Сайт использует "cookie" и системы аналитики для персонализации и удобства. Продолжая просмотр, Вы разрешаете их использование.

1 723 025 объектов недвижимости России

1 723 025 объектов недвижимости России

Недвижимость / Restate.ru Помощь по использованию сайта недвижимости Restate.ru

Restate.ru Техническая поддержка

 

Описание ресурса

Проект Restate.ru является одним из ведущих Интернет порталов по недвижимости России, стабильно на протяжении последних лет входит в тройку крупнейших realty-проектов Санкт-Петербурга и Ленинградской области. С 2013 года ресурс открыл свои сервисы жителям Москвы и Подмосковья, а с 2017 года осуществляет экспансию в регионы России. 

Если у Вас возникла проблема или вопрос:

1. Ознакомьтесь с инструкциями по работе с сайтом:

Страницы по тематикам:

Регистрация  Личный кабинет  Добавление объявлений  Мои объекты  Контакты  Избранное  Моя квартира  Подписки  Базы компаний, новостроек, коттеджных поселков и бизнес-центров  Поиск объявлений  Поиск новостей и статей

2. По всем вопросам, связанным с размещением новостей и объявлений на портале пишите в Службу Поддержки Restate Support [email protected] или нажмите сюда

 

Ответы на часто задаваемые вопросы:

1. "Как мне поменять пароль от личного кабинета?"

Решение: Чтобы поменять пароль пройдите по ссылке: https://www.restate.ru/remindpass/

 

2. "Как удалить свой аккаунт?"

Решение: Для пользователя такая опция не предусмотрена, пишите в Службу Поддержки Restate Support [email protected] с того мейла, на который был зарегистрирован аккаунт, который хотите удалить.
Или напишите в Службу Поддержки Restate Support [email protected], или нажмите сюда

 

3. "Подскажите, как отписаться от вашей рассылки?"

Решение: Зайдите в личный кабинет в раздел «Мои подписки»: https://www.restate.ru/newsletter/
В разделе «Мои подписки» хранятся все выборки, на которые Вы подписались. Если Вы захотите удалить выборку, достаточно нажать на крестик справа от названия выборки. 

Если Вы хотите отписаться от новостной рассылки, зайдите в "Профиль" личного кабинета https://www.restate.ru/profile/ - во вкладку "Настройки" и уберите соответствующую галку. 
Или напишите в Службу Поддержки Restate Support [email protected], или нажмите сюда

 

4. "В объявлении нет контактов, как их узнать?"

Решение: Если в описании объявления написано, что оно в архиве, значит объявление неактуально, контактов по архивным объявлениям мы не даём. 
Если объявление актуально, оставьте жалобу на него, для этого нажмите на кнопку "Пожаловаться" под контактами объявления и мы исправим эту ошибку. 
Или напишите в Службу Поддержки Restate Support [email protected], или нажмите сюда

 

5. "Не пришло письмо о подтверждении регистрации."

Решение: Вы зарегистрировались, и Вам в течение 2 часов не пришло письмо с инструкциями о подтверждении E-mail, возможно, Вы неверно указали e-mail, зайдите в профиль: https://www.restate.ru/profile/ проверьте правильность написания e-mail, если он указан неверно, зарегистрируйтесь повторно, e-mail аккаунта изменить нельзя!
Если e-mail указан верно, пишите в Службу Поддержки Restate Support [email protected] или нажмите сюда

 

6. "При подаче объявления не перейти на второй шаг."

Решение: Заполните все обязательные поля, которые подсвечены красным и нажмите снова кнопку "Продолжить"
Если проблема не в этом, проверьте нет ли у Вас в браузере дополнения типа блокировщика рекламы (они бывают с разными названиями, например Adblock)
Обычно это дополнение блокирует кнопки при добавлении объекта. Отключите его, проверьте, решена ли проблема, если нет, пишите в Службу Поддержки Restate Support [email protected] или нажмите сюда

 

7. "Страницы пустые, не содержат никакой информации":

http://www.restate.ru/faq.html
https://www.restate.ru/reklama.html
https://www.restate.ru/feedback.html
https://www.restate.ru/disclaimer.html

Решение: Отключите в своем браузере программу-блокировщик рекламы, типа Adblock Plus и проверьте, загружается ли информация на страницах в этом случае, если всё еще нет, пишите в Службу Поддержки Restate Support [email protected] или нажмите сюда

©2004—2021 Restate.ru © При использовании материалов гиперссылка на Restate.ru обязательна.
Федеральная база недвижимости, МЛС для профессионалов рынка, риэлторов и девелоперов.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
Наверх