Я - главный бухгалтер одной фирмы, у которой в этом банке открыт расчетный счет с 2007 года. Хочу высказать благодарность работникам банка за профессиональное обслуживание и уважительное отношение, а именно всем сотрудникам операционного отдела особенно: Наталье Викторовне, Кузнецовой Елене Юрьевне, а также Шевелевой Екатерине и программистам банка.
Имея большой опыт работы с другими банками, особенно хочется выделить следующие приятные отличия Инвест-Экобанк от многих других банков:
1. Здесь распечатывают выписки и проведенные платежные поручения для юр. лиц, даже если установлен Интернет-Банк, что очень радует.
2. Все сотрудники банка очень вежливы, профессиональны, предупредительны и уважительно относятся к своим клиентам.
3. Всегда можно позвонить своему операционисту и получить ответ на свой вопрос или решить любую проблему.
4. Программисты банка очень толковые и устраняют появившиеся трудности моментально, не откладывая на потом.
Успехов Вам, процветания, больше клиентов. И, конечно, еще хочется пожелать Вам сохранить свой положительный имидж, ведь лицо фирмы это всегда его сотрудники.
Добрый день. К сожалению, пришлось дважды столкнуться с, не побоюсь этого слова, "обманом" двух вкладчиков - хотели с женой открыть 2 вклада.
Регулярно стал посещать данный форум, ветку вклады. В последних постах про подарки ко вкладам увидел на мой взгляд очень привлекательное предложение на рынке от Инвенст-экобанка. вклад телемания.
Условия вклада до 27 марта 2012 года были следующими: при вкладе от 30000 или 1000 долларов/ евро в подарок недорогой фотоаппарат canon или как мне сказали потом по телефону sony (цена на маркете около 2000, отзывы положительные) , для вклада от 300к - телевизор изюми
Прочитав отзывы про то, что действительно были получены подарки (в этой же ветке отписался 1 человек) , 23 марта позвонил в банк. Девушка сказала, что да, акция есть, фотоаппараты тоже. Я недолго думая к 11 утра подъехал по адресу банка на Мира 18. У них 1 только офис в Петербурге. Очереди не было, как писал пользователь этого форума, вклад оформляется около 30 минут, звонил я в 10 утра. (значит всего было получено 2 фотика максимум) . Приняли меня через 5 минут. Какого же было мое удивление, что фотоаппаратов нет.
Не стал разбираться ушел. Неконфликтный я. Решил попробовать в понедельник тот же маневр. Позвонил опять в 10:00 спросил, есть ли фотики в наличии и большом кол-ве? Рассказав, что было в пятницу. На что мне был дан ответ - да!!! Сказали, что сидят 2 человека в очереди и все будет в порядке. Приехал в этот банк в 11, и снова ответ, что фотоаппаратов нет! Будут через 2 часа. На мой вопрос, почему сотрудница банка по телефону сказала, что все есть в наличии, ответа не получил.
И так уже 2-й раз. Думается, что это жесткая афера или мне дважды не везет! Больше ни ногой в этот Экобанк. Плюнул на них и решил здесь выразить негодование. А сам в Связном буду ждать сертификата. И кстати, сегодня в ветке подарки ко вкладу один пользователь написал, что они изменили условия и увеличили сумму вклада для подарка до 100 000 руб. Да и сайт у них очень стремный. Всегда перепроверяйте информацию о подарках ко вкладам, правда в моем случае это дважды не помогло. Нельзя так работать, господа. Если привлекаете вкладчиков таким образом, соблюдайте условия вклада для всех! Я никому не могу порекомендовать данный банк. Он меня обманул, причем дважды, до того как я хотел стать его клиентом.
Сентябрь 2011 г. Посчитали меня за налогового нерезидента и при закрытии вклада удержали 30% НДФЛ с начисленных процентов (специалист банка С-ва С.М., операционист Ш-ва П.А.) . Выдали справку ф2-НДФЛ. Протесты и заявления, что ни один банк в Петербурге почему-то этого не делает, не возымели действия. После долгого письменного разбирательства с участием двух налоговых инспекций, Управления ФНС и Управления банковского надзора Центробанка, выяснилось, что НДФЛ с банковских процентов не удерживается, вне зависимости от статуса резидент-нерезидент (за исключением превышения процентной ставки порога СтРеф+5%) , о чем написано в действующем налоговом кодексе. Неправомерно удержанную сумму банк выплатил спустя восемь месяцев после закрытия вклада (май 2012 г.) . К этому времени действующие лица разбежались в другие места, главный бухгалтер (К-ва С.М.) также сменился.
