Недвижимость / Общение и форум / Обсуждение материалов сайта: Обсуждение банков

Образование

platowa 11:17, 05.11.2014 Ответить пожаловаться #50643

Добрый день!

Оформлена ипотека в банке Образование в Отделении на Проспекте Мира.

09.10.2014 получила уведомление от Р. Галины, что моя ипотека выкуплена АИЖК и, начиная с указанной даты, ничто не мешает банку Образование, наконец-то, оформить мне справку об остатке основного долга.
Розенберг Галина заверила меня, что справка подготавливается и о готовности я буду оповещена незамедлительно. И вот, 31 (!) октября я получила сообщение о готовности справки. Таким образом, справка готовилась Галиной 22 календарных дня! Я сообщила вышеназванному сотруднику, что приеду в банк в тот же день в 18.30. Предварительно я позвонила Галине, напомнив, что ей необходимо оставить мои документы в операционном отделе. Каково же было мое удивление, когда в пятницу, после рабочей недели, добравшись до отделения банка на Проспекте Мира, я не обнаружила своей справки у операционисток в операционном зале (!!) .
Галина в это время, благополоучно отправилась домой.

Чем объяснить настолько неторопливый темп работы Р. Галины??? И столь необязательное отношение к своей работе?? Я хочу напомнить, что согласно пункту договора 2.4.3.4 Кредитор обязуется один раз в течение месяца безвозмездно предоставить справку о размере Остатка суммы кредита. Речь идет о справке, срок действия которой ограничен одним месяцем. Считаете ли вы нормальным подготавливать документы настолько долго?

sinangel777@mail.ru 14:53, 03.07.2015 Ответить пожаловаться #56144

Нехороший отзыв и один единственный. Есть еще мнения? планирую стать клиентом этого банка.

Последние темы

Темы	Сообщений	Просмотров	Последнее
Сбербанк России	106	10092	13:46, 29.06.2017
Московский Индустриальный Банк	107	3576	22:30, 05.06.2017
РосЕвроБанк	26	330	14:34, 03.06.2017
Банк Москвы	98	1596	16:22, 02.06.2017
Фора-Банк	11	1831	17:02, 31.05.2017
ЮниКредит Банк	102	1157	10:36, 31.05.2017
Россельхозбанк	53	2511	13:05, 19.04.2017
Уралсиб	51	625	19:38, 12.04.2017
ДельтаКредит	104	5919	06:24, 22.02.2017
Московский Кредитный Банк	59	1463	16:45, 13.02.2017