Здравствуйте. Где-то приблизительно год назад открыли карту в связном банке, в принципе были довольны картой, везде можно было ей пользоваться, за обслуживание карты платили. При подаче документов на ипотеку нас попросили закрыть карту. Мы пришли в центральный офис, написали заявление, чтобы закрыли карту и при нас эту карту разрезали, на счете оставалось 70 руб., но нас попросили все деньги снять.
Проходит месяц и приходит сообщение о том, что мы должны зачислить 32 руб. на карту, которой УЖЕ НЕТ. Это как понимать? Почему не сняли все сразу, когда на счету были деньги? Я эти 32 руб. только на дорогу потрачу до центрального офиса и обратно, и где гарантия, что я каждый месяц не буду получать смс с таким сообщением?
