Я была в шоке, что в наше время в такой сфере как банковская может процветать безразличие, хамство по отношению к клиенту!
Зашла в данный банк, никто не встретил... У меня был вопрос по ипотеке... к кому обратиться, не понятно. Никто не предложил помощь. Подошла к первому попавшемуся на глаза специалисту, на меня так посмотрели!.. Потом отправили в другую сторону (типа пройдите прямо, затем налево...) и я прошла, выяснилось, что нет! - другой специалист с недовольным видом отправил меня в противоположную сторону... короче не получив никакой информации, я просто вышла из этого ужасного банка!