Недвижимость / Общение и форум / Обсуждение материалов сайта: Обсуждение банков Образование

Образование

platowa 11:17, 05.11.2014 Ответить пожаловаться #50643

Добрый день!

Оформлена ипотека в банке Образование в Отделении на Проспекте Мира.

09.10.2014 получила уведомление от Р. Галины, что моя ипотека выкуплена АИЖК и, начиная с указанной даты, ничто не мешает банку Образование, наконец-то, оформить мне справку об остатке основного долга.
Розенберг Галина заверила меня, что справка подготавливается и о готовности я буду оповещена незамедлительно. И вот, 31 (!) октября я получила сообщение о готовности справки. Таким образом, справка готовилась Галиной 22 календарных дня! Я сообщила вышеназванному сотруднику, что приеду в банк в тот же день в 18.30. Предварительно я позвонила Галине, напомнив, что ей необходимо оставить мои документы в операционном отделе. Каково же было мое удивление, когда в пятницу, после рабочей недели, добравшись до отделения банка на Проспекте Мира, я не обнаружила своей справки у операционисток в операционном зале (!!) .
Галина в это время, благополоучно отправилась домой.

Чем объяснить настолько неторопливый темп работы Р. Галины??? И столь необязательное отношение к своей работе?? Я хочу напомнить, что согласно пункту договора 2.4.3.4 Кредитор обязуется один раз в течение месяца безвозмездно предоставить справку о размере Остатка суммы кредита. Речь идет о справке, срок действия которой ограничен одним месяцем. Считаете ли вы нормальным подготавливать документы настолько долго?

sinangel777@mail.ru 14:53, 03.07.2015 Ответить пожаловаться #56144

Нехороший отзыв и один единственный. Есть еще мнения? планирую стать клиентом этого банка.

Последние темы

Темы	Сообщений	Просмотров	Последнее
ВТБ 24	105	8736	11:43, 12.03.2019
Банк Оранжевый (бывш. Промсервисбанк)	5	1159	16:39, 28.02.2019
Промсвязьбанк	28	1854	18:35, 25.02.2019
Пробизнесбанк	3	31	10:38, 14.02.2019
Банк «Санкт-Петербург»	111	3564	17:20, 11.02.2019
Московский Кредитный Банк	60	2557	17:52, 18.01.2019
Газпромбанк	98	5388	15:51, 16.01.2019
Фора-Банк	20	4067	16:50, 20.12.2018
ЮниКредит Банк	106	2653	14:29, 10.11.2018
Сетелем Банк	105	6090	22:13, 31.10.2018