Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка "Югра" за квалифицированную помощь в получении ипотечного кредита на приобретение квартиры. Сотрудник дополнительного офиса "Китай-город" филиала ОАО АКБ "ЮГРА" в г.Москве П. Анастасия дала грамотную консультацию об объёме и перечне необходимых документов, терпеливо и доброжелательно отвечала на все возникающие вопросы в офисе и по телефону, проявляла искреннюю заинтересованность в решении нашей проблемы, что не могло не вызвать уважения к ней, как квалифицированному специалисту банка, с которой приятно иметь дело. К сожалению, надо отметить длительность решения вопроса о предоставлении кредита - в течение всего ноября 2014 года, что вызывало недоумение при положительной кредитной истории и достойном материальном состоянии.
После принятия предварительного решения об одобрении кредита нас направили в офис банка ЮГРА "Угрешский", в котором также хочется отметить уважительное отношение к клиентам и высокую квалификацию специалиста отдела верификации Леси К. и заместителя управляющего В.В. Б-ва, которые не только грамотно консультировали нас и добросовестно исполняли свои функциональные обязанности, но и накануне новогодних праздников проявляли терпение и выдержку в работе с клиентами, не считались с личным временем, задерживались после работы при оформлении кредитного договора и договора купли-продажи, исполняя все требования и пожелания сторон сделки. Спасибо Вам за проявленное терпение, за понимание, за чуткость и отзывчивость!
Хотелось, чтобы добросовестность, высокая квалификация и ответственность за порученное дело работников банка П. Анастасии, Леси К., В. Б-ва были отмечено не только клиентами, но и руководством банка. Очень приятно, что Банк ЮГРА даже в период экономической нестабильности проявил последовательность и обязательность, кредит предоставил на ранее оговоренных условиях, четно провел операцию по выдаче рублевого вклада. Желаем Банку Югра процветания!
