Единый Центр Документов

Все проще чем кажется! Я пришел в ЕЦД в 8:30, а документы сдал в 10:00. Пошаговая инструкция Берегите деньги и нервы!!! :)

Хочу получить пошаговую инструкцию, как это сделать?

Сегодня 10.01.11 приезжал с сыном в это заведение с претензиями на европейский уровень обслуживания. Привез заполненную дома анкету, которую надо было всего-то сдать для оформления сыну биометрического паспорта. Номерок на очередь взял в 10.58. Очередь наша подошла в 15.45. Почти 5 часов ожидания, чтобы в течение 3 минут сдать документы и сфотографировать ребенка.
Правда, из них около 2 часов погуляли, полчаса сидели у меня на работе, благо не очень далеко. К 14 часам вернулись к обозначенному на бумажке расчетному времени, когда подойдет очередь (с 14 до 16) , и сидели еще более 1,5 часов.
И это гнобление в очереди выдается за европейский уровень сервиса!!! Конечно, со ОВИРа времен нашего дорого Леонида Ильича, когда людей морозили в очереди в положении стоя на улице, некоторая подвижка заметна, но до нормального отношения к посетителям, которые оставляют там далеко не символические деньги, ещё далеко. Неужели трудно, хотя бы для посетителей с детьми ввести такую услугу, как запись на прием на конкретное время??
Заметьте, что на сайте сей конторы книги жалоб и предложений не предусмотрено.
Ну и из мелочей:
Услуга напечатать квитанцию для оплаты через сбербанковский банкомат зза 30 секунд – 100 рублей. Мне бы доктору наук делать по 200 рублей в минуту…
Кой-кого из очереди передо мной завернули потому, что заполнили анкету от руки не черной ручкой.

Меня то же удивила эта стоимость, кто из чиновников её утверждал? И какая у него зарплата..

Тоже делали на Текстильщика, но после того, как сунулись в наш районный ОВИР. вот там уж действительно все по старинке, куча народу, никакой электронной очереди, все злые, спросить ничего ни у кого нельзя...мы обратились к сотруднику, которая, как партизан на границе куда то неслась с кипой документов - нам указали свое место в очереди и все. После такого в Едином Центре нам очень даже понравилось. Просидели в кафе, сын бесплатно в интернете висел, погуляли и благополучно все сдали.. А квитанции мы в сбербанке оплатили бесплатно.
А что до информации - на каждом углу стойки, где можно все спокойно и без этих чиновничьих истерик узнать то что нужно.

Мы вообще к часу дня пришли, не торопясь, и тоже к 16.00 освободились. У меня родные в провинции живут - вот у них ПРОБЛЕМЫ! За пол дня на паспорт сдать - для них мечта. Правда тоже обещают Центр открыть, но пока по старинке...толпа, живые очереди, списки, драки, крики...

Оформлял там машину. Все быстро, толково. Про другие службы не скажу. Сама только улица Текстильщика маловата для такого проекта. Односторонняя.

По сравнению с серединой прошлого года в Едином Центре Документов ситуация улучшилась. Хотя задержки по многим районам (выдача) имеют место быть - подать можно в нормальных условиях. Без списков, утренних и ночных очередей. Утром, к терминалам, выдающим талончики очереди совсем нет. Еще бы сроки в уфрс соблюдали.

Вы сейчас сходите!) ) ) Если очередь не занял, то к открытию дверей ты за сотню и очень низкая вероятность, что в тот же день и подашься! Хороший бизнес себе организовали "слуги народа"!

До европейского сервиса как до луны пешком, отстояли с годовалым ребёнком очередь за номерком на загран паспорт, за квитанциями, за фото, и везде плати. потом отсидели в душном зале шесть часов, интервал ожидания был задан с 11-13, а зашли в 14:30, и нас завернули изза синих чернил на заявлении, а оно уже завизировано работодателем. Причём ни на сайте, ни в буклетах, ни на бланке самого заявления ничего про чернила не сказано, а написано об этом на стенде к которому из-за постоянной толпы пролестьне возможно. Какая разница, я в Овире раньше очередь с 3 ночи занимал, и сдавал документы к 12, тоже самое и здесь, только платишь больше.

На биометрический паспорт детей проводят без очереди. Зря сидели. Очередей за номерками и квитанциями там нет. 9.30 - два человека за талончиками (спокойно на оба вида паспорта) . Квитанции лучше платить в сбербанке, а уж если приехали не подготовились - в терминалах или через сотрудницу. А про синие чернила уже знают даже в Старо-Пупышево. А вообще - у нас так принято: прийти и даже не попытавшись узнать о проблеме требовать ее решения. Так и тут есть возможность - сдали бы девушкам на рецепшн - они за вас бы все сделали и нет проблем. Тут уж, знаете ли одно - если не хотите себя утруждать - платите (благо есть такая возможность) , а если не хотите платить - хотя бы узнайте, что нужно для получения паспорта. 15 минут в интернете и вся информация у вас есть. Просто лень. А требовать это мы умеем... Пришел в 9.30 вышел в 12.15. И не поверите - мне все понравилось) ) ) ) )

Вообще конечно так облажаться с чернилами - настроение не прибавится.
Там справочное есть УФМС (бесплатное) , да думаю и девушки на рецепшне бы подсказали. Вот так и бывает - наделаем ошибок, а на кого-то свалить надо. А Европейский уровень скажу я вам в Европе зависит на 50 % именно от самих европейцев, а не от их сервиса. Ну не относятся они наплвательски к важным делам. Вся информация есть. С годовалым ребенком, кстати, могли бы в детскую комнату сходить, в кафе погулять. Чего торчать то перед окошком- то?

А мы пришли в 8:50, талон на паспорт нового образца взяли с номерами 137 и 138. Но так как сдавали документы на детей 1,8 и 5 лет, попросились без очереди. Нас провели. Ушли в 10.00. Если бы не дети, то примерное время вызова к инспектору наших номеров - тоже с 11 до 13...

Я благодаря срочному паспорту праздники во Франции провел. При любом другом раскладе шансов было - 0%. Так что я за сервис. Надо учится им пользоваться, если конечно есть желание, а если нет - так можно все тоже самое, но бесплатно и самим.

телефон 777-1000 непонятно для кого и для чего!?!?!? Звонить на него бессмысленно, этот автоответчик выводит из себя, по 20-30 минут никто не берет трубку, другие телефоны всегда заняты, а если повесло и ответили то говорят, что ничего не знают и звоните на вышеуказанный телефон. Очереди сумашедшие, чтобы взять талон с номером очереди приходится приезжать к 6-7 часам утра и то уже будешь в числе 40-50-х. Ожидая своей очереди из 6 окон как правило работают три, где в рабочее время находятся остальные сотрудники не понятно. В сталовой цены бешенные, практически как ресторанные. Из этого следует, что пускай не вводят людей в заблуждение и переименуют в Кафе.О каком европейском уровне можно тогда говорить!?!?!?!?

Можно заказать обратный звонок на удобное вам время.

Интересно, это вы про март 2010 года пишите? А в 6 утра вы перед дверьми мерзните или где то можно костерчик соорудить) ) ) ? Знаю, что первыми набиваются представители всяких турфирм, которые занимают очередь для своих клиентов. Ну их то интерес понятен. Ради живого бабла не грех и с семи утра потолкаться) ) ) Мы лично пришли к 10 утра и все закончили около часа. С учетом того, что не стояли в затылок, а спокойно сидели с бесплатным инетом в кафешке - нам понравилось.) ) ) ) ) ) )

26.01.2011 подали все документы на оформление паспорта на Текстильщиков. У меня анкета была заполнена на компе, а муж заполнял от руки печатными буквами. Все прошло отлично, заворачивали в основном тех, кто не указывал в анкете, что он делал и где проживал, если перерыв между официальными работами был более месяца, если не указывали, какая фамилия была раньше, место рождения написано не как в паспорте, некоторые товарищи анкету в отделе кадров не заверили, естествно таких сразу разворачивали. Вообщем косяков у народа навалом!!! Будте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Чтобы потом не ругаться на самих себя.
Время оформления документов и количество желающих на биопаспорт намного больше, чем на старый. Как приезжаете, сразу берите талончик на свою очередь и пока она идет уже доделывайте все необходимое (фотографии, ксерокопии, фото в анкету и т.п.) .

Ребята! Паспорт на 10 лет!!! Заплатить небольшую денюжку, чтобы его за тебя и оформили и избавить себя от всего этого гемороя - не вижу проблем. Я бы сделал срочный, но мне срочный не нужен. Не хотите стоять в очередях - включите мозг и оформляйтесь через инет. Уже все сделано и давно работает. (БЕСПЛАТНО) . Какие еще сервисы нужны??? У меня знакомая пенсионерка оформила все с первого раза.

Проблемы в основном у тех, кто приходит ничего не зная и пытается подать самостоятельно. Совет - если уж не знаете всю кухню - заплатите денюжку и вам все оформят в лучшем виде. Надежней будет. У нас лишних финансов нет, пришлось вечером посидеть в инете, почитать - что люди пишут.
Благодаря этому избежали некоторых косяков. Пошлину оплатили рядом с домом в сберкассе. Очередь на несколько часов, но провести ее на диванах в кафе оказалось не сложно. Сдали с первого раза. Надеюсь, что за 10 лет ничего нового не придумают...
Хотя вот единая карта какая-то говорят будет

приехали в 8.20 в субботу за новым биопаспортом , встали в недлинную очередь, при предъявлении российского паспорта, талон получили в 9.20 .на номерке ориентировочное время-11-13 и номера кабинетов , потом фото, ПРИКЛЕИВАЕТСЯ в правый верх угол анкеты, оплата гос.пошлины на биопаспорт-2500,ксерокопия российского-фио и прописка., затем посидели в кафе и около 12 уже зашли по кабинетам :) . там проверка данных, ксерокопию трудовой мне отдали обратно , в анкеты дописали номер мобильного и сфотографировали, (лучше в тёмной одежде) . ФСЁ! получение через месяц. очень удобно, электронное оповещение, всё понятно и без толкотни!!! а в 12-13 часов ещё выдавались талоны на 16-18 часов, причём, в будние дни с утра народу ещё меньше!

Тоже сдали) ) ) ) ) ) ) ) ) . Все очень понравилось!

В общем, у них все очень неплохо. За деньги быстро и без душной толкучки.
радует, что есть такой центр и собственно поболе бы подобных.

Даже дети знают что там не любят синюю пасту. Зачем из-за своего нежелания все узнать до того как оформлять документы, поносить по чем зря сотрудников... я лично не был там ни разу, но вот собираюсь сначала в обычный районный овир, если нахлынут там на меня советские времена думаю поеду в ЕЦД. сравню) )

Оформлял паспорт, делал это во второй раз. По сравнению с прошлым годом мало что изменилось в лучшую сторону. Толкучка, внятной информации мало. Где - что - непонятно. Построив такой Центр - не нашлось места для выдачи бланков анкет! Предлагают искать их на подоконниках (!?) . Зачем именно чёрные чернила и откуда это заполняющим известно? Зачем разные анкеты на старые и новые паспорта - вся информация ведь одинакова! А люди путаются. В результате их заворачивают на приёме и в очередь - с начала! Жарко в одежде, душно. Раздеться негде. Маленькие дети капризничают. Мест для сидения на всех нехватает. Вобщем не очень привлекательная картина.
На этом фоне хочется отметить исключительно внимательное отношение к инвалидам и блокадникам. Спасибо, не ожидал.

да все там нормально, вполне цивильно, во многом согласна с предыдущими ораторами (кроме последнего...) Любая работа должна оплачиваться- и кандидата наук и дворника... Кто ж бесплатно-то работать будет, так что- если инфы нет или сам не умеешь ее собирать ( это у всех по разному) - то лучше заплатить маленько и тебе все оформят и пдскажут, чем париться по пол дня с анкетами, а потом что не так, так завернут... Кто шустрый, так вообще кроме госпошлины ничего не платил...Я так не могу, предпочитаю довериться специалистам... (кстати, никто ведь не протестует против пошлин (и немаленьких) на визы (консульства еще как дерут) ...Ах да , это ж как у Райкина почти-у НИХ (там можно...) ( а у НАС-нет, подайте все бесплатно... (те времена ушли, давно... (но бесплатно, вообще только сыр...) Мы работой центра остались очень довольны, в срочном порядке оформили паспорта, далее визы и еще некоторые доки...

Попытались оформить загран паспорт в ЕЦД народу не мерено, пошли в районый ОВИР ни кого тихо спокойно сдали документы и ровно через месяц получили паспорта.

И где это такие овиры! Ну почему нам то не везет ( ( ( ( Два захода делал. Внутри не протолкнуться, всем на тебя мягко говоря....ть. Туалет и тот не работает. Или они его для персонала придерживают? Велкам ту совок!

Правила есть правила! Мне бы не хотелось, чтобы оформление паспорта свелось к заявлению в свободной форме и от руки. Домодедово у нас было бы тогда в каждом втором доме. Правила эти все известны. Инфа и в инете есть и в УФМС. Мало - заполняйте в электронном виде - там уж не ошибутся! Кстати - очень удобная услуга. Уверен - кого развернули по собственной глупости, думали - "уж лучше бы за меня все оформили"...
А для самых мелких там работает милейшая комнатка для мам и малышей. И совершенно бесплатно! Оформляли паспорта для всей семьи, сейчас поеду права менять.. После 1 марта

Ничего никому не платили. Все оформили дома, распечатали, пошлины оплатили в сберкассе. Пришли, взяли талончики и пошли в кафешку ждать. С подругой и так редко встречаемся, а тут такой повод!!! С удовольствием посидели, поболтали. Потом переместились в зал и через пол часа уже освободились. Нам ЕЦД очень понравилось!

Сюрпризы начались уже на остановке специализированного транспорта, оказывается, автобус, который идет без остановок до ЕЦД (от пл.Александра Невского) стОит не больше не меньше, а 25 рублей…я по своей наивности думала, что будет бесплатно…да, наивно, но не 25 рублей же… по-моему, это перебор…
Приехала, взяла талончик, тоже нужно было ждать около шести часов. Домой ехать далеко, приедешь на час и обратно…В общем, решила скоротать время в этом «чудесном центре европейского уровня обслуживания», все равно нужно было еще фотографироваться и заполнять анкету. С анкетой решила не рисковать и проверить у консультанта, проверила и даже предполагать не могла, что еще один неприятный сюрприз будет ждать меня на приеме у инспектора через 6 часов ожидания. Документы у меня не приняли. Оказывается, есть разница, учишься ли ты очно или заочно, и, если очно, то необходима печать и подпись из деканата. Почему консультант, милая девушка Светлана, не удосужилась задать мне этот вопрос, не понимаю, хотя мы с ней вместе заполняли графу об учебе…Ее смутили небольшие помарки, на что она мне доброжелательно предложила переписать анкету, все равно 6 часов ждать. Сообщила, что еще нужно 2 фотографии и копия паспорта и ВСЕ. (Время консультации 10 минут – стоимость 500 рублей) . Знаете, я бы успела съездить за это время в университет, и не было бы так мучительно обидно в кабинете у инспектора…
Не так обидно за потраченные впустую 500 рублей, которые, кстати, мне вернули в результате моих убедительных просьб, но никаких сожалений и извинений от милой девушки Светланы я не дождалась. Она вообще сказала, что не помнит, чтобы в анкете было про учебу! Думаю, то, что вернули деньги, просто повезло, т.к. чека при оказании консультации я не получила, так что могли просто сказать «Вас вообще тут не было».
Видимо в этом центре получаешь обслуживание европейского уровня только когда платишь по максимуму, т.е., приходишь и забираешь готовый паспорт, а лучше вообще туда не ездить, заплатить и чтобы тебе все доставили.
Дорогие люди, советую всем заполнять анкеты дома, т.к. в зале оформления загранпаспортов нет НИ ОДНОГО стола, есть небольшая стойка, где в тесноте могут поместиться 2 человека, и ВСЕ. Заполнять нужно на коленке, так что заполнять придется не раз и не два, если нет такого навыка. Зашла в соседний зал (по-моему, МРЭО) практически пустой, со свободными столами (они там есть!) , села заполнять, так ко мне подошла девушка и не очень вежливо предложила покинуть помещение, т.к. здесь заполнять нельзя! Я спросила, где это написано (т.к. во всех буфетах и столовых ЕЦД ЭТО НАПИСАНО, не знаю, правда, по какому праву) , она не ответила, сказала, что позовет охрану.
Люди! Вы думаете, ЭТО НОРМАЛЬНО??!!! Охранник пришел и тоже не смог мне вразумительно объяснить, почему я должна уходить: ведь никому не мешаю, порядок не нарушаю…
Я дописала и ушла, хотя было очень противно.
Выводы делайте сами, ехать туда или не ехать, платить или не платить, и если платить, то, сколько и за что…
P.S. про платить: оплатить госпошлину у оператора +100 рублей, через автомат, который стоит в зале +130 рублей, автомат сдачи не дает.

Обидно! Сами же безалаберно относимся к проблеме, сами же и страдаем! Ну как это не брать чек???? Не мандарины же покупаете! Хотя я и на мандарины чеки беру. Хорошо, что деньги вернули. В другом месте и заморачиваться не стали бы. Да и заполняя вместе графу об обучении не уточнить в записи "очно" или "заочно" - это сильно. Заочники имеют обыкновение еще и работать, а вот очники всю свою нетрудовую жизнь посвящяют процессу обучения. Где же им еще заверять анкету, как не в деканате???
А вот в то, что вашу анкету (С ОЧНЫМ обучением) пропустили без печати из деканата - простите, не верю. Тем более, что заполнялась эта графа вами совместно.
С местом - согласна. Заполнять негде. Либо дома, либо у низ, либо а портфеле в зале. Кто как спасается. А пошлину платите в любом отделении сберкассы. Просто сказать, что подаете на текстильщика на загран. Там все знают.

Ну да.. Народу много там, кто приходит и первый раз знакомится со списком документов, которые надо было привезти) ) ) ) ) ) ) Русский "Авось". Кому-то везет, кому-то не очень. Весь инет давно забит инфой по правилам заполнения. Я, лично, заплатил за заполнение и проверку анкеты. (это у них называется "Консультация и заполнение заявления-анкеты для оформления паспорта нового поколения сроком действия 10 лет") . За 500 руб. - это "Технические работы по корректировке заявления-анкеты". По цене разница небольшая, однако - в моем случае жаловаться не на чего. Приняли за 5 минут без проблем. А за 500 руб они смотрят не то, ЧТО вы написали, а то, КАК вы это написали. В этом случае, думаю, они не обязаны знать - когда вы поедете в деканат и какого числа соберетесь подавать документы. Чего вы хотите - конвейер.) ) )

По загранпаспортам на Текстильщика 23 февраля не работают ( ( ( ( ( ( ( А мы только собрались ( ( (

Была в центре.
Заполнить анкеты - вообще ерунда, там заполнять то нечего - зачем деньги тратить?
На фото печать не надо - только на обороте.
Необходимо писать адреса мест работы. При мне завернули человека, он сказал, что фирмы уже нет и адреса нет - сказали, надо писать где была когда-то...
Вообще, приехала в девятом. Талоны дают с 8-50. Взяла на старый образец №68 - уже в начале 11 подала в кабинет. В Центре много места, что радует. Да и персонал не бегает от вопросов, как в прочих учреждениях

Приехали в Центр в 8 утра (суббота) , очередь по лестнице уже длинная была. Анкеты заполнили самостоятельно (это элементарно, т.к. вся информация и примеры заполнения есть в инете) . Пошли оплачивать пошлину, оказалось берут 100 руб. за квитанцию со штрих-кодом (можно заплатить заранее и без доплаты в Сбербанке около дома, но мы не были уверены, что поедем сегодня именно в УЦД) , кстати 2,5 тыс.руб надо иметь без сдачи для автомата. Когда стали выдавать электронные номера (около 9 часов) , очередь очень быстро пошла...Получили свои номера 137,138 (расчетное время с 11 до 13) , пошли в зал, сели в кресла и стали ждать... В зале народу очень много, очень душно... Бедные люди с ножницами, клеем, документами, разложенными на коленках (а больше и негде) мучаются, некоторые плачут, все-время что-то путают, не получается у них...Вобщем, готовиться надо заранее, и сидеть здесь уже спокойно, дожидаться своей очереди и сдавать документы без проблем. Все элементарно! в 12 часов пошли домой. Все ОК! Единственно, что неприятно удивило (или не удивило уже) это то, что обещанные бесплатный автобус до метро оказался платным!!! И за пару-тройку километров все заплатили по аж 25 рублей!!!! А набилось людей битком и еще бы натолкали, да уж народ возмущаться начал: сколько можно ждать, поехали уж! Опять какие-то левые маршрутки! И куда только смотрит прокуратура?!!!

Приехали в Центр в 9 утра 29 января в субботу, через 15 минут кончились номерки, народу куча, толкотня, в общем развернулись и уехали. создав такой центр и не навести там порядок - зачем он вообще такой нужен, поехали в свой ОВИР и все сдали, сейчас ждем паспорта. О сроках напишу позднее , когда получу. а в едином центре нечего делать, особенно в выходные, тем кто работает в обычном графике 5/ 2. Может на буднях и поспокойнее, я не знаю. А что касается анкеты, то все ясно и понятно написано, как заполнять. по крайней мере В ОВИРЕ по месту жительства никто не придрался.

Вспомнили - бесплатную маршрутку! Ее пол года как отменили) ) ) ) Потому что весь район на ней ездил до метро и обратно) ) ) нахаляву. А тем, кто в ЕЦД направлялся вот в таком вот фаршированном кабачке ездить приходилось. И правильно сделали, что отменили. Хорошее дело задумали, да уж где с нашим народом. Халяву носом все чуют. А как проверишь - куда они едут в ецд или к себе домой? Сейчас конечно холодно, а вообще туда и пешком можно дойти. Вот бы я посмотрела на народ, если бы сделали центр где-нибудь за КАДом) ) ) ) Мы семьей там отстрелялись до обеда. Согласна, что готовить надо все заранее и узнавать тоже. Вся информация в свободном доступе. А если не подготовились - отдавайте документы на оформление. За денюжку конечно. Зато вообще проблем не будет.

Нынешняя ситуация в Едином Центре Документов не поддается ни какой оценке. Мало того, что эта структура корумпированна на верхних слоях, так оказывается и нижние слои от них не отстают. делая фото девушки предложили не платить деньги в кассу, а заплатить на 100 рублей меньше, только на прямую им. Представьте, сколько таких жилающих проходит за день через них! Присоединюсь к комментариям Таши, насчет всего и поддерживаю ее полностью! Коррупция находится на высочайшем уровне! Консультанты не информированы, насчет заполнения документов полностью, они не компитентны в этом вопросе! Проще и выгодней заполнить документ самому! Операторы, принимающие документы, быдловаты и хамливы! Просидев долгое время около кабинки, люди выходят за несколько секунд, а не которые сидят долгое время. Это связано с тем, что если у тебя оператор найдет ошибку в бланке, то за определенную стоимость ее можно исправить на месте, не выходя из кабинки! Вся структура центра построена на вымогательстве денежных средств! Работа центра построена не граммотно и безалаберно! Документы гараздо эффективней, быстрей и дешевле будет оформить через ОВИР!

Мы в районном попали на неприятности.. Делали на Ваське новые биометрические паспорта. Сейчас введена новая транслитерация. Так вот информации при подаче нигде не было об этом. Догадывайся как хочешь. В результате - банковские карты и права у нас не соответствуют загранпаспорту. Узнавала - на Текстильщика такая информация есть. Вот такая вот в районах забота о клиентах. А на Ваське - там вообще какой-то вечный ремонт идет. Удобно, слов нет...

Заполнять разные анкеты на месте это пережиток доставшийся нам от старых присутственных мест. И правильно, что в центре не ставят столов. Все равно был бы бардак и куча мусора. Сколько столов не поставь - все было бы мало. Да плюс еще там бы начали одежду складировать. Любят у нас устроиться табором, как на вокзале. Давно уже пора все спокойно дома делать, а не в последний момент, перед подачей - ошибаясь и нервничая. Опальный председатель совета директоров "Евросети" заявил тут, что это они научили персонал улыбаться и говорить "Здравствуйте". Может Текстильщика научит народ грамотно пользоваться современными сервисами.

Анкеты заполняли дома по инструкци с сайта. Сначала поехали в отдел Приморского р-на, там составляют списки с 6 утра на морозе. Поехали на Текстильщиков, спокойно получли номерок. Ждать пришлось 5 часов. Посидели в кафе, погуляли, пообедали в столовой. Общепит на хорошем уровне - аккуратно, вкусно, цены умеренные. Беспрерывно идет уборка в залах, в коридорах и в туалетах, персонал вежлиый. Муж даже помыл машину в автомоке. Весь этот прекрасный сервис разбивается об огромный минус - многочасовая очередь и духота. Хорошо бы создать аналогичные центры каждом районе города.

Вроде как в Питере будут строить еще 9 МФЦ. Где-то писали недавно.... А мы как раз из районного ОВИРа сбежали. Ни тебе информации, ни нормальных условий. Туалет не работает. Совок натуральный. О консультации по возникающим вопросам говорить не стоит - ее просто нет. Сделал ошибку - свободен. Мы благодаря этому и дотянули, что пришлось оформлять срочно. Поехали на Текстильщика - уложились в 40 минут. Ничуть не жалею, что заплатили. Надо было сразу так сделать. По персоналу вообще никаких нареканий - целую смену на вопросы отвечают и улыбаются. Инспектора в УФМС не очень улыбчивые, ну так их тоже можно понять..

О чем спич? По факту Текстильщика столько народу через себя пропускает, что старые раздолбанные ОВИРы без него давно бы капитулировали, а персонал бы разбежался в дворники и смотрители музеев) ) ) ) То, что там доп. услуги - тоже неплохо. При том, что можно прийти и тупо подавать, как в любом другом ОВИРе (т.е. заплатив только госпошлину) Фото там платные и оплата пошлины с комиссией - так не пользуйтесь) ) ) Или вы хотите паспорт за два дня, на дом и бесплатно?) ) ) ) Районы тоже полезные. Понятно, что под боком оформить куда лучше, чем ехать специально в центр города. А вопросы по очередям - так это к госслужбам. У них штат и расписание. И мордуют их за это не первый год.

После того, как в прошлый раз у меня в турфирме потеряли паспорт, а потом оказалось, что на мой номер зарегистрирован телефон, с которого где-то у кого-то вымогались деньги... (Мне об этом любезно сообщили служители правопорядка) моей радости при открытии этого центра не было предела! Да и сейчас встал вопрос по квартире - знаю куда пойду.

А по мне так хоть в Эрмитаже паспорта выдавайте, но сделайте без очереди!!! Что за страна такая... Подати собирать некому! И где там нанотехнологии??? Давно пора за один приход паспорт выдавать.

А в чем сопсна проблема) ? В 9.30 получил талончик на биопаспорт. Время подачи - 13.00-15.00. Поехал на встречу, потом пообедал. Перед подачей просто проверил документы. Приняли без проблем. За 5 минут. Ничего не переплачивал. Только пошлина в сберкассе. Хотя, конечно, если сделают оформление на дому бесплатно, в воскресенье вечером - я порадуюсь больше) ) ) )

А мне нравится эта идея - собрать все в одном месте. Организацию отладить можно - это дело времени и средств. Для властей - это модная штучка по всей стране - МФЦ, БД, интернет, электроника...Нужно вообще весь остаток завода перевезти за КАД, а там открывать нормально оборудованные госслужбы. Вот и ФНС 15 туда переезжает. Думаю, завод рано или поздно от туда съедет.

Я в шоке от данного заведения...
Повелась на рекламу в метро и решила ехать оформлять себе паспорт в это "замечательное" место.
На буднях у меня нет возможности абсолютно, пришлось в выходные. Прождала в нереальной очереди 5 часов ( с учетом того, что обычно у меня каждая минута на счету и абсолютно нет времени ни на что. Лучше бы я это время потратила более плодотворно...) . За это было обидно. Наконец-то подошла моя очередь. Я вошла в кабинку, где мало приветливая сотрудница приняла у меня документы. Сказали, что паспорт будут делать до 4х месяцев (т.к. у меня временная регистрация) , туманно намекнув, что вполне возможны и более короткие сроки его изготовления. Каждый день проверяю его готовность, т.к. он мне нужен ОЧЕНЬ срочно, но пока безрезультатно. Звонки тоже не спасают-все вопросы нужно решать на месте. Приехала в 9.50 (выдача документов начинается в 10.00) , УЖЕ была 99 в очереди. Пришлось ждать, пока дойдет до меня (хотя мне нужно было всег7о лишь спросить) . Паспорт не готов... : (

Фуф, на самом деле отвратительное место. Персонал неприветлив, очереди нереальные, народу куча, душно... короче, зря это место позиционирует себя как "Единый Центр Документов - современный комплекс с европейским уровнем обслуживания". Ничего особенного в нем нет. Сплошные негативные эмоции по поводу этого места

Вот чего бы я не стал делать, так это экономить на документах, когда они нужны срочно. Тем более, что срочный паспорт избавляет от всяческих очередей как факт. Я делал - остался доволен. Кстати, проверять готовность паспорта лучше через сайт. Ссылки есть и на сайте ЕЦД. А уровень обслуживания - он часто зависит от самих клиентов. При мне одна посетительница устроила грандиозный скандал с сотрудницами, которые пытались ей объяснить - почему изготовление ее паспорта займет 4 месяца. Возмущенная дама считала, что над ней издеваются и требовала все начальство целиком и сразу) ) ) Боюсь, что ее проблему смог разрешить бы только президент РФ, но у него много дел. А по поводу переезда 15-й межрайонной инспекции - тоже думаю, что это удачная идея. На проф. Попова так же, как и в старых помещениях УФРС, мало места и развиваться совершенно некуда. А уличная продажа пожилыми неизвестно откуда взявшимися дамами всяческих "ускорений" в продвижении документов - вообще выглядит дико. Мало того, что опасно, но мне лично просто неудобно перед людьми, которые стоят в этих огромных очередях.

Как будто о разных местах пишем) ) ) ) У меня так все гладко прошло оба раза и по паспорту и по машине. Очередь за паспортом в 2-3 часа, да еще и электронная, когда не обязательно сидеть в зале - по-моему для Питера оч. хорошо. По машине вышло и того меньше. А по персоналу - сколько не обращался с вопросами - всегда все объясняли. И даже улыбались!!!

Подождите. Это еще самое начало. Туда еще и метро проведут) А вообще - это начало нормального бизнес-центра города. Район там - разрабатывать и разрабатывать. Расположение удобное. Инфраструктуру наладят. Так что процесс пошел. Сие дело полезное!

С ЕЦД, как с любой технологичной системой - умеешь пользоваться - она тебе помогает, не умеешь - она тебя раздражает. Видел я там умельцев, которые требовали изменить специально для них сроки оформления и кричали на рецепшне, что не поедут ничего заверять, потому как у них времени на это нету!! Много проблем берется от банального незнания простейших правил. Я бы на месте ЕЦД выпустил специальную брошюру "ЕЦД для чайников", где бы прописал все опасные моменты, возможно с картинками...реально помогло бы) ) ) )

Можно ли ускорить регистрацию в УФРС? Сколько это будет стоить?

Был в ЕЦд, по вопросу жилья. Узнавал по оформлению документов. У меня сложная схема - участвует три квартиры. Рядом с УФРС зашел в центр недвижимости. Неожиданно получил бесплатную консультацию. Не мелочь и очень приятно! Да и цены удовлетворили в принципе.

В организации Санкт-Петербургского Единого Центра документов по всей видимости принимал участие Усама-Бен-Ладен. Это место по праву может являться мечтой террориста. Всё организовано таким образом что бы в этом здании находилось как можно больше человек.
Что бы получить талончик пришедшему в ЕЦД придется прождать 1-1,5 в очереди, которая изгибаясь тянется от входных дверей до второго этажа, а расстояние это весьма приличное. Любители давки в метро здесь будут себя чувствовать как рыба в воде.
На официальном сайте этой конторы написано, что это комплекс с европейским уровнем обслуживания. Но это не так. Европейский уровень напоминает только только евроремонт и европейские цены в столовой. Да и пожалуй производительность самого инспектора ОЗЗП, женщина которая принимала у меня документы и перелистывала бумаги быстрее чем счетчик банкнот. Словом очень быстро работала. Заранее скажу, что для того что бы побыть пару минут у инспектора я прождал 6 часов (с 8-30 до 15-00) .
Так почему бы не производить запись заранее с использованием интернета и специальных автоматов. Например, я планирую придти в субботу, в любое время, захожу на сайт, регистрируюсь и ввожу номер своей банковской карточке с которой блокируют к примеру 1000 рублей на случай если я не приду в этот день. Для тех, у кого нет интернета можно установить автоматы у входа в здание.
Есть ещё кое-какие приятные моменты. Если приехать за пол-часа до открытия, то есть возможность поставить машину на специальную стоянку рядом со зданием ЕЦД. Сидеть в своей машине гораздо приятней, чем толпиться в очереди пока какой-нибудь фанатик не нажмет красную кнопку. Только почему бы номера приема не транслировать в интернет, или хотя бы не сделать бегущей строкой у входа в здание. Это позволило бы не бегать и не проверять, а не подошла ли моя очередь.
И пару слов о коррупции. ЕЦД не исключение. Такое впечатление, что там специально всё сделано, что бы человек выбрал услуги консультации, а еще лучше, срочное оформление загранпаспорта за 8000 рублей. Мало того, что на официальном сайте нет ни бланков документов, ни других справочных материалов, их и внутри здания почти нет. Всё сделано на интуитивно-непонятном уровне.
И ещё пару слов. Срочное оформление загранпаспорта организовано следующим образом. Если вы не платите огромные деньги за срочность, то паспорт после подачи заявления приходит примерно через неделю, но вы его можете забрать только через месяц. А если вы платите за срочность, то вам его могут выдать сразу.
Увы Единый Центра Документов оказался лишь попыткой сделать комплекс с европейским уровнем обслуживания.

С карточками - это да. Было бы удобно. Представляю сколько истерик развернулось бы из-за блокированной 1000руб) ) ) !!!! Вот уж бы точно смыло потоками, как Авгиевы конюшни) ) ) Интернет, конечно, можно задействовать, но это 5% от общего потока, кто это оценит. А в специальных автоматах будут записывать своих клиентов представители турфирм (или оснастить аппараты видеорегистратором с распознаванием сетчатки глаза владельца паспорта?) К этому конечно все идет, но пока рановато) ) ) ) Столовка дорогая это точно, а вот очередь там сливается за час после открытия. Это факт. Был дважды в это время. В 10 утра ее уже нет, потому что все получили талончики и разошлись.

Бен Ладену будут всегда милей вокзалы и стадионы, а в ЕЦД - это так.. Кот напукал. Да и охраны здесь раз в 10 больше, чем на любом вокзале.

В Москве ценник на такие услуги вообще зашкаливает. В Питере, я вам скажу, еще по божески!

если бы ЕЦД не запустили, то сейчас запись на подачу документов на паспорт любого образца в районных овирах была бы на июнь или июль. И никакие бы деньги не помогли. Вернее помогли бы, но ценник приплюсовал бы к себе еще один "ноль" справа и услуга бы эта была явно не для простых смертных. Вот бы порадовались те, кому все не нравится) ) ) ) А косяков при таком валовом потоке и в Европе отыскать было бы не сложно.
Сдал за четыре часа, при том что в самом центре провел около часа. Паспорт на 10 лет. Меня устраивает.

Хороший центр. Так держать. В районах удельные княжества понаплодили.

Там очень хороший депозитарий. Есть с чем сравнивать. А по паспортам полный аншлаг. Сезон. Попробую зарегится на портале госуслуг. Посмотрим, что получится.

Я тоже обратила внимание при получении, что дата стоит раньше положенного срока. Но пока сформируют партию, пока пошлют, пока зарегистрируют - вот месячный срок и берут. Так что врядли паспорта приходят через неделю и лежат просто так. Задержки по разным причинам бывают и если бы они по каждому паспорту еще отчитываться стали - очереди бы вырасли в разы. А платные услуги - это нормально. Обращалась недавно в госархив - за исключением нескольких видов справок - тоже все платно.

16 марта подавал документы на загран. паспорт старого образца. Пишу сухие факты, без анализа... Итак, начитавших отзывов, был готов ко всему. Приехал в 8:15 утра... Встал в очередь за талончиком: очередь начиналась на первом этаже у входа - 2/ 3 холла первого этажа, лестница с двумя пролётами на второй этаж, 1/ 3 холла второго этажа и 1/ 4 зала, где выдают талончики/ принимают документы. Навскидку около 1000 человек. Талончик получил в 09:13... Был 199 (на два окошка) ... Окошек много - как я понял, талончик каждому дают на 2 окошка. Документы сдал в 12:45. Приём документов занял около 4 минут. Это факты. Немного лирики... Как убить время в очереди? Имея наглость - можно воткнуть задницу в кресло перед окошками. Не имея наглости - можно прощёлкать это место. Около 10 утра все кресла заняты и вокруг них стоят толпы с голодными глазами, пожирающие всех, кто готов освободить место :) ) ) ) Ценник в кафе атомный... Чтобы перекусить - вышел на улицу поискать, где... Район не айс. Магазинов цветов - больше чем кафешек, которых в радиусе полкилометра нет, а то что дальше открываются с 11.00-12.00... В итоге, скоротал время во французской булочной на Суворовском. Кофе - дешевле, чем в центре, но лучше + свежая обалденная выпечка. Одним словом - судите сами :)

В субботу сдавали на новые паспорта.
Приехали к 7 утра. Были в очереди 54, 55. Талончики получили номер 60, 61.
Очередь движется быстро. Очередь была со второго этажа на первый почти до улицы. В начале 11-го уже вышли. Талончики на новые паспорта к этому времени уже закончились.

Обсуждать нечего. А разве есть альтернатива? Оставить все в маленьких кабинетах разбросанных по всему городу?. Город растет. Такие центры нужно было начинать делать лет десять назад. И технологии разрабатывать и внедрять. Можно говорить по мелочам, но вот мелочи то как раз исправлять удобнее единообразно и централизовано. А говорить, что "все плохо" и "нам этого не нужно", могут либо недальновидные, либо заинтересованные

Делюсь впечатлениями.Приехали сегодня около 7-ми утра, у входа стояла толпа, у одного мужчины была какая-то бумажка, куда он записывал фамилии и порядковые номера. Принципиально ни в какие списки не записывались. Кто никак не может забыть совок - его дело, я предпочитаю цивилизованные способы решения проблем. Вошли - сразу на второй этаж, никаких лифтов не ждали. Подошли к терминалу с талончиками, перед нами - человек 10. Потом понабежали "записавшиеся", начали строиться, влезать перед нами. Пришлось сделать замечание. Узнала о себе много нового, и в итоге оттёрли особо хамоватые особы. Получили талончики 045-047. Если честно, надоели со своими списками, что за бред вообще. Не пойми кто не пойми кого куда-то записал и потом пришёл и права качает. Приходишь - видишь определённое кол-во человек, а потом прибегают спавшие в машинах или приехавшие из дома, предварительно "записавшись". Решение этой проблемы вижу в ограждениях на улице и внутри здания, чтобы очередь была живая. По факту: приехали в 6:50, вышли в 9:25, приём документов с 9-ти, выдача талонов с 8:50, пускают внутрь в 8:00. Когда взяли талончики и вышли подышать - ужаснулись. Лично я такую очередь видела только по телевизору в передачах про мавзолей. Простирается со второго этажа вниз по лестнице, первый этаж, на улицу, а на улице я конца очереди не видела, далеко бежать.
Советы: приезжайте пораньше. Но нет никакого смысла торчать там с 5-ти утра. В 7 нормально, но не позже. Хотите - записывайтесь в непонятный список, но факты налицо: я никуда не записывалась, и видела, что передо мной две девушки тоже спокойно получили талоны, хотя не записывались никуда. Их вообще не трогали, отрывались все на мне :) Обслуживание действительно на европейском уровне. Все вежливы и приветливы, всё расположено удобно.
Примечание: отзыв о субботе, в будни по слухам всё по-другому.
Всем удачи и хорошего настроения!

При входе в ЕДЦ всем бросается в глаза надпись о том , как всё удобно и быстро!У меня не сложилось такого впечатления.Для того, чтобы сдать документы на загранпаспорт, мне пришлось встать в 6 утра и отстоять в очереди с7:30-10:30.Раньше я отдавала документы в турагентство и мне за 500рублей заполняли анкету, а 1200-паспорт и у меня не было этого дурдома, в котором я сегодня была.Очень надеюсь, что это было в последний раз!

В ОВИРЕ петроградского района народу нет никогда, сдавали и получали паспорта в тишине. Даже удивились, что такое бывает.

Я в шокЕ от бардака который там происходит. Деньги стригут на всем!!! Номерки бесплатные быстро раздают или их мало...........трудно сказать, а вот платные по 1200 есть = ( ( ( Бред.
Поеду заврта снова и буду надеяться на удачу= (

И сейчас можно через агенство подать документы. Только они денег сдерут, а потом все равно придется лично ехать в ЕЦД. Собственно - это их люди и создают утреннюю толкучку - каждый со своим списком, а мы потом удивляемся - чего это так быстро талончики заканчиваются. Сама видела, как к моменту выдачи талончиков неизвестно откуда вырисовываются люди, которых и не было вовсе. Агенства банально теперь торгуют местом в очереди выдавая это за услуги по оформлению паспорта. А их представители и есть те самые "хамоватые особы". Они там готовы глотку перегрызть, лишь бы клиент был доволен.

Номерков там определенное количество на день. Это устанавливает УФМС своим регламентом. А деньги там платишь в том случае, если сам не побеспокоился заранее. Ту же пошлину можно спокойно в районной сберкассе оплатить. У нас дополнительные траты были только в столовой. Ну уж очень вкусно...) и дорого (v

сегодня попыталась сдать документы на новый старый загранпаспорт. конечно же на коммерческой основе.
первое.
везде говорят что стоит это 4500 р, а по факту получается 5500 р, про пошлину забывают говорить.
второе.
как обычно, стоят молоденькие девочки, типа помогают, на более глубокие вопросы не могут ответить, сразу убегают, типа по очень важным делам, а делашат при этом ну как минимум они заслуженные юристы.
третье.
эти же молоденькие девочки за 500 р помогают не ждать очередь чтобы подать документы на загран паспорт по ускоренному варианту. подходят к окошку, с девочками в окошках перемигнулись, и сажают человека.
никого не стесняясь, у всех на виду. так это не красиво. мы ведь от этого стараемся уйти, а получается наоборот. надо было мне на телефон все записать. в следующий раз именно так и сделаю.
мало того, что набрали глупых девочек, так они и не очень то уважительно к клиентам относятся. но за то быстро просекли что из своей работы можно выгоду получать.
при мне это было. я в сторонке стояла, очередь ждала по номерку. кстати так и не дождалась, потому девочки за 500 р пропустили при мне мужчину одного и женщину, сказали что "они по записи". я на них могу пальцем даже показать кто и во сколько. я не ошибусь, потому что они все одинаковые, глупые и хамоватые.
в общем и целом ребята, скажу так, дорого и хамовато.

я решила, что уж лучше я пойду в районный ОВИР там постою за 10-летним паспортом, чем этим упырям платить 4500 за их якобы услуги.
там как в макдональдсе честное слово. развод.

и еще добавлю. поинтеоесовалась сколько берет этот центр за визу в чухляшку. ребята оболдеть! 3800р без страховки. это же 100 евро за визу в финку!! да вы что?????????? 133 бакса за визу в финляндию. они там в своем уме?

на лоха, все банально

Качество обслуживания отвратительное. Второй месяц пытаюсь выбить свой заграничный паспорт! Сто раз пожалела, что обратилась в Единый центр документов.

Прочитала отзывы о ЕЦД и была в ужасе.Потому что когда там переоформляла загранпаспорт на новый отзывов не читала.Так как у меня горящий тур, мне задержка паспорта грозило потерей денег за тур.И прочитав, что био паспорта вовремя не выдают пила успокоительное от переживания.24.02 сдала документы несрочно, пришлось конечно пол дня там провести (с 9-14) .Получать я поехала сегодня с маленькой надеждой в душе, что паспорт готов.И он действительно был готов и моя поездка спасена.И я зря волновалась.Получила в течении получаса.Хотя на сайте он досих пор находится в оформлении.Хамского отношения на себе не испытала.Может быть нам всем нужно сначала научиться уважать друг друга и быть достойными нашего наследия культурного города.А недороботки есть везде и нужно всетаки стремиться к лучшему.Всем удачи.

Лично я отстояла очередь и за талончиком, и оформила там паспорт (кстати - ничего не переплачивала) . Если человек приходит и не хочет ни о чем думать - тогда конечно там есть перечень платных услуг и это нормально. Если мало-мальски узнать - что за документ вы собираетесь получать - уверяю - ничего сложного. Удивляют, если честно комментарии, которые оставляют люди, которые даже не оформляли там документов. И за это время успели и девушек обвинить в перемигиваниях и в глупости и хамстве всех обвинить. К сведению, "более глубокие" вопросы можно решить в справочном в центре зала. И запись по телефону существует. Если человек принципиальный - он бы подошел и попросил разъяснить ситуацию. Опять же к сведению - для оформления биометрического паспорта не требуется никаких 4500. Достаточно оплатить пошлину (в любом отделении сбербанка) . В районных овирах с количеством посетителей ситуация насколько я знаю не лучше. Но это от района зависит.

Что делать, мне не повезло с районом. Сегодня была в Невском ФМС и к 14 часам (после трех часов приема) в очереди оказалась 99 (по загадочному списку) !!! Вот засада, так засада -душно, воняет, народу целая толпа. Полтора часа болтались с мужем в районе "Ломоносовской", вернулись и узнали, что прошло всего 12 человек...
Поеду завтра в ЕЦД. После Невского ФМС ничего не страшно.
Кстати, в Невском загранпаспорта оформляют ежедневно, даже в субботу. Не понимаю, откуда столько народа? Почему 99?????

Да уж навреное многие забыли, как было раньше в районных овирах. Я паспорт около 3 лет назад получал в красногвардейском районе. Вот там была реально развлекаловка, какие то мутные 2-3 очереди, списки и т.д. Тогда у меня получилось сдать документы только на 2 день!!! И делали паспорт около 2 месяцев.
С месяц назад ездили в ЕЦД делать жене загранпаспорт, ну готовились примрено к тому что описано выше. Решили не бадаться в очереди, заплатили 8000 руб. за ускоренное оформление. Ушел на все час!!!
Лично мое мнение - уж лучше заплатить и спокойно все и быстро сделать. А если нет 8000 руб на паспорт, то как Вы заграницу ездите?
Кстати получили паспорт через 2 недели.
Может конечно я лох по мнению некоторых, НО мое мнение лох тот у кого нет денег на бережное отношение к своим нервам!
Удачи всем, надеюсь Вам повезет и все будет ок.

Пишу для тех кто планирует делать загранпаспорт в ЕЦД. Делала срочно (9 дней старого образца) .предварительно позвонила по телефону, договорились о дате и времени. Заполнение и подача документов+фото заняло около 30 минут, в очередях не стояла. Паспорт должен быть готов 24.03, зашла на сайт проверила был готов уже 19.03, на всякий случай поехала сегодня, получила минут за пять, старый аннулированный паспорт отдали, заявления не писала.Осталась очень довольна. Все удовольствие стоило 4.500 паспорт (ускоренное оформление) +
1000 пошлина+300 фото.Всем удачи.

Мы в Едином центре подавали всей семьей. Меня с малышом из очереди выудила сотрудница центра. Провели без очереди. Правда папочке пришлось "отстоять" на общих основаниях, но "стоял" он вместе с нами в кафе попивая кофе и поглядывая в свой ноут. Талончики около одиннадцати закончились, так что позже приезжать смысла нет. У нас все было заполнено правильно (в инете папочка все для нас нашел и сделал) , но там есть справочные. Только там нужно задавать конкретные вопросы. Если вы стросите "А правильно ли я заполнила анкету?" вас пошлют в платное оформление. Они там занимаются и оформлением и срочной подачей. По деньгам не так и дорого. Специально узнала, пока ждали папочку - можно договориться о приеме по телефону и ни очередей ни нервов.

интересно а коменты пишут сами работники или как?=) )

Спешу поделиться своим сегодняшним опытом сдачи документов в данном центре. Начитались отзывов здесь и морально были готовы провести тут полдня.
Еще вчера узнали, что на новые паспорта сегодня приема не будет, а будет 1200 номерков на паспорт старого образца. Сочли это хорошим знаком. Вообщем, платить за срочность не собирались и к 8.00 подъехали к центру. Место на парковке еще было, но очень мало. Зайдя в холл со стороны парковки, увидели, что очередь начинается почти от входной двери. А меж тем выдача номерков только через 50 минут. Хотя номерки еще не выдавали, но очередь потихоньку двигалась. Жена, простояв минут 20 и сходив наверх на разведку, сказала, что это НЕРЕАЛЬНО и поехала домой. Я же решил остаться до победного конца. Очередь потихоньку двигалась. К моменту начала выдачи номерков я был уже у лестницы. В 8.55 началась выдача номерков. За 10 минут добрался до автомата. Там очередь разделяли на две. Около автомата охранник выдает номерки а симпатичная девушка пишет на номерках фамилии, сверившись с паспортом, что бы не торговали номерками. Сказал, что мне 3 номерка, себе, жене и ребенку. Девушка, узнав, что у нас 1 фамилия и взглянув на наши документы без вопросов выдала номерки. Был 340, 346 и 347, ориентировочное время сдачи от 11 до 13 часов. Приемлемо. Погулял полчаса и пошел взглянуть какие номера проходят. К моему величайшему изумлению пропускали уже 120-е номера. За полчаса прошло более 100 человек!!! Работало 3 окна. Срочно звоню жене, что бы приезжала, а сам пошел погулять. Очередь за номерками к 10 часам практически сошла на нет. Так что позднее 10 утра сюда приезжать нет смысла. Жена приехала к 10.30. В это время проходил 298 номер. Через 20 минут вошли и мы. В кабинке 3 оператора. Девушка-оператор приняла у меня 2 комплекта документов за 3 минуты, сказала приходить за паспортом через месяц. У жены тоже прошло все очень быстро и спокойно. Хотя ее и поругали за то, что она порезала фотографии. ВСЕ!!! В полуофигевшем состоянии мы вышли. Вся процедура заняла 3 часа. Считаю, что очень круто! В начале 12-го мы уже ехали домой.
Не знаю, может нам очень повезло! Но, если так происходит каждый день, то центру твердая 5 за организацию и работу! Браво!
Кто хочет совсем быстро, то можно оформлять за допплату

Реально оформил через портал "gosuslugi.ru". Самая сложная часть - это регистрация. Но зато уже один раз и на все время. Вызвали туда же, на Текстильщика. Очереди никакой, документы приняли моментом. Как-то даже неудобно стало перед теми, кто там часами находится. Пробуйте, граждане! Электронный формат услуг - это, к счастью, не временное явление!!) )

Моя переписка с ЕЦД:
[25.11.2010 12:19:23] info7771000: Здравствуйте! Вы обратились к он-лайн консультанту Единого Центра Документов.
Уточните, пожалуйста, Вы хотите подать жалобу на сотрудников отдела подготовки документов (консультантов) или на сотрудников государственного отдела МРЭО ГИБДД?
[25.11.2010 12:20:48] Андрей : На обоих
[25.11.2010 12:35:02] info7771000: В таком случае я могу оформить жалобу на сотрудников отделов.
Для этого необходимо предоставить следующие данные:
- описание жалобы,
- Ваши ФИО,
-....
[25.11.2010 12:52:44] Андрей : да
[25.11.2010 13:04:26] Андрей : Пытался получить междунар. права. Информация о возможности бесплатных услуг скрыта, узнал об этом отстояв очередб в платное окно. Время бесплатного оформления в разы больше, некоторые способы затяжек времени попахивают издевательством. В итоге: придя в ЕЦД в 13.50, в 17.30 узнал, что оплатить госпошлину в ЕЦД нельзя (для платных клиентов - можно) , документы смог забрать только в 18.00, права не получил, оплатил 300р за ненужные фото. (
[25.11.2010 13:08:09] Андрей : Вывод: на государство работать не хотим, волнует только свой карман.
[25.11.2010 13:23:23] info7771000: Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба оформлена. С Вами свяжутся.

) ) ) Супер! "Информация о возможности бесплатных услуг скрыта"!! +500) ) ) ) ) ) ) Это все равно, что идти в магазин и купив кефир устроить скандал на кассе, увидев в корзинке другого покупателя кефир на 5 рублей дешевле. Мол, почему не предупредили!!! Это, знаете ли паранойя) ) ) Если готовы платить - платите, а если не готовы - будьте добры узнать что у нас в государстве с вашими же правами творится. (В том числе международными) ) ) ) ) Было бы удивительно, если бы время платного оформление было в разы больше, чем бесплатного) ) ) ) ) Ну а пошлину можно оплатить вообще где угодно (тем более за 4 часа ожидания) Я вообще удивляюсь, что жалобу в таком формате приняли) ) ) ) ) ) В основном претензии к собственной нерадивости) ) ) ) ) Думаю и ответят что-нибудь в этом духе) ) ) ) )

Не надо писать по понедельникам если с тремором не можете бороться.
Объясняю для игроманов: чтобы банкомат не принял деньги от определенной
категории плательщиков нужно внести изменение на программном уровне,
найти способ разделить плательщиков на категории и все это абсолютно на
всех банкоматах. Все это тщательно скрывается, т.е. тебя гоняют по этажам
в конце дня пока не начнешь поднимать шум, потом типа случайно узнаешь
что надо идти в ближайшую сберкассу, надеюсь понятно, что там творится к вечеру?

Приехала...Очень уж надо было сдать документы друга на загранпаспорт старого образца...В 10 получила талон, в 13,30 попала к инспектору...И только там узнала, что все документы подаются лично.Почему-то на сайте такого маленького, ничего не значащего пунктика просто нет ( Конторка не порадовала-больше не поеду!

Прочитав отзывы о том, что с середины марта получить номерки на биометрические паспорта трудно, а в субботу 22 марта их вообще не выдавали, отправились с мужем и ребенком сегодня 28/ 03 (в понедельник) к 6:45 в ЕЦД. У входа в здание стояло не более 15ти человек. Мне сразу же сказали, что необходимо записаться. И, о ужас, в списке мы оказались под номерами 150-152. На мой вопрос, где же все эти 150 человек, нашлась очень бойкая женщина и сообщила, что все сидят в машинах. К сведению, парковка перед входом в ЕЦД до 7:00 закрыта вообще, а на ул. Красного Текстильщика стояло не более десяти машин, в каждой из которых сидело по два человека. Тогда присутствовавшие засуетились и стали задаваться вопросом, а где эти люди из списка?! И тут-то все и началось. "Бойкая женщина" начала громко декламировать: дорогие товарищи не надо переживать, в 7:00 откроется парковка, начнут подъезжать люди на машинах, в 7:15 нас всех запустят в теплое, уютное здание, с 8:15 нам будут выдавать номерки, и мы все будем счастливы. Заранее зная, что запись организуют агенты турфирм, я попыталась узнать у нее, кто она такая и с какой радости так о нас заботится. Она тут же закрыла рот и удалилась от меня. Некоторые "особо умные" стали одергивать меня и говорить, мол, на прошлой неделе с семи утра стояли и номерков им не хватило, а сегодня они пришли в 5 утра и благодаря этой записи все у них будет хорошо. Мои воспитание и муж не позволили мне кричать, возмущаться, топать ногами и распихивать локтями этих агентов, а их там было человек восемь-десять, как выяснилось позже. Очень и очень об этом жалею, т.к. порой в нашей действительности и с такими "бойкими" надо вести себя как они!!! В 7:00 нас начали строить как детей в детском саду. Народу прибавилось перед нами человек двадцать, а вот за нами выстроился огромный хвост таких же олухов как и мы. В здание нас пустили в 7:30, хотя должны его открывать в 8:00 (возможно кому-то заплачено???) . Но за это спасибо им большое, не дали бродягам замерзнуть и умереть от воспаления легких, холод и ветер были страшные. К 8:50 утра, когда начинают выдавать номерки, перед нами стояло гораздо больше двухсот человек. Два терминала выдают номерки на две очереди - паспорта старого и нового образца. На момент, когда мы получали номерки №№154,156,158 на биометр. паспорта, на паспорта старого образца было выдано около 100 номеров. А это означало, что если в списке перед нами было 150 человек, то в реальности было 250. Т.к. в этот понедельник на биометрические паспорта выдавали 250 номеров вместо положенных 500, то через пять минут после нас номерки закончились и это произошло где-то в 9:15!!! Работать должно шесть кабинок. Работало четыре, но в действительности работали только две, т.к. две остальные поочередно зависали на 10ти-15ти минутные перерывы. И если в нормальный день с нашими номерами 154,156,158 мы сдали бы документы до 11:00, то сегодня мы зашли в кабинки самыми последними перед обедом в 12:55 и вышли оттуда в 13:00. Судите сами, надо ли записываться в списки или стоит организовать людей в нормальную живую очередь и послать всех агентов (здравые люди так и поступают и не идут на поводу у непонятных людей) ... Мужчина, который стоял в очереди с 5ти утра, получил номерок 107, а я думала, он должен был быть в первых рядах???!!! Так и хотелось подойти и спросить, рад ли он, что так яростно защищал организаторов списка!!!

Сегодня была, так сказать, "приятно" удивлена приехав в 4-й раз постоять в очереди перед ЕЦД. Приехав к 7:45 и отстояв до 8:50 на улице в очерендной раз не получила номерок на био паспорт!!Выдавалось 500 номерков.
И все равно придется в 5-й раз ехать в этот дурдом!!

30.03.2011 Неприятно удивлена... При подаче загранпаспорта нового образца "СРОЧНО" не выдерживаются сроки! При заявленных 8-12 дней, сейчас 15 дней... И никаких вариантов за мои же деньги.
Опять ситуация "зима подкралась незаметно", никто не ожидал наплыва граждан, желающих сделать паспорт и уехать на Майские...

извините модератор, я сейчас заново перешлю текст, так как не правильно указал дату визита в ЕЦД

Был наслышан о качественном и европейском обслуживании Единого Центра Документов и решил именно там получить заграничный паспорт нового образца. Приехав, первый раз в 12 часов дня, был немного удивлен, так как талоны на электронную очередь, для подачи документов уже как в 10 часов закончились.
Второй раз решил ехать раньше. Встал в 7.00, и там был уже к 8 часам утра. Простояв на улице около 45 минут, очередь стала продвигаться вперед и я смог попасть во внутреннюю часть комплекса, чему очень обрадовался, так как стоять на улице, было мягко сказать - не комфортно, был сильный промозглый ветер и температура где то - 7. Моя радость была не долгой, по мере продвижения очереди, простояв еще около 30 минут, доброжелательные охранники сказали, что талонов на паспорт нового образца уже нет.
Третий раз я решил подготовиться. Посидев в интернете и прочитав отзывы о ЕЦД, я понял, что существует какой то таинственный список, но даже приехав к 6 утра, люди записываются в очередь почему то именно после "загадочных" ста, хотя людей в очереди около 10-15 человек. Приехав в 6 утра 30.03.2011, я был ориентировочно десятым из присутствующих, но все равно на всякий случай записался, в списке я оказался уже 143. На самом деле я решительно был настроен получить талон в первых числах. Около 7 часов открывается стоянка для автомобилей и где то в это же время начинают выстраивать очередь "умельцы", которые являются создателями этой мнимой очереди. Так называемые "умельцы", это группа лиц, состоящая из 5-7 человек (бабушка лет 60-65, женщина лет 40-45, и около 5 молодых людей в возрасте 22-25 лет, хотя возможно эта группа и не одна) . Они утверждают, что людей, которых в данный момент нет, а это примерно опять те же первые 100 человек, подойдут чуть позже. На самом деле подходят они после открытия ЕЦД, где то после 9 часов утра, выспавшись дома. Что интересно, список фиксируется примерно до 170 человек, потом начинается образовываться живая очередь и люди уже знают, кто и за кем стоит, и никто в нее лезть не будет. А как говорят наши "умельцы" список уже составлять не имеет смысла. Ну да ладно, время уже около 8.15, а людей выстроившись перед автоматами, выдающими талон, все больше и больше. Количество людей, якобы записанных первыми в список я думаю было намного больше ста человек. Кстати, все эти услуги стоят от 2000 руб. до 4000руб, об этом мне сообщили те, кто стоял первыми, и воспользовались этими услугами. Я же, как и был настроен, влез в эту мнимую очередь, не зря же я приехал так рано. В итоге я получил свой долгожданный талон в четвертой десятке, и уже около 9.40 был свободен.
Честно говоря, людей верно стоящих в живой очереди становится жалко, ведь они ни о чем не подозревают, а количество талонов на новый паспорт колеблется от 250 до 400. Думаю, моя статья окажется для кого- то полезной. Всем удачи.

отвратительное заведение!
безумный сбор денег!
раньше тупо стояли в очередях и платили гораздо меньше, сейчас все стоят долго мрачно и бессмысленно в ЕЦД и платят при этом безумные деньги!
пыталась сделать справку. в том окошке где ее - делают очереди не было совсем, консультанты по телефону и служащие на месте дают разную информацию о сроках изготовления.
Отправляют сначала делать доверенность к нотариусам на их курьеров. У нотариуса дикие очереди. Смею предположить, что доверенность на их курьера нотариус делал уже десятки раз и нужно только перебить данные паспорта, но тем не менее процедура занимает кучу времени.
После того как я принесла доверенность, мне еще раз увеличили срок изготовления справки....
Сообщили, что подадут документы в ведомство только завтра. Но мой комментарий мол "там сегодня прием во второй половине дня будет", мадмуазель с суровым видом ответила "ну вы же не с утра пришли". ВНИМАНИЕ! я сидела у нее с 10 часов УТРА!!!!

Вы знаете, мы либо быстро привыкаем к хорошему, либо никак не можем расстаться с так милой нашему сердцу неустроенностью прошлого. Не скажу, что старенькие ОВИры, в которых работали по нескольку часов в день и то одним пальцем на компьютере и турфирмы (неизвестно чьи и на кого оформленные) составляли лучшую ситуацию. ЕЦД в день обслуживает огромное количество клиентов. Для нашего города это спасительный вариант. В противном случае мы бы сейчас записывались на май-июнь только на подачу документов. Количество обслуживаемых посетителей в день - это реальные возможности государственных служб. К сожалению, действительно, хотелось бы большего. А вот "электронная очередь", позволяющая планировать свой день, а не стоять перед окошками подачи документов, удобные места для ожидания и куча доступной информации, по моему это хорошо. И потом, многие вопросы возникают от собственного нашего незнания. И анкеты оформляем наспех и неправильно, и узнаем, что пошлину надо все-таки платить только перед окошком инспектора, и документы забываем и ошибки не проверяем, а подписи ставим налево и направо..
В этом случае, конечно, обидно, но тут уж ни ЕЦд, ни УФМС, ни президент Российской Федерации ничего поделать не могут. И еще, по поводу списков в очереди. К сожалению явление в нашей среде это жизнестойкое и будет длится столько, сколько мы сами будем позволять. Сама видела, как некоторые люди отказывались записываться в эти списки и стояли на своем. Так что - надежда есть

По сравнению, что было в городе несколько лет назад - очень даже! Понадобилось срочно вылететь в командировку. Паспорт просрочен. Позвонили в ЕЦД. Тут же согласовали время подачи. Для загранпаспорта на 10 лет услуга хорошая. В результате потратили на оформление в общей сложности (вместе с получением) два с лишним часа

Были в ЕЦД, подавали на загранники старого образца, приехали к 07.20,постояли мин 15-20 на улице, потом всю очередь пустили внутрь...в 8.50 начали давать талончики, в 9.10 уже взяли талончики. Мы были 67 и 68 на старый паспорт..в 9.50 уже освободились. И чего дискуссию раздувать??

Господа! Читайте внимательно. Проблемы и очереди с 5ти утра только с номерками на биометрические паспорта. Количество номеров, выдаваемых на паспорта старого образца раза в два больше так же как и скорость принятия документов на них. Что касается биометр. паспортов, то дела обстоят совсем иначе. Разве что, стоит воспользоваться порталом госуслуг, как советуют выше. А про безумные очереди и сомнительные списки я , например, написала для людей, которые собираются отправиться в ЕЦД для подачи документов на новые паспорта, чтобы они не позволяли себя разводить всяким уродам!

Уважаемая Елена! Мы в курсе, что старые паспорта можно получать без очереди. Неплохо бы знать, что по ним в ЕС через год пускать не будут (почитайте в сети) , всё равно придется оформлять биометрический паспорт. А пока старые паспорта выдают, чтобы дважды содрать деньги - все равно вам придется потом делать паспорт повторно, никуда вы не денетесь.

Я знаю все про старые загран. паспорта. Сама со своей семьей подавала 28/ 03 документы на биометрический. Свое сообщение 13126 я написала непонятливым людям, которые с усмешкой говорят, что нет очередей на подачу документов.

Здравствуйте! Надо было обращаться в ФРС за справкой о содержании правоустанавливающего документа и выписку из ЕГРП, простояли в очереди с 6 утра, только в 10.30 у меня взяли документы. Спрашивается зачем нужны эти современные залы, кафе и т.д., если люди стоят в очереди на улице, мерзнут часами, чтобы зайти в помещение и получить талон, а после сидеть и ждать своей очереди. Зачем писать о каких-то новшествах, если все осталось как было, нужно занимать очередь с ночи.

Был в понедельник в 8.30,очередь тянулась до дороги. После начала выдачи талонов минут через 40-50 талонов на паспорт нового образца уже не было.

19-го утром сдали документы в ЕЦД, очередь заняли в 7 утра, были 44-е. Потом жена осталась стоять, а я поехал домой за дочкой, привез ее как раз к началу выдачи талончиков. Получили 3 номерка, встали первыми к справочному, как только оно открылось, сразу нас провели вообще без очереди в кабинку, где довольно приветливая сотрудница быстро приняла у нас все 3 комплекта документов. Уехали еще 10-ти наверное не было..
Советы:
Фотографии для анкет лучше делать и наклеивать заранее (мы клеили прямо около справочного ребенку, а свои уже в кабинке, хорошо что с собой были ножницы, клей и фотки!) . Делали за 200 у дома, в ЕЦД стоит 300.
Квитанции тоже лучше оплатить заранее, экономит время, да и дешевле в любом сбере, не надо переплачивать 100 рублей за каждую квитанцию

Ура, мы сдали документы!!! Народу много. Пришли в 7.30, номерки были 204-207. В 10 с лишним уже были свободны. Номерки в это время выдавали 950 и очереди уже не было. Очередь на оплату пошлины была. Они работают с 8 и народу до 9 не было. Но лучше оплатить в сбере.

Сегодня подавали документы на паспорт старого образца. Очередь - общая - за номерками и люди ее занимают ЗАРАНЕЕ - те, кто был в первых рядах, сидели с ночи. К моменту открытия терминалов выдачи номерков, очередь стояла у самого входа в здание - и так, изогнутым хвостом, через весь первый этаж, лестницу и второй этаж.
На ресепшн с вопросами обращаться практически бесполезно - девушки, в основном, заняты собой, на вопросы отвечают расплывчато.
И главный вопрос: почему нельзя четко написать, что требуется для заполнения анкеты, выложить хотя бы образец?! Люди приходят по нескольку раз, их отправляют без объяснения причин. Почему нельзя написать на сайте про то, что должна быть сразу же наклеена фотография? Меньше было бы вопросов!
Барышни, которые принимают документы - отдельная песня - хамки редкие! Когда делала паспорт в районном ОВИРе - было значительно быстрее, спокойнее, понятнее и приятнее!
Единственные нормальные люди, которым можно было задать вопрос и получить на него ответ - это охрана.
В общем, идея создания центра замечательная, а исполнение - отвратительно.

Все дело в том, что отделение УФМС это тот же ОВИР, только расположенный в этом Центре. Не думаю, что было бы лучше занять четырехкомнатную квартиру на первом этаже жилого дома. То, что там есть где отдохнуть и перекусить это хорошо, то что любой документ сделать в одном месте это хорошо. Плохо, что очереди в УФМС, но это проблемы уже государственные. Кстати, менял там гражданский паспорт - тишь да гладь. Остался зело доволен. А на рецепшне девушкам собой заниматься некогда...к ним всегда человек по пять стоит. Попробовали бы они там не делом заниматься..их бы там сожрали. Народ у нас сами знаете...тем более в эту пору.

C ночи сидят там совершенно определенные люди, которым "СЫКТЫМ БАШКА" сделают, если их состоятельные "родственники" в количестве нескольких десятков штук не получат талончик сразу же по прибытии в Центр. Нагнетают нервяк по утрам. Пробовали с ними бороться а толку? Они с одного человека больше получают, чем я за 8-часовую смену. Скоро калеки в метро встанут на ноги, слепые прозрят и все займутся удивительным бизнесом с тысячами процентов прибыли. А что до центра.. если бы весь этот поток рассосали по ОВИРАМ - те просто закрыли бы окошко и выставили краткую и вразумительную табличку - "НА СЕГОДНЯ ПРИЕМА НЕ БУДЕТ"

Сдала быстро в 8:30 очередь маленькая была.Мне понравилось.

Возил тетку туда. Приехали в 7.30. Припарковались свободно прямо напротив входа. Заняли очередь. Через минут 15 уже стали запускать в помещение. На входе прочитали табличку - прием на БИО - 300, на старый - 700. Немного напряглись, но когда начали выдавать талоны очередь пошла очень живенько. Считайте - от лестницы через коридор и пол зала - ровно 15 минут. Получил номер 163. Время подачи с 11 до 13. Ничего критичного. Зачем ехать к 6 утра??? Ну разве что, чтобы кому-нибудь попытаться очередь "загнать") ) ) ) ? Повторюсь - это на БИО, а на старый 700 талонов!!!

Сервис, какой сделали в Центре, должен быть везде, а проблемы к очередям к сервису не имеют никакого отношения. Я бы был только "за", если бы в каждом районном ОВИРе были кафе, большие залы и убирающиеся ежечасно туалеты (а то в некоторых районах они вообще не работают)

Такое ощущение, что о разных ЕЦД отзывы. Или, как вариант, отрицательные - факт, а умильно-радостные - заказные.
Делал 2 попытки попасть туда, правда по вопросу прав собственности. Первый раз просто на удачу. Приехал к 11 утра, после ПИБа. Естественно, ПРОЛЕТ. Во второй раз приехал уже за 1 час до открытия. Опять ПРОЛЕТ. Мужчина из очереди любезно проконсультировал, что приехав к 6:30 утра есть шанс быть в 40-ых - 50-ых номерах "Волшебного" списка. С учетом 4-х предстоящих поездок плюнул на все и заплатив немного денег, доверил это дело профессионалам, которые по-видимому пожизненно в этих списках, начиная с номера 001.

Пыталась дозвониться в ЕЦД.Невозможно.Хотелось узнать , сколько стоит выписка ЕГРЮЛ, кто выполняет эту услугу, какие документы нужны для получения...?

По паспортам подтверждаю. Сдать за пол дня возможно. Конечно это не верх мечтаний, но если учесть сезон (зимой народу не было вообще) и какие-то регламентные работы УФМС - в целом нормально. Тем более, что есть альтернатива - подать через портал госуслуг. Не все еще доверяют, а зря. Как минимум - мимо очереди, как максимум - еще и без нервов. А нагнетать обстановку вокруг очередей и все мазать черными красками тоже есть кому. Тут писали уже об "организаторах списков". Видел я как они работают - и скажу вам, что это не любители, которые решили подработать. Все очень грамотно поставлено, на любую ситуацию у них готовы схемы действий. Деньги у них крутятся немалые, а чтобы клиент к ним шел надо постоянно гнуть свою линию.

При мне была такая ситуация.. Стоит очередь, мимо нее проходит нагловатый молодой человек и спрашивает у всех "А где здесь женщина со списком?" Люди стоят без всякого списка и естественно возмутились. Несколько женщин сказали, что никаких списков нет и чтобы он, молодой человек, шел и занимал очередь как все... Парень нагло рассмеялся и сказал "Вы думаете списков нет?". Женщины вышли из очереди и сказали, что пойдут разбираться, если им покажут списки. Ничуть не смутясь парень улыбаясь повел возмущенных женщин к началу очереди. Я тоже пошла следом. В результате парень еще рта не успел открыть а к нему уже вышла какая-то женщина (по виду ей загранпаспорт нужен, как собаке пятая нога) Тут же его узнала и заорала, что он тут занимал в пять утра и она его видела. Так что бы вы думали - этот парень реально бегал встречать приходящих перед открытием центра и провожал их в начало очереди.

Елена, телефон справки по выпискам 335-14-03 с 9.00 до 18.00, если только вас не интересовал конкретно "Центр юридических услуг". Хотя и туда и туда я дозвонилась без особых проблем

Оформили срочные паспорта.. Не такая большая цена для 10 лет, если вдуматься... У меня по трубам утекало больше, пока счетчики не поставил. Очередей никаких не видел. Народу много, но все по делу. На парковку была очередь - машин пять, но въехали довольно быстро.

Делали паспорта через портал госуслуг. Вызвали на Текстильщика. Подача отдельная для тех, кто через интернет. Все-про-все - заняло около получаса. Думаю стоит заморочится созданием личного кабинета. Внутри ЕЦД понравилось, а особенно один дессерт на первом этаже!! Ради него только туда еще съезжу) ) ) ) )

стояла сегодня 2 часа в очередь в 223 каб.
ну как-то неорганизованно.. или не повезло в тот день.....

Я подавала документы на оформление загранпаспорта на себя и на ребенка. Спокойно взяла талон, отсидела в очереди всего 40 минут, но сотрудник мне сказала, что на один талон оформляют один паспорт. Так что возьмите еще талон и оформите паспорт на ребенка. Пришлось взять еще один талон и отсидеть в очереди еще час. В общей сложности, наверно, недолго. Но почему сразу нельзя об этом как-то сообщить.

В ЕЦД хоть спросить можно, да информации полно кругом. По справочному телефону два раза мучили оператора. На маленького ребенка на БИО там без очереди проводят и комната для "паокормить, переодеть" есть

мне вот интересно, откуда берутся эти писуны, которые пишут про то, что уложились в пару часов?????
приехали сегодня к 8.10 - очередь на улице, почти до конца здания. буквально через 5-10 минут уже до шлагбаума.
Ну, думаю, лдано... вроде талоны выдают с 8.45, значит еще не запускали и очередь не страшная... А нифига. вренулись разведчики - очередь на весь первый этаж, на лестинце и на втором этаже. Один особо тщательный товарищ сходил посчитал даже, 450 человек закончились еще где-то на 1 этаже... Т.е. шансы есть только на пасп. старого образца. В начале очереди уникумы с ночи занимали. Те, кто с 6-6.30 утра в первых 300. Это полный пипец! Когда уходили, поняв, что ничего нам не светит, очередь была вдоль улицы.
По рассказам разведчиков, те, кто в начале очереди, занимали с 1-2 ночи!!! Гребаный совок и идиотизм. А выбора нет! И это мои впечатления, только от ПОПЫТКИ получить талон. Что же там дальше?

Не пойму о чем разговор. Разве лучше было бы, если бы на месте центра открыли еще один маленький овир на 100м2???? Очереди - это плохо. Вопросы очередей, к сожалению, сводятся только к пропускной возможности госслужб. Знаете, у нас еще много других социальных проблем. Так что - можно требовать от государства, а что условия сделали нормальные - это однозначный плюс.

Ездил сегодня в ЕЦД третий раз. Причины каждый раз те же - неправильно заполненная анкета. Причем всякий раз сотрудник находил ТОЛЬКО одну ошибку, я просил проверить остальное - говорили что порядок, на следующий день находят новую... и каждый раз занимал очередь с 6 утра, и каждый раз был после первой сотни. Все сводится к тому чтобы люди делали паспорта за деньги.

Разговор, в первую очередь, о том, что не у всех есть выбор! Первый свой загран я получала по месту постоянной регистрации - принесла документы, через месяц забрала. Без очередей. Теперь в той области, где я зарегистрирована сделали ту же хрень типа ЕЦД и там творится идентичный пипец. Т.е. в СПб без постоянной регистрации только ЕЦД и по месту регистрации только местный аналог ЕЦД.
Повсеместно слышу, что в районных ОВИРах какие-то сложности с оформлением новых паспортов. Все и ломятся в ЕЦД. Что еще остается?
А платить деньги за то, чтобы некое неадекватное существо заняло очередь и потом еще отстаивать это право на место в очереди перед теми, кто ее занял честно - это бред!
Разговор о том, чтобы не сгонять всех в одно место, которое не способно справиться с имеющимся потоком.
Мы тут не множество социальных проблем обсуждаем, а один отдельно взятый идиотизм.
Через портал госуслуг оно, может, и зашибись, только код или номер, что там у них, они присылают ПОЧТОЙ РОССИИ! Век высоких технологий...

Люди подскажите как выйти на портал гос.услуг?
Можно ли мне так оформить, просто я иногородняя.

Сейчас у них профилактические работы ведутся какие-то и каждый раз - разное количество талонов на биометрические паспорта. Можно попасть хорошо, а можно застрять. А на старые, правда, много талонов. На новый после восьми утра - шансов реально нет. Очень хороший вариант - через портал госуслуг. Напрячься надо только при регистрации, ну и с компьютером немножко дружить надо.

Здравствуйте! Читаю отзывы и неверится, что так может быть, очереди с шести утра, талонов на всех не хватает ( ( ( Видимо мне повезло, я попала не в сезон. В декабре пришла в 12 часов дня, и сфотографировалась и анкета и подача документов, на всё про всё ушёл час. И ни-ка-ких очередей!!За месяц оформила и так же быстро забрала, проверив предварительно на сайте on-lin готовность. Видимо мне просто повезло....Удачи всем и терпения!!!!

Если вы в чем то не уверены - в центре зала есть совершенно бесплатное справочное. Только там конкретный вопрос нужно задавать. Если вы просто попросите проверить анкету - вас пошлют (в их обязанности это не входит) . Подразумевается, что вы можете проверить ее платно, если сами не можете или не умеете заполнять. Но на самом деле там все просто. Самое правильное - это почитать, что пишут люди на форумах и не наступать на одни грабли трижды.. Там все вопросы по 10 раз обсуждаются. Мы так и сделали - результат - ни одной ошибки.

Анжела, набираете в поиске "Портал государственных услуг", Входите на страницу регистрации (через "Личный кабинет") и начинаете пошагово заполнять форму. Ждать письма по почте около 2 недель. Скоро этот порядок собираются упростить и после отправления запроса на регистрацию можно будет а следующий день узнать всю инфу по предоставлении паспорта в специальных информационных пунктах.

В девятом часу приезжать за новым паспортом в апреле - это нужно быть ну оочень самоуверенным человеком) ) ) ) ) ) ) Мы позвонили по 7771000, узнали сколько талонов на БИО будут выдавать. Кстати, ждали ответа минуты 3-4 - не больше. Приехали в 7 утра. Сдались. На старый талонов в несколько раз больше.. После получения талонов - самое главное - это правильно оформленная анкета! На талоне - примерное время подачи. Торчать в центре не обязательно.

Сегодня пошел в обыкновенную поликлинику и обыкновенный врач мне сказал, что чтобы сдать анализы, нужно записаться в очередь!!! За неделю!!! А пройти исследование на аппарате - запись в какой-то медцентр на 31 мая!!! Дожить бы ( ( ( Так что очередь за паспортом, да еще с возможностью сдать за один день - это цветочки.

Меняла в центре права- в диком восторге. Обращение с людьми супер. Поэтому, когда шла делать загранпаспорт была готова к очередям (предупредили) , но не к хамству со стороны сотрудниц. Молоденькие девушки переплюнули советских бюрократов. Люди, не расслабляйтесь дождавшись своей очереди. Самое интересное за заветной дверью.

В уфмс с их зарплатами не очень то разулыбаешься. Но все равно - если откровенно хамят - предлагаю повторить все то же в присутствии старшего смены. Обычно сразу помогает. Делали старый паспорт. Талоны были еще в 11 дня. Инспектор нам не улыбалась, но все по делу. Главное - результат.

Ездила уже 2 раза, нужно было заказать справку ЕГРП, талонов нет. Вопрос? Зачем нужны такие центры, если в 11 часов уже нет талонов, я не успеваю приехать раньше, мне нужно сначала ребенка в школу отправить...Просто безобразие, ехать тратить деньги на другой конец города, а результата нет!!!

У меня знакомые в другом городе... пишут, что у них за день вообще ничего сделать нельзя. Я думаю центров нужно больше. Читала, что сейчас в городе будут открывать еще несколько центров. А открывать их нужно до тех пор, пока проблема с очередями не решится. Хотя проблема эта целиком и полностью зависит от пропускной возможности госслужб. Не думаю, что в верхах не знают об этой проблеме.

В Центре действительно очередей много, но страшно подумать, что бы сейчас было бы, если бы не стали что то менять в этом направлении. Районные овиры и сейчас заполнены, в районах по недвижимости тоже не лучше. А то, что люди, имея возможность получить биометрический паспорт в районе - едут в ЕЦД - показатель. Получал паспорт нового образца на Текстильщика. Самое трудное - с 7.30 до 8.45 очередь (в нашем случае) . Далее - все очень быстро. Когда талончик на руках, можно планировать время самостоятельно. В нашем овире условия на порядок хуже.

По недвижимости там своя очередь для агентов (тех, кто по доверенности) и для тех, кто оформляет сам - своя. В прошлом месяце подавали сами. Все прошло гладко (тьфу, тьфу, тьфу) . При подаче ничего сложного, а вот про задержки в УФРС наслышаны. Хотя..когда их не было. Ждемс... ( (

Моя девушка оплатила квитанцию загранпаспорта нового поколения. Возврат денежных средств необходимо сделать всвязи со свадьбой, ведь после этого она сменит фамилию и квитанция потеряет свою силу (по крайней мере такую информацию дали в Едином Центре Документов на Красного Текстильщика) .
Каждый раз в справочной говорят по-разному: то, что могут наличными выдать денежные средства, то, что можно обращаться в районное отделение Сбербанка...
Во всех случаях они давали крайне неверную информацию. Хочу получить информацию от квалифицированного оператора, но таковые мне не попадались..

Возврат денежных средств осуществляет организация принявшая платеж. Если вы оплачивали через Сбербанк - вам туда.

В УФМС профилактические работы, поэтому на паспорт нового образца количество талонов все время разное. Действительно, лучше узнавать заранее. Есть сайт и справочное. В районах старые паспорта не делают, но в ЕЦД на старые паспорта проблем нет. А вот за новыми - очередь. После 9 утра приезжать бесполезно. С ночи дежурят те, кто зарабатывает на продаже очереди. Из за этого много проблем.

свершилось чудо - со второй попытки документы поданы!
вставать пришлось в 4.30, чтобы не повторить ошибку первой поездки...
приехали в 5.30-5.45, что-то около того. весь город как вымер, а вокруг ецд уже движуха. Видно, что много машин - кто спит, кто в карты играет, кто просто втыкает:) . Возле заборччика девушка в бирюзовых сапогах ведет список. Возле самого здания никого. Сначала под впечатлением от прочтенных историях о списках, насторожились, но потом пошли записаться, ибо логично. Видно, что уже немало народу заняло очередь, но по стеночке никто не строится. Да и бред стоять в оцеплении несколько часов, если можно записаться, пойти в машину или кофе пить. Мы были 138 и 139. Вполне неплохо. Я подавала доки на старый паспорт, вышла в 10 с копейками, мой МЧ - на новый, вышел в 11. Приняли все быстро и на удивелние без единого замечания.
Теперь отдельно о списках - очевидно, что это как раз тот случай, когда очередь кому-то занимают, а этот кто-то приезжает к выдаче талонов. Да, это отстой, совок и убожество и очень раздражает. Но еще больше раздражают уроды, которые припрутся к 7.00 и начинают качать права, типа "срать я хочу на ваши списки, тут нет столько людей" и ломятся вперед. И пох, что даже если эти списочницы своих человек 40-50 пропихивают, остальные-то пришли в 5-6 утра и сами заняли себе очередь. Вот появляются 2-3 такие мадамы и начинают наброс г-на на вентилятор... После 7.00 стали становиться в живую очередь - сначала по номерам по списку, потом уже кто как пришел. Идея вполне нормальная - при таком кол-ве народа встать по честному, кто когда пришел и запомнить, кто рядом, чтобы никто не влезал. Так нас выпихивали, не давали встать в очередь. Когда уже стояли в здании, естественно нашлись особо наглые, но бороться ними могут только те, между кем они влезают. Слишком много людей.
По итогу если присутствовать при всем сначала, а не после того, как выспишься и спокойненько приедешь в удобное время, приходищь к выводу, что списки на начальном этапе хоть как-то организуют народ и запись идет по честному, 40-50 чел-к не сами стоят в очереди, но они в нее вписаны и можно оценить, на что рассчитывать. А хаос и несправедливость создают наглые и тупые.
Еще, для тех, у кого вопрос не срочный и есть время подождать код, высылаемый почтой россии - через портал гос. услуг действительно красота. Когда уходили, последний номер на табло был 24... ну может, потом еще сколько-то человек подошло, но очевидно, что вообще без напряга. Всего таких талонов сегодня было 150.
На старый загран тоже более-менее спокойно, около 10 видела, выдавали талон 371. Если бы знали заранее, подавали бы оба на старый и не участвовали бы в этом шоу.

Вот уж совсем не понимаю зачем на старый стоять с 6 утра!!! Видимо, чтобы очереди побольше были) Я понимаю еще, если бы очереди электронной не было. По совокупности на старый паспорт утром, часов в 10 можно потратить 10 минут и приехать ко времени подачи - 1-1.5 от силы ( с перестраховкой) . А биометрические паспорта по всему городу делают. Однако все равно на Текстильщика едут. Нравится там больше что-ли..

Я вот что скажу. Если бы люди приходили и занимали очередь с ночи (ну есть особо активные, которые хотят иметь талончик под номером 1) я бы была не против. И если бы эти люди, понимая, что стоять долго и неудобно ( да еще и холодно) - вдруг организовали список и пошли бы греться в машины. Я бы и это поняла. Организация, удобство и все такое.
Но ведь эти списки реально ведутся не теми, кто подает на паспорт.
Это банальная продажа очереди и те, кто в этих списках первые - банально сменяли утренний подъем и стояние в очереди на рубли.
А вот это уже зло. И не надо меня убеждать, что весь список прячется в соседних подъездах и машинах (которых там, к слову сказать - в это время единицы) .
Именно это и вызывает вопросы к ведущим списки.
А часам к семи начинают подходить собственно клиенты и становятся в нормальную живую очередь.
Вот еще вопрос - списки в этот момент уже не ведутся, так как те, кто зарабатывает на очередях не собираются думать о порядке и организации этой самой очереди, а думают только о том, сколько получат за день и как бы избежать конфликта, когда начнут подходить их "блатные" выспавшиеся клиенты.
Понятно, что им невыгодны люди, которые задают слишком много вопросов по поводу этих списков.

В Выборгском овире делают на биометрический паспорт, очередь идет быстро

Если бы знать все заранее, вообще можно многих геморов избежать.
А еще на прошлой неделе тоже в четверг, талоны на старый закончились почти также быстро, как и на новый. Так что не факт. Это во-первых. Во-вторых очередь на все талоны ОБЩАЯ. и в 10 утра, когда я уже уходила, сдав документы, там еще народу былооооо. И никому докажешь, что они свои талоны на новый получат ибо мне надо на старый. Все равно долго стоять. А в 11, когда уходил мой МЧ, талонов уже не было. И в-третьих - если нет возможности метаться туда-сюда (мне до работы и обратно по часу в лучшем случае) или торчать там пол-дня, приходится приходить раньше, чтобы освободиться максимально быстро.
Ехали все равно вместе... ну могла бы я поехать на час-полтора позже - смысл? Еслиб рядом жили -да... а так еще больше суеты.
А на Текстильщиков едут, как говорят, потому, что у районных ОВИРов какие-то технические сложности с оформлением новых паспортов. Т.е. старые не делают в принципе, а новые зачастую неспособны технически. Всех согнали в одно место.

После того, как начинают выдавать талоны, очередь очень быстро движется. С первого на второй и до терминала мы минут 20-25 стояли. На новые талоны заканчиваются, на старые - те кто пришел заранее разбирают. На вторую половину дня , на старый паспорт, уже можно свободно брать.

Ездили сдавать документы на новый загранпаспорт - тихий ужас. Приехали в 14 часов, оказалось, что талонов нет в помине, за ними нужно занимать очередь в 6 утра (европейский уровень обслуживания - написано на сайте!) . На следующий день в 6 утра мы были уже 653-ми, стояли на холоде в очереди, как в мавзолей, до 7.30, потом всю эту толпу впустили внутрь, где мы стояли еще полтора часа. Талоны начали выдавать около 9, в итоге около 9.25 они кончились - нам не хватило. Это полный беспредел. Сдам пока на старый загран, хотя через год придется переделывать на новый - Европа нас по старым пускать не будет. Может, к тому времени в ЕЦД как-то все рассосется.

Ношпа,

я понимаю, что зло, но ЧТО с ними делать???
Они приходят еще раньше, чем особо активные, а может и посменно 24 часа дежурят. Куда от них деваться?
Я их не оправдываю всецело, но КАКОГО хрена передо мной лезут вперед те, кто пришел на 1,5 часа позже меня, какого хрена меня из очереди выпихивать? Я ее заняла сама и ни за что не платила. Заплатила только ранним подъемом.
Теперь в цифрах:
мы были в очереди под номерами 138 и 139, талоны взяли 80 (новый) и 83 (старый) , т.е. разница между списком и фактическим положением в очереди - 24 человека. 100% что среди них примерно половина- особо наглые т.к. сами лицезрели многочисленные разборки с экземплярами, которые нарисовались под выдачу талонов. И перед нами один такой втискивался - не угадал с местом, мы его пустили, но потом мы его видели чуть дальше, там его почему-то не трогали. Оставшиеся - спутники записанных т.к. одни записывали и себя и тех, кому они занимали очередь, а некоторые записались как один человек, а по факту к ним потом еще подходили. Недалеко от нас стоял один такой и потом 3 его кореша подвалили все такие "чОткие и дерзкие" (с) , хотя записан был как один. И очень многие семьями: глава семейства занимает, вторая половина с ребенком или без приходит к выдаче.
А после 7.00 просто нерально вести запись и контролировать очередь. Валит толпа и ломится перед теми, кто до этого спокойно стоял на своем честно занятом месте. Пришли в 7 - вставайте В КОНЕЦ очереди. Если перед вами есть люди, очевидно, что вы не имеете права идти раньше, чем они.
Еще раз - я не оправдываю этих списочниц, но не вижу способа, как сделать так, чтобы их не было. Не это, так что-то другое будет до тех, пор пока всех туда сгоняют и не справляется со всем потоком.
В целом, пишу для информации. Ну и с призывом не быть уродами. Хотите раньше и лучше всех - там есть официально платная услуга.

Торговля очередями и вписка "своих" берется от того, насколько мы сами позволяем этому происходить. Много лет нас учили, что блат и деньги решают все. Вот сегодня в поликлинике отстоял очередь. Остается всего два человека и тут появляется дама, лезет к дверям. На вопрос, "а вы собственно кто?" начинает плести что она на минуточку и что она уже была и что ей только спросить - ну не драться же с ней. Наглость - второе счастье.

Кто мне объяснит, в чем заключается ЕВРОПЕЙСКИЙ УРОВЕНЬ обслуживания?????? Отстоять сумасшедшую очередь чтобы взять талон с номером очереди на сдачу документов??? Вы в Европе ТАКОЕ видели??? Зато в этом процессе участвуют как минимум человек 6-7 персонала ( они обслуживают 2 автомата по выдачи талонов) , плюс охранники, которые вместо того что бы следить за порядком во всем помещении должны контролировать очередь.Не ходите туда, поберегите своё здоровье и нервы !

Охраны много, это да..но пусть уж ее будет много при таком количестве народу.. мало ли что.. а выдача талонов - 1 девушка которая проверяет паспортные данные ( в противном случае товарисчи посредники понаберут по 10 талонов в руки а остальным шиш с маслом) , и 1 охранник - чтобы девушку не порвали на сувениры особо уравновешенные посетители) ) ) )

Пишу, для Лены, которая отправила свое сообщение 17:12, 14.04.2011

Что же хорошего в этих списках. Во первых, когда я приехал туда в 5.55 минут, передо мной было порядка 10 человек. Почему, проснувшись в 5 утра и приехав так рано, я должен записываться 130. Где все эти люди.
Во вторых, что САМОЕ ГЛАВНОЕ, до выдачи талонов, очередь передо мной ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫРАСТАЕТ, и это количество никто не проверяет, ни по численности, ни по фамилии , а список куда то исчезает) ) .
Так что эти списки никак не организуют народ, а наоборот. Вот если бы изначально была живая очередь, все бы знали кто перед ними стоит, и никого не пускали.
Если бы не эти списки, я думаю в такую рань приезжать бы и не надо было. Ну хотя бы к 7.30-8.00 утра.

Видел конфронтацию охранника с клиентом (чуть не написал с пациентом) ) . Последний все хотел завалится на оградку, которая окна ограждает. (Кстати - вещь необходимая, чтобы кно-нить не вышагнул туда с горя или радости. Народ у нас сами понимаете - талантливый) ) Так вот ценой длительных увещеваний охраннику удалось отодвинуть посетителя от оградки. Правда тот все время кричал - "Где хочу, там и буду стоять!!!". Так что работы там у охраны много.. И все равно там где не успевают - подоконники уже обшарпаны. Вот вам и Европа. В Европе любят и ценят, то что для себя делают, а у нас дай волю - разнесут все, а потом на власти бочку станут катить. Наша Раша Форева!. А по поводу списков с Николаем полностью согласен.

Сдавали сегодня на регистрацию наследственной квартиры.. Приехал в 7 утра с копейками. Записался в список (отдельно к каждому терминалу) . Наш был №4 (без доверенности) . Жена должна была подъехать позже - ребенок на руках. Записался №23. Жены нет. Открыли центр, встал в очередь. Жены нет. В 8 начали выдавать талоны. Жены нет. Тут узнаю, что талоны по паспорту лично!!! Паспорт жены у меня, но я же не она! Скис, но жду. Талоны выдает девушка и суровый охранник. Решил сражаться. Достал свой паспорт. Открыл страницу с детьми. (У нас фамилии то разные, а ребенок у обоих записан) . Охранник внятный попался. Вообще они там молодцы. На них вся общая справочная информация, а народ валит и спрашивает.. Я объяснил - охранник все проверил. (Мог и отмахнуться запросто) . Через минуту у меня был талон - №17. Жена приехала к самой подаче. Свезло! В 10 уже сидели и ели шоколадный десерт в кафе.

Народу много. Изначально не хотели время по очередям терять, да и в документах плохо разбираемся. Приехали днем - там уже талонов нет. Посоветовались - сдали через коммерческое окно. Самое сложное - оформить доверенность у нотариуса - остальное - 10 минут. Ждем результата. Правда сказали, что по срокам не гарантируют, так как задержки идут от УФРС.

Отвратительное обслуживание.Абсолютнейшая не компетеннтность сотрудников отдела по работе с недвижимостью.Совок не меняется ни за деньги не без них.8 человек -4 часа Некому жаловаться да и бесполезно.Деньги за что берут.Просто беспредел.СССР отдыхает!

Мы решились делать сложный разъезд. Естественно, чтобы как то понять ситуацию решили походить по агентствам. Первыми зашли в достаточно известные городские агентства - итог: Все требуют заключения договора, говорить ничего не хотят. Видно, что их интересуют только деньги. Осталось ощущение, что они там зажрались немного. Последним заехали в ЕЦД (параллельно переоформляли квартиру) . Там у них тоже есть центр недвижимости. Решили зайти. Толи нам попался хороший специалист, толи под впечатлением от других встреч - получили много информации по рынку и по своей квартире. Нам даже предложили поставить в базу (БЕСПЛАТНО!) чтобы посмотреть, какой будет отклик. Сейчас сидим обрабатываем все узнанное

Кто ищет очередь, тот всегда найдет очередь. Это как в пробке - основная масса стоит, а некоторые пользуются объездом. Лично знаю несколько способов, чтобы не стоять в очередях.
Можно зарегистрироваться на портале госуслуг...
Можно по БИО посмотреть, что у вас творится в районе. В некоторых местах все достаточно быстро.
По старым паспортам нечего приходить до открытия - только толпу плодить. Талонов на день много.
Можно обратится в любую организацию, которая все с удовольствием за вас сделает.
Наконец, можно тупо позвонить в ЕЦД и заказать срочный паспорт.
На сайте ецд есть онлайн запись на подготовку документов..
В общем, было бы желание...

Сначала задолбаешься стоять в очередях, чтобы получить талон, а потом еще не факт что примут. Обслуживание ужасное. Мой номер в очереди просто пропустили и жаловаться бесполезно, работники переводят стрелки друг на друга. Целый день потрачен зря!

крайне недоволен работой центра, европейским уровнем обслуживания и не пахнет.

Кому как. У меня все прошло хорошо. Претензий нет..

Делали загран. 7 человек. По дикой запаре забыли одну трудовую в центре. Очень обрадовались, когда нам позвонили из центра и сказали, что трудовая у них и мы можем ее забрать

К сожалению внедрить европейский стиль обслуживания в государственные службы задача титаническая... и без распоряжения "сверху" - практически невозможная. Дополнительные услуги и удобства - это хорошо, но сам факт очередей, конечно, все усилия сводит на нет. Хотя..ждать в ОВИРе Приморского района и в ецд - две большие разницы

Лучше бы конечно этих очередей не было вовсе, но мне так кажется в нашей стране этого просто невозможно... Когда ездили в ЕЦД самая большая проблема была - достать транспрт. Мы были на коляске, а в городе одна контора, которая это делает.. А вот в самом центре на этот счет очень даже удобно. Правда мы заехали со двора, а там пандуса нет (нужно было через центральный, но мы не знали, а шофер не спросил) , так охранники на руках буквально нас перенесли, а уже там везде самим можно было добраться...

Сегодня пыталась записаться в заветный список для окошек 1-3 ФРС, пришла в 17:30, была 101! Кто не знает - список составляется у Смольнинских бань. При этом были 17 реальных человек, которые в 14:30 начали записываться с свой список, причем все они были из тех, кто был в списке в субботу, но не получил талона, но после 17 часов подошел молодой человек, который принес свой список, в котором уже было 83 (!!!) фамилии неизвестных людей, и он этих 17 человек записал уже 84-100, т.е. они и завтра не получат талоны в ФРС, т.к. талоны выдают только 50-60 штук. Это коррупция со стороны гос.органов: ФРС и вымогательство со стороны ЕЦД, которое все это провоцирует. Пока ФРС сидело на Галерном проезде, 5, такого не было. Когда я поднялась на 5 этаж ЕЦД к руководству ЕЦД, чтобы они прекратили действия этих мошенников со списками несуществующих лиц, мне вход перегородили 3 здоровых лба охранника и доказывали, что они не причем, это ФРС во всем виновато, а у них в ЕЦД все контролирует служба охраны, а службу охраны, в свою очередь, контролирует служба безопасности..., и все списки недействительны, только живая очередь. А одна "умная красотка" руководитель Центра недвижимости заявила, что списки там пишут в баню... (ах, как смешно) Придется писать в блог Перзиденту Роисси, он у нас один, Всемогущий!

Списки пишут у бань, а еще до открытия - в машине на ул Текстильщика, недалеко от поворота на парковку. Поэтому там и пишут, что у ЕЦД их гоняют. У тех, кто эти списки ведет еще одна интересная фишка - до 7 утра ведутся списки. ЕЦД в этот момент еще не работает. Как только начинают запускать на парковку первые машины, так сразу же деятельные тети выстраивают очередь кто за кем стоял и умело растворяются в толпе. Так во всяком случае за загранпаспортами. Вроде бы и нет никаких списков. А ктож будет воевать с ними до открытия центра - выходит, как частная инициатива. Я бы спросил с тех организаций, которые присылают туда этих деятелей, но к сожалению они неуловимы, а наказание за эти деяния скорее всего даже не штраф. Жалко, что ни у уфрс ни у ецд нет механизмов воздействия на этот тип мошенничества, за исключением выдачи талонов по предъявлению паспорта. Но это особо не помогает. Торгуют местом в очереди

Как рано ни приходи, все равно во второй сотне окажешься. Там человек 8 работает. Они где нужно очередь мнимую составят, где надо наорут (типа народное мнение) .. Вообще, там все очень жестко схвачено, потому что не копейки, а многие тысячи протекают ежедневно. Не только в уфрс такая беда. У нас, где очередь, там ее сразу под контроль берут и бороться с этим должна новоиспеченная полиция по заявлениям граждан. А граждане у нас как думают - "Мне бы свой паспорт урвать, а там трава не расти еще 10 лет"

ФРС хоть на Галерном сиди, хоть на Арбате, а если персонала нет - то и работы не будет. Кто к ним сейчас пойдет на 15 тыщ. Да плюс, когда тебя каждый тихо ненавидит.

Это безпредел, полный бардак, как ОВИРы работали так всё и осталось без изменений очереди, очереди, списки.Это надо встать в 5-6 утра, приехать (если есть машина и не разведены мосты) отстоять очередь, не понятные списки и не факт что получишь заветный талон.На людей и на их личное время ВСЕМ наплевать.Интересно губернатор знает о проблеме горожан или как всегда?

Не знаете вы что на переферии творится. Получаете паспорт за пол дня и не довольны. Есть города где люди записываются на неделю вперед. Дочь вот тоже с утра уехала, приехала в три дня и недовольна вся. Хотя документы сдала. Вот уж воистину все познается в сравнении.

Всем доброе утро ! если таковым его можно назвать ..дааа...большой беспредел творится в едином центре ...два захода делала чтоб взять талон на загран паспорт...всё неудачно...думаю сосранья ехать нужно....тока ко скольки...вот в чём вопрос ?! чтоб точно взять талон ...а коммерчиские окна..это хорошо...если сам оформить всё сам не можешь...или нервы мотать себе...так плати...нервы целее будут...и беготни меньше !!! но хочется уже отмучится и всё....и больше не видеть это светлое заведение...=) ) ) )

Ну это у кого во сколько утро начинается) ) ) Некоторые в такую рань приезжают...часов в 12..и не поспевают. А если серьезно - на новый лучше приехать в 7-8 утра (возможно даже успеете подать в первой половине дня) , а на старый лучшее приезжать часам к 10-11, если конечно не хотите сдать в первых рядах. Если талон на руках, мыкаться там не обязательно (хотя мы лично просидели в столовке) - многие уезжают и приезжают только ко времени подачи (указано на талоне) Ну как то так.

Очень неудобно, что нельзя никаким образом узнать о готовности загранпаспорта, кроме как приехать и отстоять очередь. Нам сказали приехать через месяц после подачи анкет, потом на сайте мы увидели объявление, что будут задержки с выдачей по тех. причинам. В итоге месяц провели на нервах, успеем - не успеем, а путёвки уже куплены, ещё неделю для верности выждали, чтоб 2 раза не вставать, ехала с тяжёлым сердцем, сделали - не сделали, что делать, если не сделали... А оказалось, паспорта были готовы уже через две недели после подачи документов. Сколько нервов можно было сэкономить! Онлайн сервис для красоты только, никакого проку от него.
Подавали 19-го марта, готовы были 4 апреля уже.

То что проверить сложно это конечно плохо. С другой стороны можно смотреть готовность через сайт (он-лайн проверка готовности загранпаспортов) . Там все видно, но обновления инфы иногда тоже задерживаются. Главное не паниковать. А по дате, которую они ставят в паспорте - не судите. После этой даты паспорта еще до вас дойти должны. Вот и еще плюсуйте сколько дней.

А у нас все готово. Завтра пойдем получать. !!!) ) ) Да и с подачей никаких проблем не было. Талончики взяли утром, в районе 10.30. После обеда заехали и все подали.

Все больше склоняюсь к мысли, что много зависит от самого человека... Как он относится к тому что он делает. Есть же куча инструкций, на сайтах все подробно описано, так нет - то того не взяли, то это не так написали. Не понимаю - зачем ехать к 7 утра занимать очередь за старым паспортом? Страсть какая особая к очередям, что ли? На БИО понятно, да и то...куча народу прется из районов, где в принципе точно так же можно сдать на новый загран. Зачем вообще тащиться в эти очереди, если можно подать через портал Госуслуг.

Все это хуже чем хотелось бы, но гораздо лучше, чем было...) ) )

Если оппозиционные сегодняшней власти партии хотят найти сторонников, сделать это они могут в ЕЦД в течение всего дния. Там клянут власть как могут с утра и до вечера. Такой неорганизованности в работе нужно долго учиться.

Много делала попыток подать документы, но все безуспешно! Нереальные очереди!
Подскажите, пожалуйста. как подать документы на загранник через портал Госуслуг? Пыталась, но не получилось, ведь там нужна электронная подпись....

Какая такая цифровая подпись? ЕЕ еще толком не ввели, а у нас уже толпа народу через госуслуги оформилась. Там все просто. Выходите на сайт и открываете личный кабинет. Потом заполняете заявку на загранпаспорт..Когда примут (если все без ошибок сделаете) ждете приглашения на Текстильщика - когда прийти, что пренести...и все.. Очереди по такому варианту практически нет, переплачивать ничего не нужно. Очень удобно. Удивляюсь, почему люди толпятся в живую??? Единственно - чтобы войти в кабинет - по почте будут слать письмо с паролем, а это недели две...

Клянут власть много где. Если задаться целью - можно этому жизнь посвятить..) ) Что многие и делают. С организованностью, как раз там все в порядке. А вот при том, что там есть огромные возможности - талонов выдают ограниченное количество. Впрочем, чиновников тоже понять можно - зимой пусто, весной - густо. Привыкли у нас откладывать все на последний день. А госуслуги - действительно реальная тема.

завтра поеду к 6ти утра, занимать очередь на загранпаспорт.. Первый раз приехала в 10.00-талонов уже не было.. Второй раз приехала в 8.00 и к окончанию выдачи талонов, моя очередь еще толкалась на первом этаже!!!!!

Там очень уж очень хорошая организация до начала работы центра! Работает человек 10 по всем направлениям. Держат в руках бумажки, куда записывают в очередь приходящих. Только даже часов в 6 утра вы будете в седьмом десятке. Женщина попробовала было возмутиться, так эти все "администраторы" быстро сбежались и очень убедительно стали доказывать, что люди отошли по делам и сидят по машинам..хотя на всей улице Текстильщика машин-то не более 10ка..и те пустые. А мы потом удивляемся большим очередям

А мы сдались.! Попробовали сначала в районный ОВИР, но там с ребенком просто невозможно. Приехали на Текстильщика, заняли очередь, а сами пошли к терминалам. Когда стали выдавать талончики, нас позвал сотрудник и мы получили в числе первых.

Делала визу в финляндию.пришла с самого утра, думала раньше отправят мои документы в консульство.
по срокам 10-14 дней в ЕЦД.
но т.к майские праздники мне сказали 2-3 числа скорее всего, я предупредила, что уезжаю 6-го числа на ночь...они сказали, что должна успеть.
в итоге, я звонила к ним с 29 числа (дата когда по срокам должна была получить визу, думала мало ли повезет, но нет..) 2-3 звонила , когда они мне обещали - визы нет, говорят "позвоните завтра, нам подвезли часть с предыдущего числа" , завтра звоню, говорят тоже самое.
в общем 6-го числа я пошла непосредственно в ЕЦД и мне говорят "мы получили часть паспартов с вашего числа" (когда я подавала документы) - но вашего там нет. в консульстве сб и вс выходной, а 9 мая у всех выходной. так что после 10 мая будет готова"
супер.
я им говорю, что я должна уезжать сегодня .
но естественно они ничем мне не могут помочь. (ещё когда задерживаются сроки у них есть замечательная отмаза - консульство в праве рассматривать документы в течении 1 месяца) спасибо ЕЦД за прекрасные праздники.
за кучу денег (причем в ЕЦД дороже всего стоит сделать визу, 1500 можно было точно съэкономить) потраченных зря, за "суперсервис" и отличное настроение.

Так что , если у вас есть лишний месяц перед поездкой и вы не очень то и хотите туда ехать- добро пожаловать в ЕЦД!

Делала визу в финляндию.пришла с самого утра, думала раньше отправят мои документы в консульство.
по срокам 10-14 дней в ЕЦД.
но т.к майские праздники мне сказали 2-3 числа скорее всего, я предупредила, что уезжаю 6-го числа на ночь...они сказали, что должна успеть.
в итоге, я звонила к ним с 29 числа (дата когда по срокам должна была получить визу, думала мало ли повезет, но нет..) 2-3 звонила , когда они мне обещали - визы нет, говорят "позвоните завтра, нам подвезли часть с предыдущего числа" , завтра звоню, говорят тоже самое.
в общем 6-го числа я пошла непосредственно в ЕЦД и мне говорят "мы получили часть паспартов с вашего числа" (когда я подавала документы) - но вашего там нет. в консульстве сб и вс выходной, а 9 мая у всех выходной. так что после 10 мая будет готова"
супер.
я им говорю, что я должна уезжать сегодня .
но естественно они ничем мне не могут помочь. (ещё когда задерживаются сроки у них есть замечательная отмаза - консульство в праве рассматривать документы в течении 1 месяца) спасибо ЕЦД за прекрасные праздники.
за кучу денег (причем в ЕЦД дороже всего стоит сделать визу, 1500 можно было точно съэкономить) потраченных зря, за "суперсервис" и отличное настроение.

Так что , если у вас есть лишний месяц перед поездкой и вы не очень то и хотите туда ехать- добро пожаловать в ЕЦД!

Ну ЕЦД действительно штурмовать консульство не будет, а с праздниками всегда такая фигня... Лучше не рисковать и делать заранее.

Знаю эту ситуацию ( ( ( Финское консульство реально не справилось с сезонным наплывом. Они вовремя не предупредили об увеличении сроков.. а когда поняли - поздно было. Да похоже они там в консульстве особо этой ситуацией не заморачиваются.

Пугали-пугали.. За паспортом приехали в 7.15 Очередь на улице человек тридцать. Когда начали запускать - переместились сразу на второй этаж ко входу. В 8.50 стали выдавать талончики. Ровно в 9 получили талончики на БИО. Подали уже в 10.15 . Совет - оплачивать пошлину лучше в сберкассе (чтоб не переплачивать комиссию) . В целом очень даже ничего..

Делал визы в разных местах, последний раз через центр на Текстильщика. Цены везде примерно одинаковые. Делал до праздников, потому наверное ситуация с задержками меня не коснулась. Да и не люблю я все в последний момент делать. Не консульство, так аппаратура какая-нибудь накроется.. Всегда нужно учитывать форс-мажор. А на Текстильщика вроде ничего.. Мне понравилось..

Сдавал на загранпаспорт два раза:первый раз угробил целый день, придрались к анкете, переделал, поехал через день, не было связи с центром, опять впустую, плюнул, поехал в районную и сдал без проблем и без очередей
, впечатления от ЕЦД неприятные!
Пришло время менять права, решил рискнуть еще раз, позвонил-приезжайте, сегодня был там в 10-30,дали талончик, почти не ждал сразу к окну, а там-обновление базы, оформление только после 13-00!Неужели не сказать сразу, зачем давать талончик, бардак!Не стал ждать-уехал, попробую в другой раз, тем более замена прав примерно везде в одну цену.
У НАС КАК:ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ-ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА!

У меня все четко было. Я вообще одним из первых получил права нового образца. Там народу по МРЭО очень мало и можно все быстро сделать. А по базам - есть человеческий фактор, а есть, наверное, "машинный" фактор..) ) ) )

Мое мнение, что ЕЦД это часть общего процесса. В принципе - верно. И электронные карты и портал госуслуг и интеграция баз данных + открытие многофункциональных центров по всем районам города. Над чем работать и что исправлять конечно есть, но наконец то стали уделять качеству обслуживания должное внимание. Раньше - как ты там до чиновников добираешься - никого не волновало. Хоть убейся и проблемы с документами это твои личные проблемы. Да и сейчас в некоторых овирах нормальный рабочий туалет сложно найти. И всем наплевать. При этом для огромного города иметь возможность подать документы за несколько часов - неплохой результат. В той же Москве - там еще круче проблемы. Да и всегда можно заказать срочный. Это вообще запросто. Только заплати. При пиковых ситуациях вариант просто спасительный.

Делал платно. Не бог весть какие деньги, зато проблема решается на раз. А главное - удобно. Все под боком. Не то место где нужно экономить. Паспорт на 10 лет.

Сталкивался с центром два раза. По паспортам провел три часа, по недвижимости и того меньше (правда мы оформляли без доверенности) . Меня все устроило. По сравнению с госучереждениями разного толка там хоть как то о посетителях думают.

Сегодня сдала документы на загранпаспорт старого образца, была напугана рассказами ехала и переживала.В 7 часов утра была 120 по очереди, в 7-30 стали впускать , все выстроились в очередь, в 9 часов стали выдавать номерки, номерок был 49,в 9час.20 мин.вошла в кабинет к инспектору, в 9-25 вышла, документы приняли.Осталась очень довольна.

Безобразный центр. мало того, что по 3 раза надо туда ехать. В очередях стоят по 5-6 часов. Для оформления паспорта требуется куча денег. Сотрудники из отдела № 220 - хамки. Передо мной выгнали 2 посетителей, даже не дав им сказать слова.

Обеды в столовой - как в ресторане. Порции с гулькин нос, а супы от 150 рублей...

Все неудобно, на подобие ангара.

ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ЦЕНТР!!!! УГРОБИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!! НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ И ОЗЛОБЛЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!

Катя, а куда ходить? Вы так пишете, будто это булочная на перекрестке. Старый паспорт только там можно оформить. Честно говоря вам видимо не повезло. Мы приехали один раз утром. Правда пришлось утром постоять в очереди, но зато - ничего. В 11 дня уже сдались. Если, конечно, ездить туда за бланком анкеты, то можно и четыре раза приезжать) ) . Мы брали бланк в инете. Заворачивают - это правда, но если анкета заполнена с ошибками. Бывают такие случаи, но возиться с каждым им тоже не могут. Тем более, что все сервисы есть в зале - и проверка и заполнение. Просто народ у нас ничего сам знать не хочет. Приходит неподготовленный, а потом удивляется, а почему это у меня документы не приняли? По сути на Текстильщика обычное отделение УФМС, только с нормальными условиями. Кстати, народ именно поэтому туда и валит, потому что в районах условий никаких.

А мне стиль помещений нравится. Модный лофт. Да и для такого количества посетителей - здоровый минимализм.

Для оформления паспорта требуется оплатить госпошлину, правильно заполнить документы и приехать утром, желательно не позже 9 утра. В этом случае подадите на паспорт по-любому. Хоть на новый, хоть на старый. А если платить деньги, то вообще можно заказать время прихода. Мало того, что срочно, так еще оближут с ног до головы и по времени - минут 30.. Есть еще способ - на мой взгляд самый оптимальный и бесплатный - портал госуслуг.

Первый раз в учереждении, где чиновники общаются с народом условия нормальные сделали. Была с ребенком. Мало того, что без очереди на паспорт пропустили сами сотрудники. Оказывается у них там такое правило. Нашла там еще комнатку для мам, где можно и переодеть и покормиться. Народу много, но как то суеты нет.

Лучше не стало. Очереди громадные. Стоимость услуги по заполнению анкеты -1000рублей за 5 минут работы девочки- не реальная. Образцов заполнения нет. Для подачи документов потребовалось 4 часа - где же декларированные 30 минут? Проверить готовность паспорта сегодня было невозможно - на любые вводимые номера паспортов один ответ - вы превысили число обращений. Отношение у приемщицы документов - хамское.

В жизни везде так - либо думай головой, либо плати денежку. Я не взял себе за труд перед подачей изучить пару сайтов и почитать советы опытных - результат - никому ничего не доплачивал, документы приняли с первого раза. Кстати, в любом овире вам даже за деньги анкету никто заполнять не будет. Просто выкрикнут - "следующий!

Хамки что в овирах, что на Тестильщика - они на госслужбе. С их зарплатой не особо разулыбаешься..) ) Зато девочки на рецепшнах - хоть фотосессию устраивай. Вот они вышколены. На одну скандальную даму пять минут потратила и хоть бы улыбка с лица сползла..так ведь нет. Психотренинги у них там чтоли преподают...А в целом - такую толпу народа разруливают четко.

Подавали на регистрацию. Начиналось все просто супер. Пришли до открытия. Получили талончик уже в 9.00...через час подали. Быстро все. Вокруг все чистенько, удобно, места много. Началось, когда пришли забирать доки. Оказывается у нас приостановка, потому что нет одного документа. При подаче мы его давали, но нам вернули. Никто ничего не объяснил. В справочном послали в одно окно. от туда в другое. Я всем этот документ предъявляю, а меня посылают туда, где доносят документы, а там очередь по записи.. Только тут сами догадались, что возможно срок давности справки вышел. Вот сидит же куча специалистов в этих окошках и хоть бы кто посоветовал или подсказал. То, что залы просторные, электронная очередь и туалеты чистые - это конечно хорошо, но вот когда работать научимся так, чтобы человека уважать, а не бумажку. Знали бы - не морочились, а отдали бы через платную подготовку... там бы точно углядели ошибку, а так - столько времени потеряно!!!

Не знаю.. мне нравится.. а как по другому? Все по прежнему оставить? Сервисы разные появились. Та же он-лайн проверка готовности...хоть и косячит иногда. Вебкамеры поставили - на сайте можно посмотреть..А то, что услуги платные есть..так это лучше, если бы их не было совсем.

Стоял в очереди с ребенком 6 лет под дождем, так при оформлении девушка сказала прийти с ребенком (оформлял загран на ребенка биометрич.) . За оформление и все такое отдал 2900р. , так еще и за талонами гребаными стоять надо!!! , очереди как в СССР в магазин. В очередь встал в 9ч.10м. утра, на улице! неужели для детей до 10 лет отдельно от взрослых делать нельзя. Простоял и перед носом талоны закончились!

одним словом------------ ПИДОР...CЫ!!!

единый центр -это кошмар обдирают, как липку очереди жуткие иещё хамануть норовят .Машину оформляли 7 часов

Ха! Там в центр запускают около 8 утра. Зачем вы наулице то стояли) ) ) ? А с 9 кафешки начинают работать.. Талончики зачинают выдавать около 9 утра и вся очередь минут за 40 проходит.

В этом центре все удачно продумано при таком скоплении народу. Вдобавок, наконец-то при обращении в государственные службы можно получить хоть какую-то информацию. Раньше пока головой в окошко не сунешься - ничего не узнаешь и обычно тебя при этом посылали куда подальше. Хорошо если не матом. Теперь, если наши чиновники напрягутся и станут больше документов принимать, то проблема с оформлением документов хотя бы в масштабах нашего города будет решена. Дважды ездил с детьми. По загранпаспорту и по квартире.

Слов нет! Звоню по моей приостановке в Московский район и только там совершенно случайно узнаю, что мне нужно было написать заявление о приостановке регистрационных действий!!! Я в справочном УФРС 10 минут мозг проедала. Почему они не дают самой важной информации. Я конечно понимаю, что в УФРС зарплаты маленькие, но и у меня не больше. Следующий раз пойду с мешком пыточных инструментов или сдамся ко всем чертям платникам. Хотя наверно уже не примут.

Фукусима, вот если опоздаете с заявлением - придется все по новой подавать (**.. Тогда и обращайтесь) А вообще в фрс как в поликлинике в регистратуре. Посадят человека, который только телефоны или список документов с бумажки продиктовать может. А плюс к тому мы сами мало уделяем внимания всем этим вопросам. Идем с убеждением, что нам все все должны. Вот и получаем по убеждениям. Хотя в вашем случае в справке действительно должны были подсказать. Ну или действительно заплатить, чтобы спецы отслеживали. Тем более, что сопровождение не так и дорого

Делал срочный загранпаспорт - вопросов вообще нет. Да - платно, но...
Нет проблем с заполнением и оформлением..
Нет проблем с очередями...
Есть области, где экономить - себе дороже.

Я вот читаю многие отзывы и удивляюсь тому, как люди довольны этим так называемым европейским уровнем обслуживания. Начну по порядку. Делать новые паспорта на 10 лет я с сыном начала еще осенью. два раза приезжали часам к 11, номерков не доставалось. Поехали весной. приехали к 10 часам, опять номерков нет. Предлагают - делайте платно по 8000 р. за паспорт. нас двое, уже 16000. Немало, да? В общем, кончилось тем, что 2 апреля мы еле-еле встали в 4 утра (ехать с Гражданки) , приехали туда к 6 утра, автобусов нет, пришлось пешком идти-бежать, чтобы успеть. пришли, там очередь хуже, чем в старые советские времена при записи в поликлинику. толчкучка, 2 или 3 человека составляют листы пофамильно. еле-еле протолкнувшись к этому человеку, мы записались. пришли в нашу очередь, перед нами уже семейство из 3 человек благополучно влезло по нашим номеркам. я их выгнала. потом ждали еще 1.5 часа до начала выдачи номерков. дошла наша очередь только к 5.30 ч. Фотографию мне сделали очень страшную. несколько раз просила переделать, отказали. итог таков: сегодня 21 мая, сдавали документы 2 апреля, паспорт находится в процессе обработки. на сайте единого центра есть услуга быстрая проверка готовности паспортов. так вот, у моего сына свидетельство о рождении, там 1 символ, а не 2 и 3, и поэтому электронная система требует вводить как минимум 2 символа, но если он один в документе?!!! Это же бред. Я не могу узнать, готов ли его паспорт, а мой еще нет. Так что европейским уровнем обслуживания тут и не пахнет. (кому-то возможно повезло, не отрицаю) , но мы пытались 4 раза сдать, причем утром, до итогового 4-часового подъема. Это была просто пытка.Пусть будет стыдно этим работникам.

Да полно возможностей.. Можно через портал госуслуг, можно через срочное оформление. По сути то проблемы особой нет. А то, что талончики разбирают, как горячие пирожки, так, простите - сезон. Зимой туда почему-то никто не шел. Все видно умные были)

Кругом взяточники и коррупционеры!!! Надо бороться с этими людьми которые записывают людей в очередь-пишите заявления в милицию и прокуратуру! Пришел к 6.00 очередь уже 127 все продано, ВОЗМУЩЕН!!!

Наталья, вам как-то катастрофически не везет. ( ( ( Зимой можно было подать на паспорт совершенно без очередей. Моя жена с ребенком в декабре потратила час в середине дня. я сдавал неделю назад. Тоже дотянул до последнего, но таких ужасов не видел. Делал БИО. Приехал в начале восьмого утра. Живу - тоже не ближний свет - Озерки. Когда начали выдавать талончики очередь пошла очень быстро и уже в начале десятого получил талончик - подача с 9 до 11. И это на БИО. На старый паспорт и талончиков больше и народу меньше. В 11 приезжать за новым паспортом - у вас стальные нервы) ) ) ) В других городах на несколько месяцев очередь вперед. Сейчас - сезон и если не хочется вставать рано, то вот тогда и пригодится срочное оформление. Сервис он-лайн проверки - это сервис не центра, а УФМС. Хоть и работает иногда криво, но штука удобная. Кстати, с маленькими детьми там пропускают без очереди. Можно попробовать еще в районном ОВИРе, раз на нновый, но это смотря какой район.

Народ у нас любую систему обойдет! Сделали электронную очередь, так реально - крупные фирмы посылают своих представителей списки составлять, чтоб своих клиентов провести в первых рядах, а я пока стоял документы на квартиру оформить - спереди и сзади меня такие же умельцы оказались - только масштабы у них поменьше. Просто стоят за другого. Клиент приезжает к 9 утра. Интересно - сколько стоит такая подработка? Есть только одно решение проблемы очередей - открыть УФМС и УФРС еще окон по 10 (благо помещения позволяют) , посадить еще операционистов и увеличить количество принимаемых документов. Другого пути нет.

Чтобы косяков не было, нужно просто обстановку узнать..в том же инете...Счас хоть и сезон, а мы на Текстильщика уложились до обеда. Приехали в 7, а там - все по накатанному. С детьми реально пропускают без очереди..

Сегодня пришла в 8 утра (номерки начинают выдавать в 8.50) . В очереди пришлось постоять. Талончик №111 получила в 9.09. В итоге в кабинет на подачу документов на старый загран паспорт зашла в 10.40. В итоге потратила 2 часа сорок минут. В принципе не так страшно как пугали. Очередь на подачу идёт быстро. Как на биометрические так и на старые. Главное не полениться встать пораньше и взять талон.

По городу немного нормальных мест, где можно машину оформить. Выбрал Текстильщика. Персонал внятный, делают быстро. С движением по району проблем нет. Спасает выезд на набережную. Во дворе - мойка. Лишь бы нравилось..

Не знаю, что тут обсуждать? Наконец сделали место, куда хоть приятно зайти. К человеку нормально относятся, на все вопросы можно спокойно получить информацию. В 11 утра уже был свободен, причем успел еще в инет выйти из кафешки на 1ом этаже. Есть города, где только по записи и месяца на два вперед.

Мы вчера подавали док-ты на БИО ребенку, находились в Центре макс.2ч., пропустили без очереди.Обслуживание хорошее.Себе след.загранп.сюда приду делать.

Подавала документы на квартиру. Приехала утром - народу тьма. Какие-то списки непонятные. Люди постоянно валят и все вперед меня. Когда запустили в центр - опять жди. Скажите, какая польза от переезда, если остались все те же очереди? Помещения большия, а толку мало. Столовая дорогущая. Пообедать в среднем рублей на 400 можно.

Не знаю..После переезда стало лучше.. Хоть бардака нет в операционном зале. При получении талона - сотрудники помогают. Если что - спросить всегда можно..И вообще с информацией гораздо лучше, чем было.. да и кафешки располагают. Другое дело сама регистрация... ну может и в этой сфере что-нибудь да изменится..

Меня лично центр выручил.. Срочный паспорт оформлял. Другого варианта не было.. Думал по срочности какие-нибудь проблемы возникнут..Нет. Без всяких очередей. Документы забрали, подготовили...Всего времени в центре провел часа два..это с учетом получения..

Талончики взять это еще ладно. Мы сдали документы, а у нас приостановка. При приеме документов даже не проверили - справка была просрочено. Никто ничего не сказал. Отказ - неполный комплект документов. Ругалась, пока выяснила - что нужно. Зачем они там в этих окнах сидят? Можно просто документы сваливать в кучу - все равно с ними никто не работает. Сложилось такое ощущение, что там заинтересованы в приостановках, чтоб не возиться. Потом узнавала - можно было подать через центр оформления, там же - у них юрист до подачи все проверяет. Конечно платно, но в моем случае я бы только выиграла. Сэкономила бы кучу времени и не моталась бы три раза...

Сегодня позвонили с утра -осталось 30 таланов на БИО паспорт, с маленьким ребенком, нет и 2-х лет, приехали, а талонов уже нет, до этого пришли в районный ОВИР по месту жительства, простаяли в очереди, а нас послали, тольком ничего не объяснили, оказывается нужно по месту регистрации обращаться или в Единый Центр Документов (хотя до того как прийти, я позвонила в справ. службу, там про это никто ничего не сказал) , даже анкету не посмотрела: верно или нет. Просто ужас, 2 раза мимо, поеду 3-й раз с раннего уторка, постаю у дверей, не знаю, что получится, но нервы на пределе............Так что это ужас, мне 3 месяца трепали нервы с обычным паспортом и посылали сначала беременную-куда по-дальше, потом родила-тоже посылают, оскорбляют, отношение конечно на низшем уровне............За границей в аэропортах для беременных и женщин с детми даже очередь отделная, а у нас............
Так что лучше заплатите 500 консультанту, приезжайте к 7 утра и возможно у вас получится все с первого раза...

Анна, езжайте в ЕЦД к открытию...они начинают выдавать талончики примерно в 8.45.. Сразу подходите на второй этаж, прямо к терминалам.. Там уже будут с ребятишками стоять. Как начинают выдавать талончики - сотрудники центра сами пропускают тех, кто с детьми, а потом уже все остальные. Сдадите за час...без всяких нервов...

По недвижке много заворачивают из-за ошибок это точно.. Причем при приеме документов никто ничего не смотрит..и вряд ли скажут даже если заметят.. Подала сразу через платное окно. Уверена, что не зря...

А при чем здесь бизнес? Утром все подходы к центру перекрывают посредники со списками. Вот из этих списков очередь и состоит. Просто некоторые умные предпочитают заплатить в карман барыге, чтобы выспаться и прийти к открытию, а лохи, типа нас, приходят в 7 утра и оказываются во второй сотне.

А разве не бизнес, когда извлекается прибыль из притянутых за уши обстоятельств? Списки ведутся с вечера (для всех, а не только для посредников) и если не было бы их, то был бы регулярный мордобой с истерикой. Можно заплатить, выписать доверенность и вообще не знать, где находится УФРС твоего района - специально обученные люди все сделают за ваши деньги. Слава Богу к лохам из второй сотни не отношусь, так как у моей компании договор с ЕЦД на электронную форму подачи документов.

В ЕЦД полно места, а куча окон не работает. Что им сейчас то мешает посадить дополнительно спецов на прием документов. Тема горячая, а они все ссылаются на недобор кадров. Платите больше - вот и кадры появятся.

Договор с ЕЦД это хорошо... Многих проблем избавление) ) )

Мы пришли, когда талончики уже выдавали. К терминалу №4 была очередь человек 10. К №5 и №6 вообще никого. В первые три (где по доверенности) человек 30. Простояли минут 15 (народ отчаянно тупил перед терминалом) - взяли талончик 32. Было время как раз разложить документы и собраться с мыслями. А система талонов удобна. Для посредников, конечно, могли бы еще пару окон открыть. Сам центр понравился. И хорошо еще, что по всем документам в одном месте. Не надо бегать по городу.

Нет уж спасибо - самому подавать! Что бы не было косяков нужно сначала стать риэлтером. Все равно какой-нибудь косяк и вылезет, а с нынешней скоростью оформления можно пол года ходить - исправлять ошибки...уж лучше сразу деньгу заложить на платное окно. Вот пусть они там и проверяют. И спрос с них, если что..

Сервис как сервис. Нормально работают. По мне так лучше если будет чисто и оборудование новое и охрана на местах, чем тесные коридорчики и когда на тебя всем плевать. Хоть ты с деньгами, хоть без..

У нас тоже была проблема с гражданским паспортом. Чтобы получить загран, нужно было переоформить наш. Там же в Центре обратилась - все быстренько оформили. На российские паспорта там вообще никого народу нет.

Полное безобразие. Очереди огромные.
Сегодня приехали в пол седьмого и на регистрацию талонов уже не было.
На буднях вообще не подступиться. В маршрутку, что ходит от Александра Невского практически не сесть - надо втискиваться. Водитель набивает её так что и стоять-то приходится на одной ноге.
Всё для нас и нашего удобства!

Три тысячи рублей и доверенность на нашего специалиста, избавят Вас от всех этих неприятностей!) ) )

Так прямо там, на третьем этаже можно избавиться от всех этих неприятностей. Пока стоял в очереди, наблюдал.. Народ подходит, пользуется.. В этом смысле как раз проблем нет..А что до маршруток, так в час пик куда ни поедь - везде битком..

Пользовал эту штуку. Весьма удобно. Время и нервы я ценю все-таки больше, чем несколько тыщ рублей. А потом цена ошибки в этом деле отольется такими неприятностями, что заплатил бы вдвое, да поезд уже уехал.

У меня знакомая оформляла наследство. Подавала сама, благо очереди там небольшие, если личная подача. Приняли у нее пакет документов, а никто их рассматривать проверять не стал. В результате приостановка, а ей уезжать на два месяца. Бегала туда раза четыре. Справку восстанавливала. Вот пожалуйста результат, когда надеешься на авось.

Плюс в оформлении через ецд - документы перед подачей проверяет юрист. Минус - нужно оформлять доверенность на сотрудника, а это время... Хотя там на месте нотариус есть..

заказали справку обещали сделать в течении 5 дней прошел месяц!!!!!!!!!!!!!!! еще не готова заплачено 4000!!!!!!!!!!!!!! за что!!!!!!!!!!!!!!!!! бесплатно бы сделали за месяц так теперь не там и не тут и деньги не возвращают а справка уже не нужна отпал смысл сорвалась приватизация!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! так только в совдепии может быть сначала деньга а услуги как нибудь потом--СВИНСТВО
ТАК что прежде чем здесь что-то делать подумайте может в госучреждении быстрее и бесплатно!!!!!!!!!!!!!!!!

Люди деньги платят традиционно за определенные обязательства, которые должны быть подтверждены документально, то есть договором, на основании которого Вы можете вернуть деньги и получить компенсацию в суде или по мировому соглашению. Свинство еще бывает, когда услугу окажешь, а денег нет, чтобы расплатиться! Бесплатно справок не делают - есть госпошлины, а стоять очередь Вам никто не мешал, впрочем как и записаться на прием к начальнику и мотивировать почему Вам нужна справка за неделю. Бесплатного в нашей стране больше ничего нет - рыночная экономика.

Бесплатно в госучереждении точно быстрее не будет. Они же все эти справки и штампуют..и платные и бесплатные...разница только в том, что платно за вас кучу разных телодвижений сделают, а бесплатно - будте любезны сами...и в очереди постоять с утреца, и бумажки оформлять правильно.

Вот когда чиновников начнут штрафовать, вот тогда все сроки соблюдаться будут. А платные услуги, к сожалению, не гарантируют своевременное прохождение через госслужбу.

Штрафами не поможешь, дело в менталитете. Даже если на пост регистратора поставить Вас, тоже начнете рано или поздно брать взятки.

А нам справку сделали быстро...по срокам уложились. Да и место вполне приятное. Добираться стало - 30 минут.. Не то, что раньше...

Спокойным шагом 30 минут по Синопской набережной от метро "Пл. А.Невского"

была на Тектильщиках и очень довольна. Все четко и довольно быстро. Пришла к 9-ти утра. Очередь была за талончиками до 1-го этажа. Минут через 20 уже получила талончик. Делала загранпаспорт старого образца. По счету была 142. На талоне обозначено время приема с 11.00 до 13.00. На старый паспорт работает три окна. Много задержек из за того, что народ долго соображает. Ошибки делает банальные. Там уже и по громкоговорителю стали основные моменты объяснять - и все равно.

Совершенно очевидно, что этот центр - очередное место для зарабатывания денег, а не "социальный проект":
Во-первых, такой Центр должен быть в каждом районе, а если уж нет, то где-нибудь у метро в районе промзон, где можно сделать огромную парковку, где будет возможность людям без машин легко добраться от метро.
Во-вторых, "единое окно" значит возможность решить все свои вопросы в одном любом окне, а не бегать по этажам в поисках нужного, а там еще стоять в очереди в справочное, чтобы тебе сказали, в каком из терминалов взять талон, чтобы снова стоять сотой в очереди, когда множество окон по-соседству пустуют.
В-третьих, должны быть выделенные окна для беременных, мам с детьми, инвалидов, оборудованы детские комнаты - вот это называется забота о людях.
В-четвертых, если там все компьютеризировано и осовременено, почему при запросе справки, что человек не является предпринимателем (т.е не верблюд) , выдается бумажка, по которой эту самую справку можно получить только через неделю? А сразу в базе посмотреть и выдать справку нельзя? Почему? Нужно снова приезжать, стоять в очередь на вызов, терять время? А почему нельзя сделать сайт, где можно заказать такую справку из дома? Чтобы был повод собирать деньги?
Вот пишет тут Марина: довольна тем, что к девяти пришла, талончик через 20 минут взяла, до 13 часов нужно ждать, т.е потеряла 4! часа, чтобы сдать документы!! Да еще и жалуется на народ, который соображает туго! Да, люди разные, не обязаны они "въезжать" в требования по заполнению всей этой хрени. Если грамотно сделать образцы для заполнения, прибавить к ним консультантов, использовать уже имеющиеся данные, которые подавались на предыдущий загранпаспорт (например) , просто развернуться к людям лицом, а не задом, то все будет быстро и здорово. Но это Раша, здесь никогда так не будет, потому что уже некому создавать здесь вечное, доброе, умное...

Светлана, на самом деле Вы путаете конкретно претензии к ЕЦД и к непосредственно к госуслугам. Что касается количества таких центров, то все дело идет именно к тому, чтобы открыть их в каждом районе. К слову, в том же ЕЦД сейчас открывается филиал многофункционального центра Центрального района. Москва, как говорится - не сразу строилась. То, что все услуги в одном окне - то это тоже важно и необходимо, но только сейчас, с 1го июля вступил в действие закон, регулирующий организацию предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". А ведь еще есть проблемы с введением цифровой подписи и стандартизацией баз данных разного уровня. А это проблемы чиновников и их оперативности и технической оснащенности. А со стороны посетителей проблема состоит в незнании своих прав и неумении требовать с чиновников по закону. Многие просто не хотят связываться, в результате не могут решить свои проблемы. Что же касается центра на Текстильщиков, то это пожалуй единственное место, где как раз есть детская комната. Видел даже подъемник для инвалидных колясок, не говоря уже о специальных туалетах и пандусах. (Кстати, при входе стоит дежурная инвалидная коляска) С маленькими детьми там пускают вообще без очереди. Так что не все так плохо. Но Вы совершенно правы, что одного центра на город катастрофически мало. И, надеюсь, наконец изменится ситуация, когда государевы работники смогут задействовать действительно ВСЕ окна для обслуживания, а не ссылались бы на нехватку кадров и маленькие зарплаты.

Сегодня в 8 утра на паспорта было человек тридцать народу. Всего-то... Списков никаких не видел.

Условия, которые сделали в центре на Текстильщика - это тот минимум, который уже давно во всем мире принимается за норму. Отведите любого иностранца в любую нашу районную госслужбу без туалетов и нормальных стульев так он потом будет рассказывать, что побывал на одном из кругов ада.. А мы все ищем вокруг коррупционную составляющую. Давайте сначала себя научимся уважать, тогда и другие научатся. Согласен с тем, что такое отношение должно быть повсеместно. Посмотрим.

Ув. г-н Гуревич, для того, чтобы грамотно организовать работу, закон не требуется. Для этого требуется мозг и желание работать на благо каждого конкретного человека (специально не употребляю здесь слово "общество", т.к в нашем искаженном понимании это слово здорово отрывает от реальности и сводит все высказывания к демагогии) .
Детская комната есть? это прекрасно. Я была в центре с двумя детьми до 2-х лет - ни один человек про нее мне не сказал и указателя я не видела. Более того, оказалось, что пользоваться лифтом могут только сотрудники, имеющие пластиковые карточки и поднимались мы с детками пешочком.
И еще: та услуга, за которой я приезжала, в данном центре почему-то не оказывается (получение справки о статусе земельного участка под многоквартирном домом по кадастровому номеру) . Так что пока этот Центр "единым" назвать оччень проблематично.

Странно..Там все люди на лифте ездят спокойно...И я с ребенком приезжала.. Правда по паспортам. Встали в очередь, а перед самым началом работы вдоль очереди прошел сотрудник и отправил тех, кто с маленькими детьми прямо к терминалам. Хотя до приезда я не знала, что там есть такие приятные неожиданности. Про детскую тоже не знала, но у нас и необходимости в ней не возникло..

Кто ищет тот всегда найдет. Я в этом смысле считаю - есть проблема - спроси у ближнего своего. На паспортах ребенку охранник откуда то игрушку принес, когда тот разрыдался. Тем более, что там сотрудников..как грязи. И охранники и менеджеры и стойки справочные. На паспорт сдал - двух часов не прошло. Для 10 лет годности паспорта..как то даже и не жалко. Тем более, что за это время кучу информации получил полезной на будущее.

Вот к чему нужно было этот весь переезд затевать, если по-нормальному ничего сделать нельзя. Уже который месяц оформляю наследство...сначала завернули документы, потому что справка видите ли просрочена. При этом принимают все не глядя. Такое ощущение что они примут даже рецепты поваренной книги. Бегала, заменила справку. Все успела - прихожу в срок за документами - документы вернули - справка не та!!! Все, говорят, госпошлина отработана - платите по новой. А за что??? Это не работа, а свинство. И каждый раз - суматоха, очереди..никто ничего не знает.

Ну да.. будут они за 13 тыщ в месяц еще и проверять! Хорошо хоть причину отказа сформулировали и документы не потеряли.. В этом смысле я все же предпочитаю, чтобы документами занимались спецы. Хоть свои, хоть в ЕЦД, но главное вот такого гемора не будет

Сдал документы через ЕЦД. Проблема только в том, чтобы предоставить все по списку, а дальше жди в свое удовольствие. За тебя все сделают. Я сам документы оформлять начну, когда у нас достаточно для этого будет отправить письмо не емаил в свободной форме.

ЕДЦ- очередной геморрой. Такое впечатление, что собрали в кучу всю тупость и беспредедел. Яркий и пышный расцвет бюрократии, сдобренной и приправленной душком цинизма, хамства и безликой массой чиновников. Безграмотность, неряшливость, невнимательность, отсутствие такта и элементарных знаний сотрудников ошеломляют. После посещения ЕДЦ перестаешь сомневаться в том, что наверху думают.

И где там неряшливость? Вылизано все, как в Кремле.. Да и работают они нормально. Паспорт сделать можно за пару часов. Мои родственники живут на периферии, так у них на паспорт записываться за месяц нужно..и то без гарантии..А хамстро - не знаю уж как там в самом УФМС, а в самом центре разве что пыль с тебя не сдувают.. Наверное в этим и отличается от государственного подхода, когда на тебя по большому счету всем наплевать..

Госслужба, она и в Африке госслужба, а вот то, что там везде чисто, туалеты все работают, персонал от тебя не бегает, как от зачумленного - для меня это важно.Опять же - кафешки на каждом этаже. Жена вот повадилась в Кулинарию. Привыкаешь к хорошему быстро.

Ездила в этот Центр с маленьким ребенком. Сначала совсем отчаялась, потому что до открытия очередь была огромной. Но минут за пять до начала работы ко мне подошел сотрудник в форме и проводил в начало очереди. Вот так должно быть везде. Кстати, когда мы подавали..в 9.30 - очереди уже не было. Она двигалась очень быстро.

Отличное место! Права сделал, загранпаспорт..и дальше планирую!!

Возил семью в полном составе. Подавали на паспорт. Решили пока делать старого образца. С новым пока непонятно. Могут еще пару раз изменит форму. Как это обычно у нас бывает. Центр понравился. Приехали в 10 утра. Без всякой очереди взяли талончики. Пока подготовили документы, пока перекусили в столовой наша очередь подошла. Там даже в столовой висят экраны на которых можно контролировать свою очередь. Персонал понравился. Несколько раз обращались за помощью - никто не отказал. Все рассказали, объяснили.

Я паспорт в районе сделал. Тоже особо не огорчился, а вот по авто регистрировал на Текстильщика. По сравнению с УФМС, там вообще никого нет..

ЕЦД без талонов на регистрацию имущества, в этом не трудно убедиться руководству подойдя к терминалу их просто нет причем нет с момента открытия Утром ЕЦД они исчезают чудом что давольно странно для второго в России города и никому нет дела
Но тут же есть платный центр для которого никакие очереди и талоны не нужны приходи плати и зарегистрируют
Вот и талонов поэтому нет
Все просто
Остальные отделы ЕЦД работают без проблем и их хвалят
Тут системный подход с госрегестрацией имущества

Работал на госслужбе и скажу, что от коммерсантов там ничего не зависит. Есть внутренний регламент службы. Есть определенный функционал, который выполняется. Весь вопрос в том, что на большой город явно не хватает сотрудников, а увеличивать штат они не хотят.

У нас проблемы с оформлением жилья чуть не с основания города) ! Смешно думать, что государство в один миг облагодетельствует всех и наберет вдвое больший штат, а что бы работали хорошо еще и зарплату повысит. Хотя, честно, в ЕЦД и могли бы. Места там достаточно. А по ситуации - лучше уж у меня будет возможность оформить документы платно, чем не будет никакой. Талоны там разлетаются как пирожки в терминале, где оформляют посредники (т.е - по доверенности) . Причем, лично можно получить талон без особых проблем.

Недвижка сама по себе очень сложная тема.. Паспорт и машину оформить - это фигня, а вот квартиру зарегистрировать... я лично к спецам обращаюсь. Раньше агентов искал. Постоянного нет. Каждый раз какие то косяки да всплывали. Сейчас сдал все через центр. Ускорять, они ничего не ускоряют, а вот юристы документы отсматривают перед подачей. Половина отказов в регистрации из-за неправильно собранных и заполненных документов.

Что бы лично подать - там ничего сложного нет. Талоны утром есть. Понятно, что часов до 11 они заканчиваются, но если раньше прийти - сдаться можно. Проблемы в другом. При приеме никто документы толком не смотрит. Да и принимают операционисты, а опыт в этом деле у них нулевой. С такой бешеной работой и мизерной зарплатой понятно кто там работать станет. Так что если вы готовите документы сами, готовьтесь туда ходить не один раз

Собрать и правильно подать документы на квартиру - нужно либо работать в этой сфере, либо изучать цену вопроса на своем опыте и ошибках. Я вот три года назад всем этим занимался сам. Сейчас вопрос снова встал - ничего не помню. Помню только, что жил там, в этом ГБР.. Сейчас точно лучше один раз заплачу. Тем более, что все прямо там можно сделать.

Талоны утром разбирают агенты для своих клиентов , а так же бабушки и дедушки которые занимают очереди для тех у кого на это нет времени. Причем агенты составляют списки еще накануне и караулят всю очередь. Это еще хорошо, что прямо там все подать можно. Знаю, что в течение дня дополнительно выбрасывают талоны. А вообще, подать за день можно и по доверке. Сейчас сезон отпусков. Народ в отпусках.

ЕЦД просто супер !!! УЙМА положжительных эмоций!!! Второй этаж просто восХищает своими сотрудниками! Взять вот например охранника Коса

Здравствуйте!У меня к вам вопрос!Я родился в г.Сухуми.1989.г.25ого мая!
Как началась война я с родителями переехал в г.Сочи., там я учился в школе с 1995- 2003.г.В дальнейшем я не смог продолжить учебу из за отсутствия паспорта!У меня был всего один документ (метрика) , как закончил обучение получил аттестат.Потом я с родителями опять переехал в г.СПБ.Мои родители граждане Российской федерации!А у меня нет паспорта, куда я только не обращался, помогите, подскажите?!Что мне делать, куда обращаться????
Я хочу пойти в армию, продолжить учиться, вообщем жить нормальной полноценной жизнью!Меня зовут Кухалашвили Важа Темурович.
Мой эмаил, если вы можете мне помочь (djsmouke777@mail.ru) СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

Народ вы не забывайте что это не государственное учреждение и вас никто не заставляет туда ходить) больше терпения..)

Плакатов с физиономией Крупника много - это правда и меня тоже раздражало, пока с проблемой не столкнулся по поводу детского садика. На плакатах не Крупника рассматривать надо, а телефон приемной. Переписал, лично позвонил. Встретился. Реально помогли. Эти плакаты для тех, кому нужна реальная помощь. А если нет проблем, тогда и смотреть то чего. Мы врачей тоже не замечаем, пока здоровые, а чуть что - и царь и бог..Только вылечи. Я думаю так - если есть вопросы - позвони лично и все сразу станет понятно, а анонимно гадости писать все умеют. Я Парамонов Иван Сергеевич, учитель начальной школы в Сосновой Поляне и Крупник с его плакатами в данном случае мне помог. Так бы и дальше, а то зачастую такое бывает в первое время. Надеюсь, что так работать будут и после выборов.

Да нет.. Это как раз госучереждения. Не ужели у нас документами частники занимаются? Мне вот, например, нигде не стали делать старый загранпаспорт. В районе не делают. В ЕЦД везде деньги платить надо. Чуть ошибся - тебя отправляют снова подавать документы. Талончики заканчиваются в первой половине дня, так что с работы по любому пришлось отпрашиваться, да не один раз. Не понравилось мне. Да еще иди туда доберись без машины.

Не путайте систему госслужб и сервисы, которые там есть. Все услуги дополнительны и только по вашему желанию, а в остальном - та же госконтора. Лично мне идея понравилась. От госов сложно ждать с их финансированием каких-то сколько нибудь приемлемых и современных технологий, а стоять в очередях в затылок и попадать к окошку в начало обеда уже надоело. Я там оплатил только госпошлину, а остальное все сам прекрасно подал.

Начальник МРЭО ЕЦД неадекватная женщина, не знающая правил элементарной вежливости. Даже не стоит обращаться-это мрак.

Я в ЕЦД деньги за оформление заплатил и голову себе не забивал. Пусть с чиновниками профи общаются. Не так дорого в принципе, а сколько нервов сэкономил!

Делал там себе загранпаспорт
В районе не делают
Нужен был старого образца.
Хотел было уже платить, но решил разок попробовать.
Пришел с утреца. В 10 часов. У терминала - 3 человека.
Получил талон. Подал еще 12ти не было.
Нюанс. Заполнять анкеты - правила жесткие. Либо изучите вопрос заранее, либо там оформляйте.
Прямо в ЕЦД, на рецепшне. Кому что нравится.

Из минусов - все таки парковка должна быть побольше. В час пик до двух кругов можно нарезать, пока место найдешь. На парковки часто - очереди. Два часа бесплатно - маловато. Если там платно оформляться, то еще останется время пообедать в их замечательной столовке, а если бегать самостоятельно и стоять в очередях = явно маловато.
Плюсы - сопутствующие услуги.
Разбиты на пункты, так что можно хоть все оптом, хоть по отдельности. Пошлину можно оплатить, но в терминалах комиссия, хотя я думаю, что на документах не экономят и уж если делать, то пусть их оформят профессионально, но...
Когда будете получать - проверяйте написание ФИО..да и все проверьте не отходя от окошка.
Действуют правила транслитерациии. Чтобы не было косяков с другими документами (например уже купленные билеты на самолет) если хотите старое наисанеи вашей фамилии - пишите заявление при подаче. Там никто не предупреждает. Считается, что эту информацию знают все.

Зашел в район - очередь, ничего не понятно. Кто работает, где работает. Поехал в Центр Документов. Добираться не близкий свет и с парковкой было сложновато, но информация там поставлена на уровне. Справочные на каждом этаже (и кафешки, что приятно)

Оформляйтесь через портал госуслуг и будет вам счастье. Единственная печаль..письмо по почте идет не быстро.
Но если спешки нет то - самое то!!!

Я трижды пыталась.. То интернет соскочит, то ошибки какие-то. Ну не смогла я. Пошла в ЕЦД утром и к 12 уже все оформила. Не компьютерный я человек. А сколько народу, которые вообще компьютер в глаза не видели. Им одна дорога. На почте обещают доступ к госуслугам сделать, а толку. Ну не представляю я бабушку, которые там по очередям стоят, бойко набивающую логин и пароль в своем личном кабинете

ЕЦД-в целом ужасное место, все тебе улыбаются но работать не хотят, даже при таких высоких расценках на услуги. Из недавнего-подавали документы на регистрацию в УФРС через ЕЦП взяли по 3 т.р. за комплект, обещали подать сразу а подали только через неделю. Видел только одного человека довольного ЕЦД, азербайджанца, у них там еще хуже. Все кто пишет хорошие отзывы просто инопланетяне.

ЕЦД - Центр для выкачивания денег из населения. Теоретически неплохая идея такого центра сработала бы для маленького города, но совершенно не подходит для мегаполиса. Вместо того чтобы оформить документы или справки в своем районе по любому обращению теперь посылают туда и просто создается впечатление что сделано все для того чтобы заставить человека раскошелиться любым способом.
Система получения талончиков для формирования очереди была бы изумительна, если бы в 10 утра (при работе с 9 до 18-ти) эти талончики были в наличии. Лично я пыталась получить справку из росреестра и квота на 200 талончиков уже была исчерпана. Альтернатива - приезд к 7 утра в другой день и очередь по записи (про которую ходят жуткие истории в инете) или, как предлагают услужливые и вежливые работники центра, можно просто воспользоваться их платной услугой подачи, на которую квоты конечно не распространяются. Таким образом, при стоимости услуги по предоставлению справки росреестра уже в 1500 рублей (!!!) я не имею возможности получить эту справку без затраты нервов и времени без дополнительной оплаты.

Не знаю как там инопланетяне, а я подавал самостоятельно. Взял талончик в терминале4, пока подготовил все документы уже время подошло. Бардак заметил у агентов. Их там огромное количество и талоны быстро заканчиваются.

Для выкачивания денег у нас создано все вокруг. Любой торговый центр и магазин. Собственно мы и зарплаты получаем, чтобы ее тратить. По мне так торговые павильоны лучше ларьков, а супермаркеты лучше гастрономов. У меня под боком паспорта делают, но лично я поехал на Текстильщика. Платные услуги там сопутствующие - не хочешь - не плати. А то, что госслужбы у нас хреново работают, так это не новость.

в росреестре всегда нервы. хоть платно, хоть бесплатно. вот упростят схему получения документов. правда я в это что-то не очень верю. мы задавали там вопрос. сразу послали к начальнику. а к нему уже очередь из таких как мы. думаю так и будут спасаться чиновники наши. и проще будет самому справку привезти, чем отстаивать дополнительные очереди в поисках правды. а сам центр мне понравился. продуманно все и столовая хорошая.

Блин, я лучше денег заплачу, чем с этими баранами бодаться буду. У них лоб казенный, а у меня свой собственный

Хорошо - плохо, дорого - дешево) ) ) Граждане! У нас рыночная экономика и неважно как - на общих основаниях или V.I.P. клиент, будут платить. Было 70 лет, чтобы построить коммунизм и было бы все бесплатно, но не справились. А если что-то не нравится, то напомню что все вы обладаете гражданскими правами и можете пожаловаться администрацию заведения, привлечь РОСПОТРЕБНАДЗОР или подать в суд на некачественно или недобросовестно оказанную услугу!

За Бюрократом Смерть пришла,
Полдня в приемной прождала,
Полдня в приемной просидела,
Полдня на очередь глядела,
Что все росла,
А не редела...
И, не дождавшись... померла!

"Что-о? Бюрократ сильнее Смерти?"
Нет!
Но живучи все же, черти!

Вот реально, когда госслужбы заработают по новым правилам и будет дело. Столько лет создавалась запретительная система. Это, что называется, сила привычки. А услуги это из другой оперы

Столкнулась при оформлении загранпаспорта, все направлено на получение платной услуги. Зачем им тогда делегировали гос.услугу? Что бы заставлять платить не за что, государство даже бумажки выдать своим гражданам по госпошлине не может. Мало видно стало нефтедолларов кризис....

Работала на приемке документов в одном ведомстве. Могу по опыту сказать, что народ такие идиотские ошибки делает. Даже фото свое приклеивает - вырезают из фото на даче. Не говоря уже о том, что они пишут при заполнении анкет! Если все это переложить на пустую работу тех, кто вылавливает эти ошибки, заворачивает, а потом принимает сново. Не поверите - так бывает по нескольку раз с лица. Получается, что специалисты работают на 25 % как корректоры. По стране - это солидные суммы. В этом смысле я только за - если эти люди пойдут, оформят через специалистов и подадут с одного раза. Да и им нервотрепки гораздо меньше. А если можешь сам и хоть чуть чуть понимаешь в правилах - и подавай сам. Навязать ничего невозможно, если представление имеешь Пол часа в инете и можно собрать всю необходимую информацию по подаче.

Будьте внимательны!
"В связи с инсталляцией оборудования в Отделе оформления заграничных паспортов УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области 14 сентября 2011 года ПРИЁМ И ВЫДАЧА ЗАГРАНИЧНЫХ ПАСПОРТОВ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ НЕ БУДЕТ"....!!!!!!!!!!

не пойму о чем речь? Сделал там все совершенно бесплатно.. Может я в какое не то окно попал? В сбере оплатил пошлину. Приехал. Взял талончик. Посидел в кафе проверил документы. Подошла моя очередь. За пять минут сдал и пошел домой. Даже за парковку не платил уложился в 2 часа. Ну в кафешке чуть потратился.

У меня не времени укладываться в 2 часа. Раньше пользовался услугами турфирмы, сейчас в ецд оформляю. Возможно все зависит от уровня дохода, но как я посмотрел - этими услугами пользуются многие. Спорить действительно не о чем.

Вчера забирала в Едином Центре документов паспорт РФ (обмена в связи с замужеством) . Когда сдавала документы, была очень рада, что обратилась в ЕДЦ- очередь небольшая, менеджер приятная, фотография на паспорт получилась хорошая, а не как обычно.
Ровно на 9 день после сдачи пришла смс, что паспорт завтра можно забрать. Летела на крыльях, приехали вместе с мужем, взяли талон, подождали- ну, минут 20- 6 человек было перед нами. Наконец-то долгожданный момент- беру в руки паспорт. Все правильно, данные верны, НО..............
Тут, в след за паспортом, мне отдают свидетельство о браке!Помятое и сложенное пополам! Вы знаете, мне до слез обидно- что они так сделали. Помяли документ, чужой! Если бы не муж, скандал устроила бы прямо там!
Я не знаю, прочитают ли этот отзыв работники ЕДЦ, и навряд ли он что-то изменит, и как это компенсировать... Но считаю, что такое обращение с ЧУЖИМИ документами- не относится к европейскому сервису. Тем более, что формат моего свидетельства о браке был ничуть не больше карточки паспорта, (которая остается в центре) , а её почему-то никто не складывал пополам и не мял...

А причем здесь работники ЕЦД? Судя по талончикам, получали вы в УФМС. Хорошо, что проверили, а то иногда можно и ошибки найти.

Скоро все эти бумажки все равно отживут. Пластиковые карточки будут. Их не согнешь..) ) У меня с ИНН давно уже наклейка с номером отлетела. Тоже на место сгиба пришлось. А как его не сгибая носить то? Формат А4! Вот теперь думаю - действительно мое ИНН или нет. Вообще бред конечно в век отживающих компьютеров мы все справки бумажные носим. Я паспорт подклеил гражданский скотчем - в нотариате не приняли. Доверенность на другого человека попытался выписать. А что делать если Ему еще пять лет срок, а он разваливается весь. И не надо мне говорить про хранение документов. Вчерашний день все это.

Если считаете, что что-то несправедливо - реагируйте сразу. В любом случае - узнали бы их версию. Вряд ли они бы пошли гладить утюгом, но в другой раз повнимательней были бы. Сами же все спускаем, а потом жалуемся. Не знаю, как в УФМС, а в ЕЦД с жалобами работают на уровне. Был свидетелем одной разборки. Вызвали кого надо, все разрулили. Почему то мы привыкли жалобы связывать со встречным хамством. А по хорошему это необходимый элемент любого процесса.

Место на пять баллов. Или вы опять хотите стоять в обшарпанных коридорах, где не присесть и из очереди не выйти даже перекурить? Не говоря уже про отношение..

Подскажите, а как с документами на наследство? Тоже долго? И где у метро пл.Александра невского останавливается транспорт до ЕЦД?

Мы тоже наследство оформляли. С утра очередь, но если сами - терминал номер 4 (на 3 этаже) получаете талончик и смотрите - сколько перед вами человек. Мы пришли, когда талончики уже выдавали. Постояли в очереди минут 15. Получили талон и пошли в столовую - там висят экраны и можно контролировать прямо от туда свою очередь. Ехать от Ал. Невского - там специальная остановка - прямо на площади (у аптеки) . Но на их сайте есть страничка с маршрутами и с Чернышевской. Делали срок в срок. Единственно - узнайте относится ли ваш район к ЕЦД. И еще совет - проверьте точно - какие документы нужны. При приеме пакета - берут все. Если что то не так - получите отказ и все по новой.

а как туда доехать?????

На сайте ЕЦД есть целая страничка - как откуда доехать. Можно с Чернышевской.. Но от пл Ал. Невского ходит маршрутный автобус. Остановку найдете без труда - она вся в рекламе ецд. (Рядом с аптекой. Напротив выхода из метро - там где гостиница)

Подавал докуденты на загранпаспорт 9 августа вечером после работы. Вся процедура заняла от силы 1.5 часа. В справочном у стойки очень внятно объяснили, где получить талон эл. очереди, где сфотографироваться, в каком окне оплатить пошлину, в каком месте подать документы. Всё происходит очень быстро. Единственный тормоз был в получении готового паспорта и то только из-за того, что 20 лет назад у меня была форма допуска к секретам.Поэтому , мол, надо ждать 1 месяц, но реально паспорт был готов через 3 недели, о чём можно
узнать прямо на сайте. На процедуру получения паспорта затратил порядка 1 часа.
Перед подачей документов всю необходимую информацию собрал и распечатал из Интернета, заявление-анкету заполнил на компьютере и распечатал, так что при сдаче документов никаких вопросов не возникло.
Чтобы заполнить заявление правильно, ознакомтесь с образцом заполнения. Тогда всё пройдёт гладко.Вся необходимая информация есть в Интернете, включая тарифы на услуги ЕЦД, но честно говоря меня жаба задущила, когда я увидел их расценки, поэтому всё сделал сам.

Помощь этот центр начинает оказывать, когда платить деньги начнешь. Вроде все модно-красиво, а если сунешься с вопросом - вежливо предлагают платные услуги. Вроде все на добровольных основаниях, но по факту - не захочешь, а заплатишь. Я лично только когда прошла весь этот бедлам, узнала, что оказывается в центре зала есть бесплатная справочная. Зато рецепшны с персоналом, которые оформят вам все за деньги - на самом видном месте. Заполнить анкеты негде. Люди кто-как мучаются. На коленках, на подоконниках, пока охрана не видит. Куча кафе, но там тоже нельзя. И еще, смешно, стоит кулер с водой, а стаканчиков нет. Пейте, гости дорогие!

Там сложно, если первый раз туда попал или вообще ничего не знаешь о том, как оформлять документ свой. Но они вроди никуда съезжать не собираются. Мы там уже трижды были. Все делаем бесплатно без проблем. Допуслуги на то и доп. Бывают моменты, когда нужно и денеги есть - так почему бы не использовать. Меня как раз это раньше и вымораживало - стоишь в общей очереди, а потом тебе еще нахамят и документы не примут.

А мне там нравица) Во всяком случае чувствуешь себя человеком, не как раньше.

Ставил на учет машину. Все четко, понятно. Пошел туда, сделал то, оплатил там. Место удобное. Я думаю, если у человека есть машина и ему нужен загранпаспорт, то смешно жаться из за нескольких тысяч и подвергать себя опасности застрять там надолго. Впрочем, если хочешь делать бесплатно, задай себе труд хотя бы узнать что от тебя при этом требуется. Но это мое мнение.

Скажите, а после двух бесплатных часов сразу час оплачиваешь? Я задержался мину на 15, заплатил, а потом подумал - стоило ли?

Сколько раз там был, за два часа все успевал. А вообще так везде - не уложился, оплачиваешь сразу час.

Я не знаю как там у других, но для меня важен результат, а не то, что там нагородили. Зачем все эти новшества, если анкеты не принимают из-за тупых правил. Какую закорючку не туда поставил, и все - до свидания. Даже не разговаривают! Это что - европейский уровень? В Европе чиновники давно помогают людям, а у нас все безразлично. Зато вон платных услуг наштамповали. Я считаю, что нужно отношение менять к человеку, а не обустраивать весь этот невозможный процесс. Из принципа платить не буду. И только пусть попробуют не принять в следующий раз!

А мне платные услуги командировку спасли. Сделал быстро. Срочность даже в компании оплатили. На все потратил не больше полутора часов (и это с получением)

Платные услуги должны быть. Как то забыли все, что бегали в поисках блата поджав хвосты и лебезили перед теми у кого были возможности. А уж чиновника домашнего завести, это покруче доктора семейного. Ну и оплачивалось по совокупности раз в пять дороже, чем сегодняшний прейскурант. Я бы только еще ввел строгий учет фирм, кто работает в этой сфере, потому что однодневки тупо сливают информацию и уходят от налогов. ЕЦД нормальная штука. Тем более с учетом электронных сервисов

Просто распиаренный ОВИР в центе города за счет коммерческих структур. Не будь там платных услуг - никто бы и не узнал. Вывод - есть деньги - едь туда. Нет денег - и в районе можно сделать. И ехать никуда не надо. У меня через дом служба.

В Комсомольской правде читал - сейчас можно подать заявление для тез, кто пострадал в 90е. "В России указом президента еще в 1995 году создали общественно-государственный фонд по защите прав вкладчиков и акционеров. Он работает до сих пор, разгребая проблемы, созданные недобросовестными финансистами. В декабре представители фонда будут принимать документы на компенсацию у петербуржцев".... с 1 по 6 декабря в МФЦ на Синопской наб.

Разница между центром и овирами такая же, как между пышечной и рестораном. Только ресторанам никто не удивляется и народу там полно. Народ, кстати, на Текстильщика по преимуществу идет именно бесплатно все делать. Ну нет в ОВИРах комнаты для малышей, кафешек и нормального туалета нет. Не знаю, как вы, а к хорошему быстро привыкаешь. Да и не только загран там можно сделать.

Хорошее место. Удобное. О чем тут спорить?

В Овире районном у нас 5 человек на квадратный метр и никуда не ткнуться. С детками мамаш жалко и ведь никто не пропустит. Я зашла раз, посмотрела на все это и поехала на Текстильщика. Там народу много но места всем хватает. А вот парковку платной могли бы и не делать...

У меня в провинции родня. Там чуть не с боем нужно брать эту очередь. И еще с одного раза не получится. Пипец полный. Я им рассказал как я в ецд подал, они меня чуть не убили.

Подскажите пожалуйста, как проводятся сделки с недвижимостью. Хочу преобрести вторичное жилье. Надежно ли это?? Спасибо заранее-)

А вы сами планируете все делать или привлекать специалистов? Если у вас уже есть квартира на примете и вы считаете, что с продавцами проблемы не будет. Оформляйте через ЕЦД - подготовят все документы, за вас подадут, а вам только дождаться звонка на получение. Если есть только голое желание - там же агенство недвижимости. Мы уже пользовались. Нам понравилось. Все рядом и агент у нас хороший был. так что - выбирайте

А что за агенство в ЕЦД? не лохотрон?

Агенство, как агенство.. Зайдите на сайт ЕЦД..там все есть

Все хорошо, но мелочи добивают хуже некуда. Делала на прошлой неделе там загранпаспорт. Оформляла не сама. Оплатила, но посмотрела на столики для заполнения анкет в зале. Смех да и только. Их всего два и за каждым умещается всего 1 человек. И это на зал вместительностью в несколько сот человек. И еще. Стоит кулер. Стаканов пластиковых нет. Все пьют из одного, который стоит на бутылке сверху. Ну не в церкви же..

А нафига этотт кулер, если там кафешки на каждом этаже. Я вообще из этих ацких машин в общественных местах не пью. На крайний случай лучше бутылочку чая купить. Меня больше раздражает, что никак не могут определится с биометрией. Постоянно какие то слухи всплывают, что будет какой-то паспорт новейшего образца. Не гуд! Опять менять?

Так в паспорте чип есть - только наполняй. А сам центр...с точки зрения города..вещь нужная и полезная.. дорабатывать нужно. И новые технологии вводить. Ходят разговоры, что паспорта будут делать за 2-3 дня.. А вообще, думаю, что потом за два часа можно будет оформиться, но это вопрос защищенности и полноты информации у госорганов. А место приличное.

Был дважды. Оба раза по часу. Для серьезных документов, не на один год пользования, считаю - приемлемо.

Мне очень в жилу. Уехать из города не могу. Оформил загранпаспорт через запрос. Ну подождать пришлось, зато все сделали!!! И уж всяко лучше один раз оплатить, чем сто раз бегать. Не так и дорого. Недавно в сберкассе оплатил штраф 100 руб. За оформление взяли 40%! Вот это круто

Ужасно. Не могу получить свидетельство о праве на собственность. Документы сдала 11.10.2011, в расписке указали что получить свидетельство можно после 15.10.2011, уже три раза ездила, документы не готовы, а дозвониться в справочное не возможно, или занято или просто трубку не снимают. Говорили бы сразу что документы будут готовы не через 4 дня, а через месяц, а то и полтора.

А у нас точно в срок сделали. Это зависит от района. В каких-то задержки есть... Знаю, что если оплатить оформление, то ездить не нужно, а они сами звонят по готовности. И вроде как документы перед подачей в УФРС проверяют тоже...

Сил уже ни каких нет...сдали на загранпаспорт старого образца, результатов пока нет, в онлайн проверке готовности пишется что в процессе оформления, по телефонам ни какой информации не дают. Мне изготовили за 11 рабочих дней без всяких доплат и это на биометрический паспорт, а тут не могут сделать в срок загранпаспорт старого образца, секретности нет, все документы в порядке, только вот путевки не купить из-за этого!!! Может это зависит от сезона?

Срок -месяц (Вам при подаче документов должны были сказать) , готовность паспорта раньше и не ждите...

Мы срочно тоже делали - вообще без проблем. А на сайте иногда информация задерживается. У меня знакомые приехали, сами узнали - уже готово было. Можно попробовать. Тем более, что не так много времени займет

Все устроило. Вот еще бы и правда паспорта стали бы делать за 2-3 дня, как нам обещают.

Не правда, срок месяц они говорят всем, но готов паспорт может быть и раньше! Надо просто самому ехать и узнавать. Когда я делала мне тоже сказали месяц, а приглашение прислали через 11 рабочих дней для получения, так что не факт!

просто не нужно все откладывать на последний день, а спокойно сделать все заранее. А если уж не получилось, то лучше срочный оформить, чем переживать - успеют-не успеют. А паспорт за два-три дня - это реальность. Просто всю систему в порядок привести нужно

Делал новый паспорт. Сам. Ничего не платил, кроме пошлины. Подал за полтора часа. Теперь получать. А когда лучше приходить за готовым паспортом?

Мы приходили после обеда. Получили за пол часа. Правда в самом центре провели еще час. Жена по гражданскому паспорту выясняла, да еще + столовая.. Туда можно ходить комплексно - решать сразу несколько задач. Выгодно и удобно.

На Текстильщика уже был трижды по причине удобств и близкого расположения. В других госдиректориях такого в помине нет. Советую не приезжать за талончиками до открытия. Прождете стоя в обычной очереди стоймя и потратите столько же время, если прийти с открытием и подождать в кафе или столовой.. Они открываются с 9 утра. С открытием работает только одно кафе у входа, но если все стоят в коридоре не очень то по кафе находишься... хотя - кому наглость позволяет, можно...

Через Текстильщика нормально совершенно можно подать через портал госуслуг.. По времени молниеносно, а заявка если принята в инете, то и темора никакого не будет. Оч. удобно.

жуть полная, даже не смогли с бумажки заполнить правильно, в окошке сидело такое полено, перепутали колледж и институт, еще и интернетом не умеют пользоваться, точный адрес в центре города не могли найти, ПАЗОР!!!!

Давно пора..как с банкоматами. Карту ввел, выбрал услугу, нажал "Оплатить" и тебе чек распечатывают с датой и местом выдачи. Раз уж чиновников обязали самих справки собирать, так и нечего.

А мне там понравилось....во всяком случае по сравнению с прошлыми опытами

Странные все какие-то. Вроде в интернете пишут свои отзывы - значит не совсем дремучие и представления о новых технологиях какие-то имеют. Зачем-то стоят в очередях по несколько часов, занимая аж с ночи. Кошмар какой-то.
А можно зарегистрироваться на Госуслугах.ру, и там 5 раз заполнить неправильно анкету (синими чернилами. :) ) ) , об ошибках вам пришлют письмо. И вот когда вы анкету заполните правильно, о аллилуя, вам пришлют письмо от том когда нужно приехать сфотографироваться и сдать документы. Приезжаете к указанному времени, на все про все тратите от силы пол часа и едете домой счастливый, через месяц вам присылают новое письмо и приглашают за паспортом приехать. Далее в центре тратите еще от силы пол часа.
Счастья вам, о любители позанимать очередь в 3 утра!

У меня семья - 8 человек. Из них о существовании интернета знают трое. По порталу согласен, но всеж это не для всех. А с ночи там нормальных людей нет.. там сплошь стоят за кого-то, да и списки эти сомнительные.. вобщем - дурят голову людям. Психология - понарассказать про ужасы подачи, а потом и предложить свои услуги.

Так Центр под эту тему и строился. На нем как раз все эти тех. новшества и обкатывают. А то что там можно просто как в любом ОВИРе паспорт получить - так это допнагрузка. Сказали бы спасибо, что не по коридорам толкутся.

Вчера, 29.11.2011 была поражена быстротой обслудивания в Едином центре документов. Приехала в 8.20, в очереди был номер 42. Документы на загранпаспорт приняли в 9.20!!!!! В 9.30 была уже за воротами центра. С районным ОВИРМ сравнивать нельзя.

Не место, а затык какой-то. Припарковаться невозможно. Все машинами заставлено. Улица Текстильщика - односторонняя. Проехал парковку - пришлось круги наматывать. В понедельник в обед на загранпаспорт талонов уже не было. Зачем такой центр отгрохали, если он работает несколько часов в день по факту. Приехал второй раз к открытию - думал первым буду. Очередь по всему коридору. И это только чтобы этот талончик получить. А потом очередь к окнам. Стоишь и ждешь, чтобы твой номер случайно не проскочил. Одна нервотрепка.

Там каждый день разное количество талонов. В понедельник кажется меньше всего. На сайте УФМС есть информация. А утренняя очередь (я тоже сначала удивилась) прошла вся всего за пол часа. Я так поняла, что туда лучше всего приходить как раз к 10ти

парковка - 2 часа бесплатно. можно успеть все!!! скока раз был, места были всегда

Все там просто! Панацея от дебилизма системы. (лично для меня) . Еще есть тема - портал госуслуг, но его до ума доводить нужно. И сроки чиновникам сокращать в разы на обработку запросов. В ЕЦД сделал паспорт и машину оформил. Без вопросов.

А скажите, слышала на Текстильщика талонов - ограниченное количество. До скольки их хватает? В районном ОВИРе оформлятся после последнего посещения не хочу. Личную неприязнь испытываю, а в едином центре подруга говорит сервис на уровне. Не нахомят по крайней мере.

Лучше в первой половине дня. Но до открытия там делать нечего. Самое то часов с 10 утра. Из всех возможных мест удобнее только через инет, но там долгая регистрация и все-таки хоть немножко надо дружить с компом

Постоянно толпы! Кароче как всегда в нашей стране все через одно место!

Объясняю! Пришли к открытию. Была очередь. Пока стояли, разговорилась с женщиной. Она то мне и сказала, что очередь утром берется из за того, что там с самого утра занимают очередь подставные люди, которые держат списки. Зарабатывают. Самое интересное - когда начали выдавать талоны, очередь стала двигаться очень Быстро. А в 09.30 к терминалу по выдаче талонов никого уже не было. Взять талон на другого человека нельзя. Девушка вписывает вашу фамилию в талончик сверяя ее по вашему паспорту. Иначе бы подставные люди выбирали все талоны за пол часа. Талонов на день, ограниченное количество. Никакой давки и толкотни нет. А за продвижением очереди (здесь уже писали) можно следить из столовой на 1 этаже. Там тоже вывешены такие же экраны, как и в зале оформления

Супер место! Мне лично понравилось! Особенно на фоне остальных госучереждений

Не хватает самых гадких слов о некомпетенции сотрудниц ЕЦД.
Для подачи документов на загран паспорт у меня есть полная копия трудовой книжки заверенная работодателем. Но эти с... сотрудницы ЕЦД не приняли от меня заявление не заверенное работодателем. Хотя на сайте ЕЦД (цитирую) : "При предоставлении заявления о выдаче паспорта по месту пребывания, не заверенного по основному месту работы (службы, учебы) , заявитель предоставляет выписку из трудовой книжки о трудовой деятельности за последние 10 лет. В этом случае в заявлении уполномоченным сотрудником на прием документов производится запись: «Сведения о трудовой деятельности сверены с выпиской».
Не говорю оь общем бардаке в ЕЦД. Очереди БЕШЕНЫЕ!!!!!
Жду разумных коментарий от сотрудника ЕЦД.

Приехала в первый раз. Везде висят указатели. Все понятно. На этаже девушка выдала талончик, очередь заняла 20 минут. Красота!!!!
P.s. Правда, инспектор не понравилась, разговаривала сквозь зубы, не поднимая головы. Отвечала тем же, делала вид, что не слышу :) ) !!!

Меня недавно в банке по телефону неправильно проинформировали, так я у них в офисе всех начальников на уши поднял. В результате оказался прав. По мне, так надо на месте все недоразумения решать. На то у них у всех там бэйджи висят. Отказали - позовите старшего. И все тут.

Многие путают.. Инфа о заверенной выписке из трудовой не с сайта ЕЦД, а с сайта УФМС:
http:// www.ufms.spb.ru/ desc/ perechen-dokumentov-dind-48.html
вот к ним напрямую и надо было обращаться. В ецд, насколько я знаю, принимают только заверенные заявления.

Заполняла анкету прямо в зале. Благо имею такую возможность. Это только на первый взгляд кажется, что там все просто. На самом деле возникли вопросы. В центре зала есть справочная УФМС. Бесплатная. Мне там помогли. Но тем, кто совсем не в курсе правил заполнения - лучше не рискуйте. Тем более, что заполнить могут за вас, на рецепшне. Или подавайте пакет на срочное оформление. Там вообще все за вас сделают.

Вот тут советуют подавать заявление по Интернету. Я подал, получил вызов на сегодня с 10-30 до 11-00. Прихожу к 10-30, и что вижу - все как белые люди с талончиками, а для тех, кто подавал заявление в Интернете - живая очередь, народу - очевидно, до 11-00 не успею. Ну да ладно, занял очередь, сижу, жду, около 11-00 (народу за это время визуально прошло около трети) у них полетела база, и все - ждите, пока не починим. Пришлось уйти, т.к. времени ждать неопределенно долго не было. В общем, все в лучших традициях совка.

В 10 утра в центре два человека к терминалу. Взял талон. Время наступало примерно через час. В столовой еще раз проверил документы. Когда на табло мое время подошло, поднялся в зал. Сама подача и пяти минут не заняла.

Данного места лучше избегать всеми силами

Почему?

А я районной конторы избегаю всеми силами. Очень большую личную неприязнь испытываю. А на Текстильщика уже дважды был. Все по делу и со счастливым концом)

Переоформляла Загранпаспорт через тур.фирму, выглядело все достойно, пришла в центр как агент сказала к выдаче талонов, встали в середину очереди, где агент ее заняла, начался скандал, таких агентов с группой оказалось много, начали цепляться к отдельным личностям и ко мне тоже, неприятно, пришла охрана поперла из очереди, агента задержали, скандалисты тыкали пальцем и ликовали, жесть. Пошла в конец очереди на улице, получила талон, взяла книгу жалоб и предложений, написала про осведомленность охраны про агентов и выворачивании удобной для них ситуации, подошла охрана рассказала об акредитации тур.фирм, что вопрос решили бы если бы агент не скрылась, чушь какая-то. Вообщем просто не повезло мне, надо же было кого-то выставить.

а я вообще не понимаю, зачем в турфирмах делать, если все равно нужно ехать на текстильщика. Там же все эти услуги есть и не надо никакой очереди стоять

Я в этом центре оформлялся дважды и уяснил себе одну простую истину. С одной стороны это центр, который нормально работает хоть платно ускоренно, хоть бесплатно. при этом комфорт в виде внутренней инфраструктуры начиная с чистых туалетов и заканчивая приличной столовой. А с другой стороны - куча посредников, которые хотят срубить бабло с клиента, но для этого им нужно расписывать все ужасы этого заведения. Вот они и стараются. При мне было - утром давка и суета проходят за час и нормальные люди приходят, берут без очереди талончик и спокойно все делают сами.

Полностью согласна с отзывом Дмитрия Владимировича.
Обращалась для подачи документов на загран паспорт.
К сожалению в данному центру подходит пословица "начали за здравие, закончили за упокой". Начинание может и хорошее, да только люди не меняются.
Не компетенция и хамство сотрудников процветает в данном балагане на ура.

Два раза ездили получили все по срокам быстро и качественно , а сейчас один развондняк полная анархия и снимания бабла...Типа приезжайте платите денег немало так денег при этом мы не даем никакую гарантию ни на прохождение вне очереди с 9-ти месячным ребёнком (что собственно было раньше без проблем и предлагалось ими же самими, когда сидели в очереди) , ни оформление и подачу документов в ОДИН ДЕНЬ) ) ) ) Т.е., мы должны были приехать, взять талончик, отсидеть в очереди (или по записи подъехать) , заплатить денег за срочность и заполнение документов и домой.Следующий этап-приехать.взять талон, отсидеть в очереди, заплатить, подать документы инспектору.Третий этап-приехать, взять талон, отсидеть и ...тадам...получить.И всё это ну ОЧЕНЬ срочно у них получается и при условии двух малолетних детей.По телефону цитата:"Мы не гарантируем, что вы пройдёте без очереди (или побыстрее) и не гарантируем.что оформите и подадите в один день.Таких как вы много".Абсурд! За что ТАКИЕ деньги? Почему даже полтора-два года назад были другие ответы по телефону и звучали более компетентно? И делалась та же процедура в два этапа.Фамилии по телефону так же не называют с целью подачи жалобы) ) ) С целью безопасности, говорят) ) ) )

Пришли утром до открытия. Встали в очередь. Стали ждать. Примерно расчитали, что когда начнут выдавать талоны, до нас дойдет человек через сорок. Подумали, пошли на рецепшн. Через десять минут нами уже занимались. Все очень просто, если не придумывать себе проблем.

Перед новым годом делал по срочному. В районе попробовал - без вариантов. Позвонил на Текстильщика. Все объяснили-рассказали. Видимо раз на раз не приходится. Тут же записали на подачу документов. Приехал - по факту в пол часа все сделал. Денег за срочность не жалко. Вообще, хорошо, что такая возможность есть. Были времена, когда все это платилось коньяком деньгами и конфетами, но я терпеть не могу все эти пресмыкания. Сейчас есть возможность - пользуйся. Весь прейскурант на сайте. Не выходя из дома можно ознакомиться. Машин там много - это да. Парковку с первого раза не найдешь и улица односторонняя. Вроде ж когда то была двусторонней... а так - по-факту, очень выручили. Ставлю крепкую четверку с плюсом

Так достал совок в любимых органах, что сначала искал - в чем подвох. Перед носом окно не закрыли. Начал что-то спрашивать - на ... не послали. Туалеты моют, да и вообще они там есть в большом количестве. Прикололо, что кафе на каждом этаже по нескольку штук. Полно рекламы - заодно зашел - узнал по техосмотру. Первый раз там глаза конечно разбегаются, но потом привыкаешь. Многие делают платно, но я решил экономить. Экономия обошлась в три часа рабочего времени. Ну и хрен с ним. Думал весь день потеряю.

сейчас намного лучше, чем было. Раньше или смертоубийство в овире или плати турфирмам. Причем турфирмы во всех овирах мзду платили, чтобы их обслуживали в особом порядке. так что простому смертному там несладко приходилось. Я делала в ноябре, в два приема. Подала за полтора часа. получила за 40 минут. На 10 лет проблема закрыта. При этом оплатила только пошлину.

На самом деле сам регламент ужасен - анкеты, правила заполнения и прочие мелочи, а обслуживание как раз сейчас на уровне. Думаю, что если бы уфмс разработало технически, как принимать документы без всяких этих премудростей, было бы вообще супер. Пришел в "единое окно" подал паспорт, сказал, что нужен загран. Они должны сами все пробить и отметить у себя, а нам только подписать заявление и сфоткаться. а потом (желательно через три дня) чтоб можно получить курьером, ну на худой конец самому.

Медкомиссию там проходил, жена с детьми паспорта делала. Все понравилось. С детьми без очереди провели. Пошлину лучше в сбере платить. В терминалах комиссия.

Очереди, сбор денег с людей и сделанное наспех помещение.

А мне по барабану где - лишь бы побыстрее да проблем не вышло. Районный овир ближе, но на Текстильщика сервис - кафе, туалеты нормальные и все такое. А вообще лучше не пожалеть денек и сделать срочный. Я бы вообще к ним не обращался, еслиб можно было.

Да все вы лжете про продажу очереди и про дефецит талонов, задние всегда не довольны , девченки за 10 т с университетским образованием там пашут, а получают не умные и не вежливые высказывания.

Огромные очереди, хамское обращение и обдираловка на каждом шагу. Обращение с людьми скотское.

Тема правильная. Лично я отдал на заполнение и голову не забивал. Экономить надо на спиртном да на табаке, а здесь - на 10 лет документы. Фишка удобная. Все в одном месте это тоже плюс..Хоть от совка избавляемся понемногу

Сдавали всей семьей. Ничего плохого сказать не могу. Очередь электронная, так что в зале толпиться не обязательно. Мы в столовой прекрасно подождали, а подача всего пять минут

Все в одном месте. Мне нравицца. Заменил гражданский по возрасту, там же оформил загран, а потом на первом этаже вопрос с визой решил. И это вместо того, чтобы метаться по городу. А вопрос оплаты - выбор персональный

можно ругать, можно хвалить, но без центра город захлебнулся бы.. овиры нагрузки бы не выдержали с их помещениями и техническим оснащением...

Была сегодня, залы хоть и большие и вороде-бы все "по европейски", но людей оооочень много, они занимают все сиденья, все стойки, постоянные очереди ко всем окошкам. Талоны на загран.паспорт заканчиваются очень быстро за час, гардероба нет, ты таскаешь свои вещи, сумку, папку с документами место где можно было бы присесть можно отыскать с трудом. Стояла в очереди в справочное минут 10-15 подошла очередь, а девушка встала и ушла, опять ждем, очередь растет. Очередь за талончиками на оплату гос пошлины, очередь за квитанциями на оплату гос пошлины. День снимают на каждом шагу, за консультацию, за заполнение анкеты, за заполнение квитанции на оплату в кассе. Может мне конечно не повезло с инспектором, но ее безцеремонность меня поразила, фразы типа "давайте шевелитесь", "быстрее вываливайте документы"... и отказ в повторном приеме в тот же день, т.к. была не большая помарка в анкете. Организация вроде бы коммерческая, а от постоянно встречающегося хамства в ОВИРах не отличается ни чем. Остается желать лучшего.

скажите пожалуйста бланк заполнять на загран нового поколения обязательно в печатном виде либо можно в ручную печатными буквами?

Можете от руки. У них нам для этого на подоконнике в зале бланки пустые есть. И образцы висят, как заполнять. Главное ошибок не наделайте. Заполнять черной пастой.

Делайте через госуслуги. Минимум потерянного времени, все улыбаются (я хамства, если честно, там ни разу не встречал - не тот у них подход) , для тех - кто через портал - отдельный сервис и анкета по факту принята.

Прошел техосмотр. На данный момент там все очень цивильно, быстро. Сдал документы в окно. они сами там с ними разбирались. Народу не было НИКОГО! По слухам в марте начнется пипец, так что озадачьтесь заранее, кому нужно.

В этом болоте с документами то, что сделали в Центре - уже великое достижение. Раньше, как на войну шли любую бумажку выбивать. И ведь не было гарантии, что ее получишь, что по какому-нибудь решению - ее не запретят, не задержат. Причем, это делалось практически без объяснения причин. А узнать у них было вообще ничего невозможно. Регламент был только внутренний и не для нашего носа. Сейчас ситуация кардинально поменялась.

На сайте написано, что постановка на учет автомобиля занимает 1,5 часа, по факту же это заняло 3 часа, причем я ждал свои старые номера целый час!!!!!
Плюс пришлось платить еще штраф за стоянку свыше 2 часов!!!!!!!!!! Больше не поеду сюда!

скажите пожалуйста, фото на анкету для загранпаспорта био, самим наклеивать?

Подавала документы на загран паспорт 30.12.2011г. до сих пор паспорт не готов!!!!! В среду улетать в Тай, я в панике! Обещали же в течение месяца сделать! Больше я туда ни ногой и всех отговаривать буду! Завтра буду использовать последнюю надежду, вроде сказали "что паспорт готов, но он в Москве, приходите во вторник"

если отговаривать обращаться в уфмс, альтернатива - только фальшивый паспорт) ) ) Кстати, попробуйте на сайте УФМС проверить. Там есть такая опция - готовность паспорта. Вводите данные и ждете результат.

сделал в ецд срочный паспорт. Потратил пол часа времени вместе с кофе. Приятная добавка - был вай фай.

бываю уже третий год в УФМС для иностранцев (делаю там разрешение на работу - так как больше негде) ... так с каждым годом все хуже и хуже! сегодня я почти весь день с 9 утра проторчал на морозе минус 20 и впустили только в 5 часов - это нормальная очередь. суперхамское отношение охранников, врачей но больше всего шокировала врачиха с флюрограии! она орала на всех без повода, уходила за 2 часа 2 раза на перерывы и перекуры по пол часа, не впускала того кто не понравился в очереди.. одна девушка просто расплакалась на глазах у всех. понятно что узбеки бывают и не шибко умные там попадаются (строители и пр.) но это не означает что можно так себя вести! ужасные люди там работают и организация всей работы отвратительная. + всем понятно что 90% делают не сами, а через фирмы, тратят большие суммы - и с каждым годом дороже и дороже. в чем смысл то??? где борьба с коррупцией? из-за того что все делают через фирмы, шансов у тех кто сам делают документы сводятся к нулю.
просто слов не хватает....

Я работал с "малыми народами" полтора года. В общении с ними есть один немаловажный ньюанс. Культуру они воспринимают, как проявление слабости (Это относится разумеется к тому контингенту, которые едут сюда работать на самой неприглядной работе, а таких большинство) . К культурному обращению они быстро теряют интерес и начинают подминать под себя, то есть наезжать и требовать. Видел такое не один раз. Их же "хозяева" на них годами орут, чтобы заставлять делать то, что им нужно, так что другого языка они просто не знают. Действительно жалко, когда в эту толпу попадает интеллигентный человек, а охрана просто выполняет свою работу.

В центре работают госслужбы, поэтому какие условия ни делай, в день обслужат столько, сколько положено по регламенту. По хорошему такие центры нужны городу еще, и что бы приемных окон было больше, и работали они дольше, но это все зависит от реальных штатов фмс

Провел приятные два часа с подругой в столовой ЕЦД. Пока мы говорили о важном, моя очередь на загран неумолимо приближалась на большом экране. Пришли к консенсусу, когда до меня осталось два человека. Не думал, что два таких важных дела можно совместить. Кстати, десерты - оч. вкусно!

На сайте уфмс следите за количеством талонов на день!! В понедельник меньше всего. Делали в будний день. За два часа прошли все втроем. Впечатление положительное.

по сравнению с тем, что было раньше - очень все стало прилично. наконец-то стали уделять внимание не только сотрудникам и инспекторам, но и тем, кто к ним приходит. Еще бы количество сотрудников на прием документов увеличилось.

Оценили идею таких центров сначала в межрайонном МФЦ. Никаких очередей. На стойке все объяснили и рассказали. Недавно делали паспорт на ребенка - постоять пришлось, но это совершенно не то, что было раньше. Пока наша очередь шла, мы все узнали и по поводу оформления машины (соседний зал МРЭО) и по недвижимости на 3 этаже. Скоро все это предстоит, так что поедем делать сюда.

К сожалению не посмотрела бейджи у сотрудниц.. Не до того было, но хотела бы сказать спасибо девушкам на рецепшне второго этажа (загранпаспорт) , которые работали во вторник (14.02) . Очень нам помогли разобраться в ситуации, да и вообще очень вежливое отношение и профессиональная работа. Спасибо!

Действительно, девушки на инфостойках, да и весь персонал в центре предупредительно любезен. Но на их фоне собственно инспекторам, которые принимают документы, не помешало бы быть чуть более улыбчивыми и общительными, а то производят впечатление насмерть уставших людей.. хотя при этаком то потоке - не удивительно.

Делал паспорт в ЕЦ и оформлял квартиру. Проблем не было. При подаче в УФРС пользовались местным депозитарием. Солидная контора. Цены приемлемые.

Делал сам в прошлом году загранпаспорт. После этого послал туда всю семью. Теперь все восемь человек выездные) ) По процедуре - удобно. Разобрались даже родители.

Что бы взять талончик на сдачу документов на загранку, надо приезжать как минимум за час до открытия и вставать в длинющую очередь. Испекторы же возомнили себя богами, ну и ведут себя соответственно. Просто хамство. И обидно, что загран. паспорт старого образца можно оформить только там!!!! Впечатления отвратительные. Кстати фамилия инспектора Нагибина. Подала на нее жалобу. Просто откровенно в глаза врет, ну типа с номерками у нас все в порядке - есть всегда. При этом просто лень работать!!!

Добрый день дорогие форумчане, есть интересное предложение по страхованию квартир по акции, если вы страхуете квартиру или дом на год то еще один месяц даем в подарок. Эта акция действует в ООО "Группа Ренессанс страхование".
Если есть вопросы или хотите просто проконсультироваться звоните по телефону 8 (921) 946-58-55

Была в ЕЦД 18.02.2012 - отвратительное обслуживание! Никто ничего не знает, гоняют к разным окошкам, очередищи жуткие, все рассчитано на развод людей на деньги! Простояла 2 часа за талончиком, достался на вечер с 16 до 18! Приехала к 15,30 и простояла еще 2 часа, анкету не приняли, переписать не дают - вроде, как хочешь бесплатно, тогда ходи к нам 100 раз! Весь день на смарку, только настроение испортили!!! Хамы!

Подруга сдавала, тоже провела там пол дня. Я подумала, во-первых паспорт нужен под поездку, а потому время - деньги, во-вторых - паспорт на 10 лет, в третьих - здоровье дороже стоит. Подала на срочный. Все оформление пол часа не заняло. Сэкономлю лучше на сигаретах!

Ничего там не платил. Пошлину можно в сбере любом оплатить. Платят те, кому это нужно (кстати таких там довольно много) , а так - все устроено, как в простом овире. Бесплатная справка на втором этаже есть.

Два года назад оформляла загранпаспорт старого образца в ЕЦД было все замечательно. Приехала в автомате взяла талончик и ждешь своей очереди.
Сейчас попытались с мужем оформить ему там паспорт. Это просто какое-то безобразие стало!!!!
Первый раз приехали в 12.00 уже нет никаких талончиков, хотя везде пишется, что якобы талонов хватает до вечера. И вам вежливо предлагают оформить паспорт в короткие сроки за 10 500 руб.
Второй раз решили приехать пораньше к началу работы. Около 9.00 часов утра очередь уже была примерно человек 400, а может и больше.
Насколько я понимаю Единый центр документов был создан для облегчения людям сдачи и оформления документов. Тут же теперь получается все наоборот. Сумасшедшие очереди, и не факт что отстояв такую очередь тебе еще и талончиков хватит!!!!

Это с сайта УФМС по СПб и ЛО. Такие у них лимиты:

В целях упорядочения работы отдела по оформлению заграничных паспортов по ул. Красного Текстильщика д. 10/ 12 талоны электронной очереди выдаются c 8.45 при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина.

Информируем Вас о том, что техническая возможность приёма документов в Отделе по оформлению загранпаспортов УФМС России по Санкт-Птербургу и Ленинградской области (ул. Красного текстильщика д.10/ 12) составляет:

Понедельник
400 талонов-паспорт нового поколения; 300 талонов - паспорт старого образца; плюс 150 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код) Вторник и Четверг
700 талонов-паспорт нового поколения; 500 талонов - паспорт старого образца;плюс 150 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код) Среда
400 талонов-паспорт нового поколения; 400 талонов - паспорт старого образца;плюс 150 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код) Пятница
500 талонов-паспорт нового поколения; 400 талонов - паспорт старого образца;плюс 150 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код) Суббота
800 талонов-паспорт нового поколения; 600 талонов - паспорт старого образца; плюс 150 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код)

Не жили вы видно в других городах, господа! Там не то что за один день, за неделю на загранпаспорт документы не подать. А здесь био в любом районе можно получать. Мы приехали к открытию и сдали все до обеда. В субботу народу действительно много, потому что выходной и весь город туда едет, так что по возможности едьте туда на буднях и будет вам счастье!

Самый дорогой там БИО за 8тыщ и за 12 дней вместо месяца + они сами все оформляют. Сдал на старый за 9 дней - 4500. Почему старый? Что-то мне кажется, что за ближайшие 10 лет нас еще инновационные сюрпризы ждут.

Раньше выбора то не было - неси деньги в турфирму, ну или имей знакомого в уфмс..или днюй и ночуй в очередях, причем в уфмс у турфирм подвязки были и они проходили первыми... менеджеры с пачками документов, а простой смертный - знай свое место. Сейчас конечно очереди есть, но такого беспредела к счастью нет!

мне там все понравилось. парковка 2 часа бесплатно, на первом этаже бесплатный вайфай. Я пришла с маленькой дочкой - нас без очереди пропустили.

В субботу и понедельник там делать нечего. Ну разве что до открытия приходить, а вторник и четверг - самое то... с нашим районным даже не сравниваю..там вообще инквизиция со средних веков филиал держит. Тем более, что старый только на Текстильщика штампуют.

Сегодня с женой делали вторую попытку сдать документы на БИО , отфутболили, и второй раз, первый за неправильность заполнения, переписать не дали отобрали талончики, сегодня отстояли утром ту же очередь получили талончики на день, уехали по делам немного опоздали к своей очереди и конечно были посланы!!!!!!! обслуживание отвратительное!!!!!!!!!!! совковый бюрократизм похоже не искореним!!!! причём сами вот что пишут в прессе о ЕДЦ: Оказалось, что причина тому – сами горожане. Они предпочитают решать все свои вопросы по утрам, и именно в утренние часы возникают максимальные очереди к электронным терминалам в Едином Центре Регистрации. По данным мониторинга, проведенного налоговиками, больше всего народа в учреждении собирается с 9:30 до 10:20 утра. А вот после обеда все свои вопросы можно решить в спокойном режиме и без очередей..... Интересно какой идиот это написал??????

Ну конечно, если опаздывать ко времени подачи документов, документы подавать неправильно заполненными, а потом еще задерживать очередь, препираясь с инспектором уфмс - вот отсюда очереди и берутся. К слову, на БИО можно подать в районе совершенно спокойно.

Полностью согласен! Был свидетелем того, как одна нервная дама в справочном пыталась добиться, чтобы у нее там все проверили и гарантию дали, хотя там по КОНКРЕТНЫМ вопросам помогают. Сзади очередь, а она свое "Проверте мне анкету", ей - "Какой конкретно вопрос вы хотите задать?", а она - "Мне нужно, чтобы у меня все правильно было", ей - "Тогда пройдите на инфостойку, это платная услуга", она - "А почему я должна платить?".. и так 10 минут..пока ее уже сама очередь не вытолкала.

Построили центр и ладно. Без него очереди были бы на пол года вперед или голимый блат у чиновников. А почему туда народ валит тоже понять можно. В некоторых госконторах не то что информации не получить, туалетов нет, стулья все поломаны и стоишь в коридорах, как голь перекатная. Я не считаю себя богатым, но какие-то ситуации бесят просто. Хочется хоть отношение нормальное со стороны государства, а у него как всегда нет денег.

Если не тупить, там ничего платить не придется. Все можно сделать заранее, дома. Главное понять, что вы собираетесь делать и не приходить с таким видом "Ну сделайте же что-нибудь, чтобы мне стало хорошо". ) ) ) ) Половина проблем от нашей собственной безграмотности. Да и вообще давно можно все оформить через портал госуслуг, а туда только заехать документы завезти.

Я все равно не понимаю. Ну вот открыли этот центр. Огромные помещения, десятки окон, а очереди никуда не исчезли. Мало того, что они на подачу, так утром они еще и на получение талончика. Получается теперь стоишь две очереди. При этом утреннюю, за талончиками - на ногах в коридоре. Ни отойти тебе, ни присесть. В коридоре ни стульчика, ни скамеечки. Некоторые не выдерживают, садятся прямо на пол, а что взрослым и пожилым людям делать? При этом охранники зорко следят, чтобы никто не дай бог на подоконник не сел, не облокотился. И с заполнением анкет та же история. Ну как это так - огромный зал, где все направлено на оформление документов и два маленьких столика за которым в лучшем случае помещаются по два человека. И не сесть рядом с ними, потому что они на огромной высоте. А в зале, к слову сказать, несколько сот человек может находиться. Печально все это. Пошлину заплатила с комиссией через ихний терминал, но это сама виновата, а вот когда выезжала с парковки, пришлось еще 200 рублей оставить. Парковка бесплатная только два часа. А почему не три?

Делал месяц назад..тоже попал в эту очередь. Облом в том, что она после начала работы вся проходит за пол часа. Знал бы - приехал бы в 10. Лучше чуть попозже подать, чем час печься в коридоре. Тем более столовка с 9 утра только работает

В Комсомолке сегодня:
"ФМС призывает граждан не обращать внимания на мошенников, которые пытаются продавать места в очередях на оформление загранпаспортов.
«К сожалению, есть мошенники, которые искусственно создают очереди, для того чтобы в дальнейшем продавать места», - сообщила пресс-секретарь ФМС России Залина Корнилова.
Кроме того, она призвала граждан не обращать внимания на злоумышленников, передает «Интерфакс».

История - как нельзя работать...

Попыталась оформить ИНН, позвонила по номеру (812) 777-1000, в справочной Единого центра (Санкт-Петербург, Ул. Красного Текстильщика 10-12) сказали: "Оформление ИНН стоит 2900 р. и 10 дней срока ожидания нового ИНН". Я уточняю, что прописана в Ленинградской области, г. Тихвин и не возникнет ли проблем в связи с регистрацией в области? - мне повторяют все то же самое. Замечательно!.. Еду в Единый Центр, захожу: дают талончик, жду 5 мин. (при условии свободных окошек как минимум в количестве 7-ми штук) . Девушки, пялясь в компьютер с умными лицами в этих окошках чем-то важным занимаясь, видимо, все-таки меня принимает одна из них. Подаю документы, говорю, что предварительно звонила и все узнала о замене ИНН, на что девушка в окошке, услышав мою информацию, отвечает, что Вам дали неправильную информацию, что стоимость замены ИНН людей, прописанных в Ленинградской области стоит 3 500р и срок ожидания 1 месяц, и так ласково говорит, Вам проще съездить самой в г. Тихвин и сменить ИНН.
Таким образом понимаешь, что настроили зданий по оформлению различных документов, сделали рекламу, нагнали неквалифицированного персонала, который абсолютно не работает сообща, систему работы всего Единого Центра также не наладили, и понимаешь, что на оформление каких-либо других документов больше туда не поедешь. И смысла в таком "посреднике", а уж тем более и разницы между Государственными Структурами не видишь никакой...

При том, что народу утром много, все очень организовано. Помогают разобраться даже охранники. Справочное бесплатное есть в центре зала. В понедельник самое малое количество талонов. Лучше во вторник или четверг или пятницу.

А мне там понрравилось.. особенно после первой попытке подать в районном ОВИРе.

У меня такая история. Отправился с утра пораньше в районный овир. Прихожу к 8.30, а там табличка - "ваше отделение переехало туда то..." Да еще в такую даль!. Прихожу, записываюсь в какой-то список 78. Начинаю ждать и понимаю, что ни фига не успею. Кроме того - ксерокса нет..нужно идти на соседнюю улицу, никто-ничего не знает и спросить не у кого. Последней каплей было то, что намереваясь там просидеть весь день, не обнаружил там даже туалета.Это как? В парадных чтоль?? Плюнул. Уехал на Текстильщика. Только время потерял. Талоны достались из последних, но вот что хорошо. Сидеть там не нужно в очереди. Я с этим талоном быстренько еще пару дел в городе сделал и вернулся к подаче

Йо-хо! Поставил свою ласточку на учет!! Уже катаюсь. На праздниках в путешествие. Граждане! Денег всех не сэкономишь, а с документами шутить - себе дороже! И еще с врачами.

Пробовал снять с учета авто в районе. Очередь до Луны, ничего не понятно.. Сдернул еще одного сомневающегося. Доехали до Единого центра. Все оформили. Тут же в кафе отметили безалкогольным. Ничего, завтра я безлошадный. Пусть жена возит. А с государством напрямую иметь дело больше не хочу.

На Текстильщика охранники консультируют не хуже менеджеров!!! Приятно удивило) ) ) )

Не знаю почему многие так ругают Единый центр. Очередь за талоном утром прошла минут за 40. Был приятно удивлен что электронная очередь продвигается очень быстро. Без особой нужды срочное оформление заграничного паспорта не нужно. (Может быть дело в том что сейчас не лето и не пора отпусков) . Все обошлось в 2500 рублей. Кто не хочет переплачивать почитайте внимательно информацию на сайтах Единого центра и Управления Федеральной Миграционной службы, позадавайте вопросы в skype. При заполнении заявления анкеты помните что лучше заполнить стандартную форму .pdf файл, либо от руки печатными буквами и обязательно черной ручкой.

В понедельник отстояла очередь с пол девятого, а талончики перед носом закончились. Стоило огород городить с этим центром, чтобы по сути он работал два часа в день. Кашмар! Да еще и платно все, кроме туалета. Что странно. Даже парковка была бесплатная два часа, а теперь только час.

Это вы в районном отделении наверное не были..там захочешь заплатить - ничего не выйдет. Даже за туалет. Потому что его там попросту нет) ) ) ) ) ) ) ) Не говоря уж про серфис по профилю

Текстильщика разгрузило районы. Если бы его не было, паспорт оформить сейчас было бы просто не реально. А то, что есть платные услуги..я - за. Сам иной раз пользуюсь. А по старому не хочу - когда нужен был блат и те же деньги. Другой вопрос, почему само государство так медленно модернизируется.

Деньги сейчас мы разве что за воздух не платим - мобильники, телевидение, интернет.. и т. д. с одной стороны - сфера услуг - не хочешь - не плати, а на деле я что то не знаю людей, которые добровольно от всего этого отказываются, ну разве что не научились еще пользоваться...Это как с автомобилем. Если его нет - ездишь на метро и радуешься, а если есть - в метро не затащишь

Хроники Екатеринбурга:
"...В эти дни здание управления Федеральной миграционной службы РФ по Свердловской области живет на осадном положении. Как передает корреспондент «URA.Ru», каждое утро толпа екатеринбуржцев (по 200-250 человек) штурмует офис УМФС, чтобы получить заветные талоны на подачу документов для получения загранпаспортов. Между тем уже в начале марта, чтобы получить талон в электронную очередь, необходимо пройти настоящее испытание и «выжить» в очереди натуральной. Наглядная ситуация сложилась сегодня, 12 марта. Как рассказывают очевидцы, еще затемно, с 5 часов 30 минут у входа начали собираться посетители, которые организовались и начали вести списки очереди для того, чтобы попасть в очередь электронную. К половине восьмого утра на крыльце УФМС начались конфликты. Выяснилось, что пришли посетители, которые занимали очередь с полуночи. К открытию офиса миграционной службы у входа столпилось до 200 человек, которые, толкая друг друга, хлынули в холл здания. Находившиеся там несколько охранников, чтобы предотвратить ажиотаж, пригрозили посетителям вызовом нарядов полиции и отключением терминалов. Однако это не помогло – люди продолжали напирать с улицы, создавая давку. Лишь через полчаса наиболее организованные граждане вызвались стать волонтерами и, зачитывая фамилии в импровизированных списках, принимая передаваемые им из рук в руки паспорта, выдавали заветные талоны. «Я занял очередь на улице около 6:30, смог отстоять и получить талон на подачу документов на «загранник» в 9 часов утра".

Слава богу мы живем в Петербурге) ) ) ) ) ) ) ) )

Народу тьма. Очередь через весь первый этаж, лестницу и второй этаж идет к терминалам, коих всего две штуки! Сначала стоишь бесконечную очередь просто что бы получить талончик. Потом часами должен высиживать подачу непосредственно. При мне через 40 минут после начала работы центра по громкой связи объявили, что талончиков на сегодня больше нет!!! Это для чего же там столько людей трудится??? Ну вы представляете мое состояние и еще сотни человек, которые стояли за мной!!! Зато тут же любезно тебе предлагают оформить паспорт за денюжку. Ах, значит все таки есть ресурс? Но только, увы, платный. Хорошо устроились! Там все на этом построено. Госпошлину оплатить - плати 100 руб сверху, анкету проверить - 500 руб, анкету, чтобы тебе еще и ошибки указали 1000руб и так далее. Такое ощущение, что центр построили для толстосумов, у утром в течение часа раздают подачки для простого народа в виде бесплатных талонов.

Из всех мест, где общалась с чиновниками, в Едином центре самая внятная система.. не без заморочек, конечно, но в остальных МЕСТАХ совсем крах

приехали в 8 утра, встали в очередь, она была уже в коридоре на первом этаже. В 9.15 уже взяли талоны на паспорта старого образца (мне, мужу и ребенку) . Наши номера были 133,134,135 на время с 11 до 13. Госпошлину оплатили в Сбере рядом. В 12.20 ушли довольные. все уже сдали. В анкете я вписала ребенка и себе и мужу, вычеркнули.

Ездил оформлять машину. Хочу сказать, что народ там только по загранпаспортам, да и то без давки - все по делу. В остальных отделах народу практически нет, а там много чего интересного. Можно посмотреть на сайте ЕЦД. вообще по оформлению туда буду ездить..а по загранам, я думаю такая ситуация сейчас везде, если не хуже...

Уже давно получаю зарплату, при которой документы доверяю оформлять спецам. И уверяю, зарплата у меня не из высоких.. Просто приоритеты выставляю так, что бы не делать себе в жизни лишних проблем на ровном месте. Жизнь научила...

Поменяла фамилию...нужно и документы менять...причём ВСЕ! Лучше места не найти! Поменяла всё, кроме пенсионного, его нужно в ПФ, ну да ладно....один документ-это не 10,как-нибудь переживу :) Да пришлось платить дороже, Но зато сделала быстро, а в паспортном, приехав на другой конец города, простояв 8 часов, я даже и на пушечный выстрел к окну не могла подойти : (

загрант паспорт можно сделать?прописка лен. обл.сколько стоит и какие нужны документы?

туда в основном за заграном и едут.. прописка значения не имеет, перечень документов на сайте ецд, там же все по ценам есть...удачи!

Это просто кошмар. Других слов нет. Очереди, УФМС и визовый центр не имеют ни малейшего взаомосогласия. Сотрудники хамят. Крайне негативное впечатление.

Чем дальше, тем больше убеждаюсь, что легче заплатить спецам и не ввязываться во весь этот бардак.. Чистая лоторея. На любом этапе могут развернуть, найдя какие-то там ошибки. Нервов на все это ни у какого человека не хватит. Вот скажите, к чему такие строгие правила заполнения анкет..они же все равно все в компьютер вводят.

Более изуверского обращения с людьми я еще не встречала... Сплошное вымогательство!

вот полностью вас поддержу, за все вымогают! Кто-то писал про бепл. справочную, я в нее час стояла!!!

Выдача талонов "лично" ничем не обоснована. Это мог бы сделать кто угодно. К тому же, эту процедуру даже в поликлиниках проделывают по интернету. Искусственное глумление над людьми.

Изуверское обращение это в районном моем овире - туалета нет, кулер без стаканчиков, как насмешка. Ни ксерокса, ни информации - ничего нет. Первого сотрудника видишь только после многих часов ожидания, когда отступать и что либо спрашивать уже поздно...

C сайта ЕЦД:
ВНИМАНИЕ! C 20.03.2012 УВЕЛИЧИВАЕТСЯ КОЛИЧЕСТВО ТАЛОНОВ НА УСКОРЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАГРАНПАСПОРТА
Уважаемые посетители!

С 20.03.2012 увеличивается количество талонов на ускоренное оформление заграничного паспорта до 170 штук в день

Приехали на Текстильщиков в 8-45. Очередь была уже на улице! Муж встал в очередь, а я сама с малышом пошла наверх, прошли всю очередь. Дошли до терминала и там сотрудник нам сразу выдал талон № 14 время на талоне было 8-58, Позвонила мужу и позвала к нам. В 9.30 мы уже освободились.

Да, для родителей с малышами там без очереди. При мне из утренней очереди сами сотрудники центра выводили с малышами и отправляли наверх, к терминалам..а еще там есть детская комнатка. Случайно заметила, когда в очередь встала. А так рекламы и информации о ней что-то нигде не встречала.

талончики "лично" это правильно..иначе их бы выносили на улицу пачками и там продавали по 1000руб, а речи о том, чтобы получить талон самому - вообще бы не было.

Люди!!! Пользуйтесь порталом госуслуг!!! Немножко приложите усилий и голову - избежите кучи проблем. Подача в том же ЕЦД, а очередь для интернетчиков отдельная

Я была в Едином Центре в Питере 26 февраля. Приехала в 9.15. Очередь была на улице (!!) метров 500 + 1-ый этаж + длинный коридор на 2-м этаже. Мой номер был в конце 8-й сотни!!!
Кто-то здесь восхищался этим издевательством???
Кому мешали турагенства, которые за умеренную плату оформляли паспорта??? Нет, государство поняло, что оно не достаточно зарабатывает на нас - и решило оторваться! Просто просмотреть документы перед подачей - ПРОСМОТРЕТЬ (!!!) - стоит 500 руб. Помощь в заполнении анкеты - 1300 руб. Сколько у нас получает профессор за лекцию в вузе??? Думаю, ему надо прочитать часов 6 лекций, чтобы заработать на заполнение анкеты в ЕЦ!
До приезда в ЕЦ я позвонила в их call-центр, чтобы проконсультироваться по анкете. Мне пообещали, что я могу приехать и заполнить анкету прямо на месте. После того, как я приехала - оказалось, это невозможно, т.к. нужна печать организации, где я работаю на анкете. Когда я стала возмущаться - почему мне этого не сказали по телефону - мне заявили, что ЕЦ не имеет никакого отношения к своему собственному call-центру!!!
Это была суббота - мне пришлось поставить на уши всю фирму, чтобы оформить анкету до того, как наступит моя очередь в ЕЦ!
Когда я спросила в call-центре всё у того же замечательного оператора Мухамеда - могу ли я заполнить от руки анкету печатными буквами - оператор ОТКАЗАЛСЯ ответить на мой вопрос. Я спросила: "Это потому что в ЕЦ это стоит 1300 руб.?" В ответ - молчание.
Кто-то написал, что ЕЦ разгрузил местные ОВИРы - это БРЕД! Я знаю, что в Красносельском районе Питера сейчас очередь занимают в 2 часа ночи за паспортом!!!
И это просто безобразие и кошмар - и это обычное в нашей стране отношение к человеку как к скоту!
Честно скажу, после такого оформления - я - если бы не служебная надобность - я бы просто уже готова была бы отказаться от загранпаспорта, чтобы не переживать всех этих унижений.
Дай Бог здоровья тому, кто всё это придумал!

Так вот и подумайте, чтобы сейчас было в ОВИРах, если бы ЕЦ не было) ) ) А по поводу очереди - талон там получают за час..не больше, а потом "очередь" - чисто номинальная, потому что до подачи можно ехать по своим делам на все 4 стороны.

О нет.. только не турфирмы..Они мне паспорт потеряли.. это все равно что свои документы первому встречному на улице отдавать. А потом базы данных с личной информацией в метро продаются. Спрашивается - откуда? Лично я делала в январе загранпаспорт именно потому, что знала - в марте будут очереди, а УФМС из за сезонного наплыва штат раздувать не станут

понабежали тролли от ЕЦ! Кто там талон за час получает?! Я 2 часа к аппарату за талоном простояла! И после тоже очередь, там же в талоне разброс времени 2 часа, вот из тоже простоите! Срочный паспорт без очереди, но стоит он 8 тыс. У кого лишние деньги, тому в ЕЦ, для них все условия, а за 2500 - добро пожаловать в ОВИР, никто там анкеты не заворачивает, дают и переписывать и очередь отстоите единожды) )

Бу-га-га) ) ) "добро пожаловать в ОВИР, никто там анкеты не заворачивает, дают и переписывать и очередь отстоите единожды) ) " - отличный рекламный слоган для ОВИРа на Ваське... вот уж где конфликт формы и содержания!!!

Ужасно!!! Больше туда никогда не поеду!!! Километровая очередь, которую с мужем мы все-таки отстояли, закончилась тем, что, когда оставалось человек 10-15, дядя в костюмчике сказал, что талончики на паспорта старого образца, уже давным-давно закончились. Почему нельзя было объявить об этом по громкоговорителю??? Несмотря на то, что в рекламе говорится о комфортном ожидании, свободных стульчиков не было, в помещении духота страшная, куча народу. Что такое внутренняя отделка помещения в этом заведении, по всей видимости, не знают. Решили хоть сфоткаться - маленькое душное помещение, все фоторгафируются, как на конвейере. Просто ужас!!! Решили кофейку попить, но очередь из 7 - 8 человек длилась минут 25 - 30. Муж поехал в районный ОВИР, там народу практически никого, его проконсультировали. Единственный минус - в ОВИРе не делают паспорта старого образца, поэтому нужно тепеь переделывать анкету. Но лучше переписать анкету, чем снова попасть в этот ад под названием Единый Центр Документов!!

На Текстильщика можно за талончиком и четыре часа простоять. Некоторые и к пяти утра приезжают очередь занимать со списками для своих клиентов. В очереди стоишь, такое ощущение, что только половина сами подают, а остальные кого-то поджидают. А в нашем ОВИРе - все помещение 20м2 - попробуйте там провести 8 часов+без гарантии, что вас примут.

По паспортам сейчас абсолютно везде бардак. И это не первый год март-июнь адские очереди. Вот правильный совет - делать заранее, можно попробовать портал госуслуг, кто грамотный, а кто богатый - делайте срочный. или ждите лета - рассосется само собой.

Самое гадкое это утренняя очередь. Если бы ее не было, я бы сказал, что там все вполне прилично. Анкеты у меня были в порядке, оплатил пошлину в сбербанке (для тех кто не знает - сбербанк - соседнее здание) , но вот кто определил ограниченное количество талонов на день? И это при том, что старый паспорт делают только здесь. Государство сделало из паспорта модный товар. Понятно, что БИО выдается с приоритетом, но при этом озадачивают постоянные слухи о том, что будут отпечатки вводить и еще черта в ступе... и вот вопрос - 10летние паспорта, чтобы быть в ногу со временем и тех требованиями на границе нужно будет менять каждые три года...или как?

В ОВИре - ближе, ну и может повезет - народу не так много будет, хотя сейчас - врядли. Старый паспорт только в ЕЦД, да и все сейчас туда едут из за этого самого сервиса. Все-таки ксерокс, кафешки, столовая, и, простите работающий туалет, да и другие службы по которым можно все узнать. В ОВИРе, заметила, одни женщины пожилого возраста, с вкраплениями студентов. А по очередям, так хоть дворец открой - если будет 10 инспекторов по 50 анкет в день принимать, так больше 500 номерков, хоть прыгай, никак не получится!

Дааа уж... на Текстильщика не айс.. да и в ОВИРах кофейку не попьешь, потому что негде там..Ну почему я с женой не сделал зимой, когда звала. У нее это заняло час с небольшим.

Нормальный центр. Из всего того, что у нас государство смогло добиться - самое презентабельное. В сухом остатке - больше 1000 загранпаспортов ежедневно!

А я вот не понимаю, почему бы управленцам из уфмс не продумать мобильный ресурс на высокий период, раз уж ситуация повторяется из года в год. Сейчас они обещают работать и по субботам, но вряд ли это сильно исправит ситуацию. ЕЦД тоже не резиновый и все их услуги по подготовке документов не решают основной проблемы!

Лучше вам не знать, что в других городах творится!!! Здесь, я считаю, вообще проблем никаких нет!

Работа организована плохо.
1.График работы, указанный в буклетах, не соответствует действительности.Первый бесполезный приезд.
2.Приняли документы, через полтора месяца приостановка.Причина-не все допсоглашения, хотя при сдаче они были, о них не упомянули.На вопрос, почему?Ответ впечатляющий:мы их не читаем.Телефон, по которому можно позвонить, но не позвонили, спросили.Второй бесполезный приезд и трата времени.
3.Наконец-то получу!!Приезжаю в день окончания срока регистрации, в полной уверенности, что после вложения двух недостающих документов месяца для регистрации хватит.Нет!!Ответ:может быть будут документы к вечеру готовы, может и нет.Третий бесполезный приезд.
Сколько ждать?
Я человек в возрасте, инвалид, хожу с палочкой, трудно и унизительно ездить бесполезно.Вопрос:сколько времени нужно чиновникам, чтобы организовать нормальное функционирование госучреждения?Чего чиновникам не
хватает? Зарплаты?Плохие условия работы? И это"Современный комплекс с европейским уровнем обслуживания"?. Думается, что именно такая работа вызывает отторжение наших граждан и переносится в целом на отношение к власти.Категорически настаиваю на рассмотрении данного случая, содействия в недопущении подобных ситуаций.Буду ждать ответа.

1. График работы самого центра от графика работы госслужб и правда отличается. Госслужбы заканчивают работу в 17-18, как везде, в то время как специалисты центра принимают документы до 21.00. Сам поначалу чуть не попался, невнимательно прочитав информацию.
2. При приеме инспектор УФРС и правда не вникает в суть документов. Его задача получить документы, занести полученное в базу, выдать вам расписку в приеме и направить к другим специалистам ваш пакет. По хорошему - это правильно. Иначе прием документов затянулся бы так, что в день принимали вдвое и втрое меньше народу.. а там и так очереди. Подразумевается, что документы вы подаете не лишь бы как (все что было под рукой) , а либо посоветовались со специалистом (к слову он прямо там есть) либо сами в теме вопроса.
3.Задержки в УФРС действительно существуют и это не единичный случай. Правда с тем, что было лет пять назад не сравнить.
4. Зарплаты в УФРС по штатному расписанию и ровно такие же, как в любом районном отделении, так что это не влияет на их работу.
5. Кстати, для инвалидов в конце зала отдельное окошко есть. Не надо стоять в общей очереди. Надеюсь, что по личному опыту хоть как то прояснил ситуацию...

Единственная проблема сейчас - утром получить талон. В остальном там все удобно и продумано. А очередь избежать тоже можно. Есть портал госуслуг, есть допуслуги на месте. Некоторые банально покупают место в очереди - есть такой частный сервис. На каком то форуме даже читал предложение. По хорошему, конечно, на город еще бы пару таких центров открыть...

Если паспорт нужно срочно..госпартал не поможет.. я одну регистрацию ждал две недели... а потом еще иди правильно все оформи.. тоже с завернуть могут и не раз. Хотя, конечно, удобно. Все-таки я оформил срочный через ФГУП..и привычней, и спокойней..а в овирах, вроде как срочный не делают.. только на общих основаниях

Безобразие!Отстояла в очереди с 9 часов, сегодня морозно, ноги под собой не чувствовала, талона не хватило, за мной ещё человек 200!!!Приезжать в понедельник?А есть ли смысл?Кто гарантирует получение талона?Бардак полный!Не зря мужчина кричал"Это центр Очередей!Куда не глянь-везде очередь!Даже, извините, в туалет!СОВОК-одним словом, а не новый Центр!

да ладно.. там туалеты на каждом этаже....если только до открытия) ) ) ) ) в куст) ) ) ) ) ) ) )

Подскажите, а получать загранпаспорт надо тоже в очереди за талончиком отстоять?

За паспортами отдельный вход - в центре холла, рядом с рецепшном, что на входе. Если народу нет - поднимайтесь в зал на 2 этаж по лестнице - там вас встретит сотрудник. Все просто.

Приехали заранее, встали в хвост очереди. Работать начинают по паспортам в 8.45, но в здание пустили в 7.30. В этом смысле им большой респект. Когда начали работать, очередь пошла быстро, мелким шагом. Получили талончик в 9.20. Подали на паспорт документы в районе 12ти. Я считаю - нормально. Осталось получить.

А меня завернули, но сам виноват. Сдал на срочный, а при приеме спрашивают - где пошлина? я ВООБЩЕ-ТО ДУМАЛ, ЧТО РАЗ УЖ ПЛАТИШЬ..ТАК ВСЕ ЭТО САМО СОБОЙ включено. Чего им мешает добавить сотку к оплате и не путать людям мозги!! Или хотя бы спрашивать - нужно ли? Вообщем, сказали, идти оплачивать - хорошо, что успел - донес и все приняли. Но нервы потрепали. А оно мне надо?

По моему, очень хорошее начинание...

"...Несколько сотрудников столичного управления ФМС получили взыскания за неспособность решить проблему очередей за загранпаспортами в столичном районе "Хорошево-Мневники".

В конце прошлой недели отдел в "Хорошево-Мневники" посетил директор ФМС Константин Ромодановский и остался недоволен тем, как организована работа. "По итогам проверки принят ряд кадровых решений", - сказала пресс-секретарь ФМС РФ Залина Корнилова.

Руководитель отдела в Северо-западном административном округе УФМС по Москве привлечена к строгой дисциплинарной ответственности за непринятие действенных мер по устранению очереди. "Ей объявлено о неполном служебном соответствии. Кроме того, удовлетворен рапорт об отставке начальника отдела ФМС по району "Хорошево-Мневники", - сообщила Корнилова.

"В отделе ФМС "Хорошево-Мневники" заменены некоторые сотрудники. Создана оперативная группа сотрудников УФМС по Москве, которая будет направляться в отделения ФМС для решения проблемы больших очередей", - сказала она.

Ромодановский планирует лично проверять, как организована работа по оформлению гражданам загранпаспортов в Москве и Московской области. "Руководство ФМС реагирует на обращения и жалобы, которые поступают на сайт ФМС и телефоны "горячей линии". Вся информация аккумулируется и не остается без внимания", - сказала Корнилова...".

Приехала к 9-00, хотела сдать документы на получение загран. паспорта, номерков уже не было на биометрический паспорт. Взяла номерок на проверку пакета докуметнов, ждала в очереди до 14-00, наблюдая как девушки в окнах принимают, не изменяя номера на табло "везунчиков" , без очереди. В зале сидели люди и возмущались такой работой. Это центр очередей! Ничего не меняется в нашей стране! Свои (знакомые) идут без очереди, за определенную сумму идут тоже вне очереди, номерок можно купить, вообщем на следующей день поехала в ОВИР и сдала документы за 1 час. Об Едином центре документов отрицательное мнение.

сдала на старый паспорт. Приехала к 7 утра. Очередь громадная. (но только на первый взгляд) ..В 7.30 пустили в помещение (стало легче, уже не мерзли) . В 9 дали талон номер 171. Ровно в 11-10 часов я была свободна. Сказали через 2 недели готов будет (на ребенка) . Маме сказали будет готов через месяц, задержек пока не наблюдается (по их словам)

У меня ситуация с оформлением срочного паспорта возникла. Думала с запретом делать через турфирмы все совсем плохо. В овирах не делают. Позвонила в ЕЦД тут же девочки предложили время для подачи. Заехала один раз. Вся фирма у меня в сумочке) ) ) Порадовало, хотя народу там конечно!!

ГАЖЕ ДЫРЫ НЕ ПРИДУМАЕШЬ! ПОЛТОРА ЧАСА НА УЛИЦЕ В ОЧЕРЕДИ, С 8 УТРА ДО 6И ВЕЧЕРА ЖДАТЬ, ОШИБКУ В АНКЕТЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ИСПРАВИТЬ ЗА 500 РУБЛЕЙ! БЕСПЛАТНОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ АНКЕТ НЕТ! ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ КОНСУЛЬТИРУЮТ! ТОЛЬКО БАБОС ОТСТЁГИВАЙ...МРАЧНАЯ ТЕМА...ВСЕ ЗЛЫЕ, НЕРВНЫЕ...

вот-вот, и у меня такая же фигня была!!!!!!

Меня морально растоптали и сровняли с г........ном. Я получала разрешение на работу. Я ИП, гражданка Украины. с 12 ти дня до 6ти вечера я простояла на улице вместе со мной стояло человек 200 узбеков. которые орали, приходили охранники соответственно тоже орали и я теоретически применяла это к себе. В общем почувствовала себя настоящим быдлом. Причём я так же плачу налоги, в пенсионный фонд и всё остальное, и моё время тоже стоит денег. Так мерзко, унизительно и гадко я себя ещё не чувствовала, разговаривала с охранником он: сказал это же платно, всё включено. при чём за свои унижения я заплатила 9800.

200 узбеков это уже кочевое племя. Они ж по другому никогда эту госуслугу не получат. Там либо каждого за ручку водить нужно (но таких ресурсов у государства быть не может) или разговаривать с ними на их языке. Притом, недавно там писали - эвакуировали всех из-за чьей то оставленной сумки - кричать то кричат, а безопасность на уровне. Так и должно быть. Иначе бардак совсем будит.

Там в центре зала есть бесплатная справочная. Пока мы талон получали, туда не больше 2х человек стояло.. да и вообще то там все организованно, а что народу много, так то весна пришла. Каждый год одно и то же.

А никуда эти очереди и не денутся, даже если вдесятеро штат увеличат. А если сравнивать, что было и что стало по части условий - в центре первый раз стали о посетителях думать. Уж не знаю, чего там с мигрантами. Видимо есть своя специфика, если половина тупо русского языка не знают. А по загранпаспортам - так:

Москва. 5 апреля. INTERFAX.RU - Только 17% россиян на данный момент имеют загранпаспорт, сообщили "Интерфаксу" в четверг социологи "Левада-Центра" по результатам опроса, проведенного среди взрослого населения в 130 населенных пунктах 45 регионов страны.

У остальных 83% из 1600 опрошенных загранпаспорт отсутствует.
Большинство участников опроса также сообщили, что они никогда не бывали за границей (за пределами стран бывшего СССР) ни по делам (78%) , ни на отдыхе или в частных поездках (70%) .
Как выяснили социологи, по делам или на отдых сейчас выезжают за границу несколько раз в год в целом 3% граждан, один раз в год - 4%, еще реже - 9%.
При этом 9% участников опроса сообщили, что раньше бывали за пределами Родины, совершая рабочие поездки, а теперь никуда не ездят, еще 10% раньше ездили отдыхать, а теперь нет.

Пришел утром. За час взял талон. Поехал по делам. Приехал ко времени, которое на талоне обозначено. Через час подал. Подача сама - 3 минуты. Все.

С 8 часов утра стояла за талоном. Потом до вечера очередь ждала, которая проходит не в том режиме, что прописан на талоне. Все недоброжелательны, нервные.В справочной разговаривают на повышенных тонах, а не объясняют.

А зачем там очередь то ждать?) ) ) ) ) чтобы без очереди не влезли? Так там все на табло есть. Разве что нездоровый ажиотаж разводить. А в справочном дают ответ на конкретный вопрос, а не объясняют. Передо мной три человека стояло и каждый пытался добиться, чтобы у них проверили ВСЮ анкету!!! Занервничаешь тут!) ) ) )

Делал срочный паспорт. Приперло. Стал выяснять ситуацию. Оказалось, что делают много где, но ехать на Текстильщика все равно придется. При этом цены в самом ЕЦД - гуманнее.

была в ЕЦД, пришла в 8 утра, номерок получила около 9.30, номер 376, в 10.30 номерки закончились. Подавала на Био на себя и на старый на ребенка.
Все быстро, четко, готово будет старый через 2 недели, био - через месяц.
По субботам 800 номерков выдают на новый паспорт и 600 на старый.
Там же сфоткалась на анкету, заплатила госпошлину. Все в одном месте можно сделать

У меня родня живет в Подмосковье. Вот где загран не получить без подвига. Там уже до высокого начальства дошло. А здесь - по условиям и по времени еще очень даже ничего

была в ЕДЦ пришла в 7 утра а оказалось что центр недвижимости работает по четвергам с 11 часов выяснилось это после 8-30 люди подсказали а потом в 9 включили телевизоры.Было очень весело стоять перед закрытыми воротами 3 часа. Да и честно достали уже перекупщики очереди с утра вроде бы записывают в машинах которые стоят прямо перед самим центром на улице. А потом подводят всех кому им надо. Сама сидя в кафе наблюдала картину как они отдавали деньги видимо главной. Вот интересно а налоги они платят. И еще хотелось бы знать охранники ведь видят что очередь строят перекупщики и риэлторы из недвижимости и не вмешиваются. так не было ли проще сделать электронную предварительную запись на предоставление услуг. Да в результате пошли и за 3 тысячи сделали платно. Я еще себя уважаю. просто надеюсь на государство которое вроде как заботится и что-то делает. Просто опять все выходит как всегда.

Да онитам обнаглели до предела. Уже целые фирмы открывают и главное уже даже не прячутся..а все на перепродаже очереди. Вот им то в первую очередь и выгодно, чтобы очереди были побольше, да людей запугивать, что без них не обойтись. А налоги они никакие никуда естесственно не платят. Все барыгам в карман. До 1000 руб с носа.. А еще я уверена, что они приходят с липовыми списками человек на 10-15 каждый, а потом продают их запросто тем, кто пришел к 9 утра и понял, что никуда уже не попадет. Вот такие вот реалии

ПРОСТО НЕ НУЖНО ДОТЯГИВАТЬ ДО ВЕСНЫ.. КАЖДЫЙ ГОД ОДНО ТАМ И ТОЖЕ.. венсной все толпятся и всем недовольны, а в другое время никто и не почешится

Подавала в феврале на загран.паспорт старого образца в стандартном режиме, пришла в 10.30 получила номерок, погуляла и пришла ко времени, которое написано на талоне, проверила анкету у консультанта за 500руб, т.к. были вопросы, и пошла в свое время. Инспектор всё принял за 2 минуты. Всё спокойно и без нервов, если вовремя узнать всю инфу по телефону!!! не зря там девушки задают вам "лишние" вопросы, чтоб у вас потом не было проблем типо:не знал о госпошлине, не знал, что заверять анкету надо, и т.п. Не стоит жаловаться на консультантов и операторов ЕЦД, через них проходят сотни людей, и только единицы из людей скажут спасибо и зададут нормально вопрос, а остальные все хамят, угрожают, проклинают аж до правнуков, как Вы думаете, легко ли девушкам работать вот с такими гражданами, если не они создают очереди и устанавливают такие правила и требования?!?!? Все эти требования устанавливает УФМС и наше государство!!! И народ очень часто сам виноват: не надо затягивать всё до последнего дня, если и так понятно, что весной и летом сезон праздников и отпусков - делайте документы заранее; а также народ сам создает эти очереди с 5 утра! Ясно же сказано, что номерки с 8.50 выдают, так какого черта говорить всемдрузьям и знакомым, что надо ехать чуть ли не с раннего утра??? если каждый из нас скажет свои знакомым, что очередь с 5 утра, а "сарафанное" радио рабогтает отлично, то нечего и удивляться, что толпа стоит с 5 утра. НЕ ЗАБЫВАЙТЕ: НЕ ВЫ ОДНИ РЕШИЛИ ОБРАТИТЬСЯ В ЕЦД, таких много, а значит очередь всё равно будет хоть какая!

Мне тоже девчонок там жалко стало. Этож сплошной конвейер, при мне одной даме пытались объяснить, что у нее не все документы собраны, а она требовала жалобную книгу и начальства. Понятно, что у нее свои проблемы и нервы, а на девченок это все льется через раз на третий.

Виктория 13:33, 06.04.2012 - присоединяемся.
Аналогично. При этом на редкость свинское отношение да еще за такое бабло!!!
"Сотрудницы" (подмывает этих особей по другому назвать) хамят и норовят подложить свинью (Пример: за эти деньги они должны все ваши документы САМИ делать!!! А ПО ФАКТУ: норовят заставить сделать это вас.

Если читать их договор, то они ни за что не отвечают и ничего не гарантируют! Вы платите 9840 за то что они заполнят за вас анкету/ заявление!!!!! Если вы умеете писать по-русски, поверьте вы сделаете это лучше.

А В ОЧЕРЕДИ ВАМ ПО-ЛЮБОМУ ТОРЧАТЬ. НО ПЛАТНО... ( ( ( (

Да кстати: ЕДИНЫЙ ЦЕНТР ДОКУМЕНТОВ - это НЕ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СТРУКТУРА! Они не имеют никакого отношения к службам (ну может кроме ;) вась-вась) .

Так вас же никто на аркане не тащит платно оформлять. Если разбираетесь - так и получайте на общих основаниях, тем более если вы говорите, что очереди и там и там. Хотя я бы не сравнивал. Сами вы сначала очередь за талоном с утра отстоите, а потом по электронной очереди будете дожидаться своего часа, который указан на талончике, а через них максимум несколько человек перед вами.

Смешно. Вот тут многие ковыряются, все выискивают недостатки. И то им не так и это не эдак. Меня лично очень радует, что у нас есть Единый Центр документов. К слову, в Москве и в той такого нет и проблем с оформлением загранпаспорта там побольше. У нас достаточно не полениться, встать пораньше и документы на паспорт подашь. И это не говоря о тех самых платных услугах. Кстати, кого они раздражают, могу посоветовать портал госуслуг. Там все бесплатно, самостоятельно и с гарантией приема документов.

А меня устраивает, что все в одном месте. Я там уже права обменял, машину поставил на учет и гражданский паспорт. Там сейчас до кучи открыли открыли Центр путешествий, вот думаю воспользоваться в очередной раз

Путешествовать лучше с проверенными фирмами, хотя если первый раз, то это конечно лучше, чем по объявлению в бесплатной газете) ) Местонахождение в этом случае дает некоторую гарантию. а остальное - это ваш конкретный случай. Лично мой опыт - нужно не отдавать на откуп действия менеджеров в таких организациях, а контролировать их работу, побольше задавать вопросов - вобщем залезть им в печенки, тогда и шансов нарваться на косяк меньше.

здравствуйте ! подскажите пожалуйста можно ли сделать загран паспорт за 10 дней ?

Отвратительные ощущения после посещения.
Во-первых, хорошо этот центр расположен лишь для тех, то живет в непосредственной близости. Для остальных же это очень неудобное местоположение.
Ехать туда надо дважды: один раз за талончиком. второй - подать документы. Взяла паспорта всей семьи. чтобы получить талончики. Дали только на тех. у кого одинаковые фамилии. На остальных -шиш. Лично должны приехать. Если они так рьяно борются с перекупщиками, то у нас, как всегда страдают нормальные люди. А найти другое решение, чтобы вообще людей не гонять два раза, мозгов не хватает что-ли?! Анкеты, например можно отправлять им в электронном виде и получать номерок очереди, хотя бы, как в консульствах. Схема-то уже обкатанная.
И еще:
Ехали туда на машине. Парковочных мест на стоянке нет, туда стоит очередь по всей "Текстильщиков", перекрывая полосу движения. Если паркуешься в другом месте. то в 80% нарушишь правила. поэтому там теперь "КОРМУШКА ДЛЯ ГАИШНИКОВ". Штраф-стоянка в непосредственной близости. Поток эвакуаторов - постоянный. тариф - 2000р. Хорошо!

насколько я знаю, его сначала вообще хотели вынести за КАД..вот была бы потеха. Зато с парковкой уж точно проблем бы не было. А анкеты в электронном виде можно на портал госуслуг слать. Вещь удобная, если умеешь пользоваться. И окно там для интернетчиков отдельное, а вот номерки в электронном виде уже проходили. Поназаписывается опять все кому не поподя. Половина не придет. Я бы лучше что-нибудь придумал с заверением анкеты на работе. Вот где вчерашний день, а народ гоняют. Вот он я, вот он мой паспорт - чего им еще надо? Секретку они сами пробивать должны. Надеюсь, что придем к этому - одно посещение - сдал, одно - получил.

Гаишники там наплывами...насколько я понимаю. а вообще там полно на аварийке во второй ряд встают. Лучше постоять в очереди на парковку, чем рисковать машиной, тем более, что она идет достаточно быстро. У гаишников там еще халва есть... некоторые так и лезут на встречку

Блин, правильно делают, что талончики подписывают. Поначалу у них такого не было... талоны забирали пачками и тут же на улице продавали. Народ у нас ушлый. И так с 6 утра там посредники трутся с какими то списками непонятными. Кстати, у этих посредников тоже оформление - дороже, чем в ецд, а ехать в центр все равно приходится к открытию! Какой смысл?

А чего тут обсуждать:? Разве лучше бы было, если бы центра не было? Мне гораздо приятнее туда съездить, чем в районные кабинеты чиновников на поклон идти. Ремонты по 10 лет не делаются, помещения маленькие, а во многих даже банального туалета нет

А зачем делать такой огромный центр, если он имеет ограничения по талончикам на день, которые заканчиваются еще в 10-11 утра. Сколько людей каждый день зря туда ездит! И это они не прошли все круги ада оформления. Люди часами стоят на улице до открытия центра, а потом их выкидывают из кабинета за то, что они не там закорючку в анкете поставили. В справочном, которая бесплатно, никто ничего не объясняет и посылают в платную. Хитро придумано. Да и то, туда тоже очередь. Устроено, как в автосервисе, по сути. Если разбираешься в автомобилях, тебя разводить не будут особо, а если, увы, нет - огребешь по полной.

А чего там разбираться. Анкеты в инете, правила тож. Да и там образцы есть. Инфы кругом полно. Народ сам тупит. При мне тетка пыталась закатить скандал, но у нее тупо была какая то левая анкета. А потом, паспорт не каждый год делаем, не уверен - ну пусть за тебя оформят. Все возможности есть, а все равно косячат.

Туда едут, потому что в районных овирах, как сельдей в бочке и никаких удобств, даже, простите, банальных и самых необходимых... А туда сколько рано не приходи, все равно ближе 50х не окажешься..потому что за них стоят тетки, которые за свой процент кого хош порвут

Где то поднимался уже вопрос о количестве талонов на день. В УФМС сказзали, что ради весеннего обострения нанимать дополнительный штат не будут, потому что к концу лета их придется увольнять за ненадобностью и послали всех делать паспорт заранее, пользоваться порталом госуслуг и сервисами единого центра документов. Рациональное зерно в этом есть, хотя, конечно, хочется тратить на это все не более получаса. Я вот притормозил коней. мне не к спеху - подожду июля. А знакомому горело - он оформил срочный и проблем особых с процедурой не испытывал.

Сегодня пришли в 11.30 и к своему удивлению обнаружили, что очередь за талонами - 2 человека. были и на старые и на новые (БИО) .. правда подача после 16, но там же и не нужно все это время торчать. Вообщем сдали и кучу дел днем переделали...

А чему радуемся? Разве норма по десять раз в этот центр ездить - очередь, талончик, анкета, заверить надо, опять очередь на подачу, очередь на получение (дай бог с первого раза, так как инфа на сайте сомнительная, а за задержки никто не отвечает) . А то, что там чисто-убрано, так этим не восхищаться нужно а требовать и от себя и от других, если конечно мы себя уважаем. Вот и получается, что все достоинства этого центра сводятся к платным услугам. А вы спросите у людей в очереди, в 7 утра - нужны они им? Кстати, лучше бы занялись теми, кто по спискам по двадцать человек по утрам бронирует за деньги немалые!

В очередях не стоял - не знаю, а вот срочный паспорт мне там оформлять понравилось.. разве что коньяком не угощают) ) ) И девушки симпатичные такие, улыбчивые на рецепшене) ) )

Персоналу там кажется старше 25 лет вообще нет, ну разве что охрана и клининг. Мы были компанией. Все время просидели в кафешке, даже пол часа халявного вай-фая заполучили) ) ) По сравнению с районным овиром ощущение реально заграничное, да и сервис, как в аэропорте. Мне по факту все равно, лишь бы проблем мне не создавали.

Спасибо вчерашней смене (14.05) по оформлению загранпаспортов! При всей нервотрепке процесса здорово помогли!

Вчера только там были. Около 12ти талоны еще раздавали, но на поздно.... но раздавали) ) )

Больше всего бесят очереди в сбербанк и сейчас вот еще в этот единый центр документов. Как можно называть нормальной ситуацию, когда для простого дела по сути отстаиваешь три (!!!) очереди и на каждой тебя подстерегают опасности! Первая - и главная, это живая многочасовая очередь за талоном, когда ни сесть ни отойти. При мне люди на пол садились, кто как мог устраивался. Вторая очередь - электронная. Еще несколько часов нужно провести в центре, чтобы подать документы и при этом тебя могут выдворить из кабинета за малейшую ошибку в анкете. А третья - на получение, в душном зале, где битком народу и тоже не отойти, потому что вызывают не по номеру на талоне, а как придется, с разбросом до полусотни номеров. А сбербанк - это вообще что-то!!!

Я позвонил, приехал к определенному времени.. Оформился за пол часа. Второй раз только на получение...

Сдавали документы на загранпаспорт (новый биометрический) сегодня вдвоем - я и мама.
Мама приехала и встала в очередь за талонами часов в 8 утра, получила талон в начале десятого с номером 130 с копейками на интервал 11-13.
Она заняла очередь и для меня (сказала, что я подойду, своему соседу по очереди) , но я смогла подъехать только в начале десятого. Талоны к этому времени уже начали выдавать, поэтому я не стала искать свою маму, подумав что она уже с талончиком, а встала в конец очереди. Получила талон с номером 300 с копейками в 9.30. Талон выдают при предъявлении паспорта и на самом талоне пишут Вашу фамилию.
"Огромная" очередь за талонами движется очень быстро - я прошла ее с хвоста (хвост начинался еще на улице, проходил по 1 этажу, по лестнице, по 2 этажу) до выдачи талонов за полчаса. На этот день, судя по объявлению, должны были выдать 600 талонов. Т.е. и люди, которые приехали позже 9 утра, их тоже наверняка получили.
По подаче документов - у меня был один из последних номерков на интервал 13-15. Решила не рисковать и приехала в час. В итоге просидела почти до трех. Немного неудобно, что интервал двухчасовой обозначен и есть слово "примерно" на самом талоне. Было бы удобнее интервалы сделать часовыми и с гарантией, что следущие номера начнут проходить со следующего часа, имхо.
Сама сдача - от силы 5-8 минут, включая фотографирование. По анкете - ни одной придирки. Мои опасения, что могут придраться к 2 пунктам, не подтвердились ("пункты" - не написала индексы в адресах мест работы, а также все заявление заполнила в электр. виде, а дату рядом с подписью поставила черной ручкой сегодняшнюю - по идее, если заполнено в электр. виде, вручную дописывать вручную ничего нельзя) .
Да, на дверях объявление о том, что анкеты на биометрические паспорта принимают только с наклеенными фотографиями (а я до последнего сомневалась -клеить или нет) .
Время от времени они вещают список документов, которые должны быть при подаче заявления. Например, на старый паспорт фотографии должны прилагаться неразрезанным блоком из двух (или трех) штук, но так и 5 лет назад вроде было.
Анкета на новый биометрический паспорт м.быть заполнена либо в эл. виде, либо только черными чернилами. На старый - можно и синими.
Если работаешь - копию трудовой книжки даже не смотрят. Достаточно заверенных на месте работы данных в анкете.
Ксерокопия обычного паспорта нужна (страницы с фотографией и с регистрацией) .

Желаю всем удачной сдачи! И получения паспортов :) Для сравнения, 5 лет назад сдавала документы в Невский ОВИР. В начале шестого утра была далеко не в первом и не во втором десятке "СПИСКА". До 10 утра мерзли на улице. И потом еще в помещении по стеночке стояли ждали приема не помню сколько, но долго.
ЕЦД - все же поприятнее. Есть куда пойти, есть где посидеть, есть хотя бы примерное понимание, когда тебя примут. Пока не разочарована. Посмотрим, что будет с получением паспорта через месяц. Похоже, там тоже очереди.. :)

Да, забыла добавить про маму - ее 130 с чем-то номер сегодня прошел к 11.30. :) Т.е. те, кто приезжает пораньше и стоит в очереди до начала выдачи талонов, побыстрее успевает все сдать.

Спасибо за информацию. Тоже выбрали Единый центр документов. Надеемся на благополучный исход. Правда говорят, что в субботу больше всего народу, но и талончиков тоже выдают больше - 800 на новый паспорт и 650 на старый. Есть еще 170 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код)

Ничего сложного в подаче, а уж тем более в этом центре нету. На то там и услуги, чтобы народ не тупил, а мог нормально все сделать. Кстати, для тех, у кого принципиально нет денег, есть справочное бесплатное. Только делай. Я уже не говорю про нормальные для этого дела пространства. У нас же выражение "Коридоры власти" взялось именно от того, что мы все по этим коридорам часами просиживали. а здесь залы, кафе и столовые. Мне нра.)

Вчера прошел месяц с подачи на загран в ЕЦД. Онлай проверка готовности паспорта пишет, что он (паспорт) еще в процессе оформления. Есть смысл ехать получать? Может они нечасто обновляют информацию на сайте?

попробуйте съездить.. были случаи задержки. Если не горит - еще чуток подождите. Ехать лучше к обеду, с утра очередь побольше, а в обед мы минут за 40 управились

Они бы хоть про заверение анкеты на работе красным написали... Теперь оформление придется еще на неделю отложить, а потом делать СРОЧНО.... Да и ценники у них кусачие. сегодня была 171, а занимала очередь в 8 утра... Хорошо хоть дочкин через 2е недели будет готов.

Ценники ниже среднего по городу. Любая фирма все равно на Текстильщика потащит, а деньги за проверку сдерет еще те. Нафига по нескольким местам мотаться, если можно сделать все в одном?

взяли талончики утром - около часу времени, уехали в город. Вернулись и через 30 минут уже были на подаче. Очень good я считаю...

Если там делать срочный паспорт делать, то никакой очереди стоять не нужно и приезжать к открытию тоже.. Можно позвонить им по телефону и выбрать время приезда, а оформление и того проще - все за вас сделают, останется только получить.

Я бы век с этими органами не сталкивался, но паспорт пока делают только на 10 лет! В ЕЦ делают без прописки, но гораздо дольше. По запросу. Хотя мне ехать по месту прописки по времени не меньше) да и денег улетело бы в трубу мильон

Сегодня подали документы мои на старый паспорт и мужу на новый. Впечатления - приятнейшие! Да - очередь, да - большая, да - долго, но: на моей памяти самая лучшая организация ТАКОГО потока людей. Работники умницы, спасибо им большое и терпения. Даже охранники всегда охотно подсказывают и помогают, хотя, казалось бы, это совсем им не нужно! Отдельно для граждан ноющих на тему "о какая же у нас ужасная страна! о как же всё у нас плохо и не организовано!": надеюсь вам всем поскорее сделают паспорта и вы уедете в страну вашей мечты НАВСЕГДА... не знаю как мы все здесь без вас таких умных и красивых будем жить дальше, но как-нибудь переживем ;-) Сотрудники ЕЦД не виноваты что все мы протянули с паспортами и к отпускному сезону сподобились заняться этим вопросом. Так что с возникшим коллапсом справляются они на отлично!
Спасибо Вам всем большое!

Полностью согласен с предыдущим оратором!!!

Дело не в том, кто виновен, а в том, что на простое дело у нас в стране уходит уйма времени. В том же распрекрасном центре тратишь до 6 часов времени. И пусть там можно чудесно провести время в кафе, но это мое время и тратить я его там не хочу!!! Даже на мягких диванах. А сравнивать нынешнее положение дел с тем, что было раньше, по меньшей мере неразумно. Еще бы сейчас стало хуже! Бардак, прикрытый парадными вывесками!

А с чем еще сравнивать? Лично по мне на Текстильщика удобнее и по расположению и по тому, как там все устроили. А потом, кажется это единственное место, где нет недостатка в квадратных метрах помещений. И для работников и для посетителей.

Очень хорошее место. Даже не ожиданно, что у нас в стране такое сделали. Да еще и для оформления документов. Персонал приятный и помогают.

как всегда хорошую идею извратили, получая и сдавая документы мы просидели в едином центре 10 часов, вышли на улицу, машину эвакуировали, проездили 4 часа, вызволяли машину, издевательство еще то, народ бежит - на знак не смотрит, торопятся занять очередь, а пока люди стоят в очереди по 5-8 часов, у них заберут машину, едут люди со всего города, а стоянка платная и та забита машинами, мест нет, наживаются на людях платят они за питание пока стоят во многочасовой очереди, за стоянку, за эвакуатор, впечатление отвратительное то единого центра, как от мышеловки из которой с трудом выбрались и не понятно почему такая высокая стоимость паспорта на 10 лет, что там есть биометрического, только страничка с фото покрасивее отпечатана.

Не сегодня - завтра введут контроль по биометрии..вот тогда не только фото будет нравицЦа) ) ) Эвакуатор - фигня, некоторые вообще на встречку выворачивают! Лично я лучше поищу место, чем бросать машину где попало, а граждане на аварийках во втором ряду вообще бесят! Место - нормуль. Не думаю, что было бы лучше, если бы там не было ни кафешек, ни туалетов нормальных, как это частенько бывает у чинуш (мол - ничего не знаем, денег нет, стойте, ждите...)

Оформляла там гражданский паспорт и машину ставила на учет. Все довольно быстро. На таких вещах экономить - себе дороже.

По моему все эти обсуждения "плохо-хорошо" никуда не ведут. Как говорится "Москва не сразу строилась", так и здесь. Проблем еще очень много, но делать в этом направлении что то необходимо. Центр, как место обслуживания, нужен и важен. Другой вопрос - как и почему берутся очереди. С этим борются не первый год и сейчас внимания этому вопросу стали уделять гораздо больше. То же введение портала госуслуг. Не многие еще знают и пользуются, но возможность есть, а это главное! Надеюсь, что дальше будет лучше.

Вчера получил свой паспорт. Приех в ЕЦД около семи вечера, вчера он работал до 20.00. Получил талон и в 19.30 вышел от туда с паспортом...паспорт был готов еще 17 мая, правда инфа о готовности появилась чуть позже

Кому интересно - график работы Отдела оформления загранпаспортов УФМС в праздничные дни:

Дата
График работы
Прием
документов
Выдача готовых
загранпаспортов
9 июня
09.00 - 18.00
10.00 - 18.00
перерыв с 13.00 до 13.45
10-12 июня
не работает
13 июня
09.00 - 16.00
10.00 - 17.00
перерыв с 13.00 до 13.45

График работы ФГУП "Паспортно-визовый сервис" в праздничные дни

Дата
График работы
Подготовка документов
9 июня
с 8.00 до 21.00
без перерыва
10, 11 июня
с 9.00 до 18.00
без перерыва
12 июня
не работает
13 июня
с 8.00 до 21.00
без перерыва

В субботу провели в этом заведении весь день. С 9 до 17!!! И это второй раз. Первый меня завалили из за анкеты. Она должна быть на одном листе с двух сторон а у меня была на двух листах. Я это уже нашла потом, где то на сайте, мелкими буквами. Если такие принципиальные, почему бы не вывесить перечень часто делающихся ошибок прямо в зале? Или печатными буклетами на рецепшне, а то рекламы навалом, а пользы - чуть. Ведь каждая такая ошибка стоит целого дня!!! Терминалы по оплате госпошлин дерут аж 180 рублей, при этом сдачи не дают. Могли бы на рецепшне размен организовать, раз нехило зарабатывают на этом. Лучше оплачивать в сбербанке. Из всей этой истории радует только одно - еще несколько лет их не видеть!

Уже 100 лет все эти правила существуют, и все 100 лет ошибаемся. Уже и справочные и консультации, и телефон с интернетом, а все спотыкаемся на самом простом. Я бы на оформление отдал в самом центре и голову не забивал.

С ужасом думаю, что было бы если бы ЕЦ не было. Знакомых в уфмс все равно на всех не хватит

утром приехала получать паспорта старого образца в 10.05, т.е. всех уже пустили внутрь и дали номерки. я была в конце всей этой очереди. испугалась сначала, но инспекторы работали очень быстро...в 11.20 я была уже свободна, все получила) ) ) Ура!)

Денег взяли за з\п ребенка 2.9 мес. 4800руб. Pа эти деньги обещали 4 рабочих дня. Итог: прошло 7 рабочих дней, на сайте инфа: паспорт в работе, сообщений и звонков на телефон нет. Звонил сам говорят информация по моему собственному документу секретна, ничего не знаем, деньги правда Ваши очень понравились приходите еще. Совок не победим. Куда на эту мафию жалобы писать? Может кто знает? А впрочем я рад, что всем нравятся очереди, цены и пр. так и продолжайте.

Ну, по телефону они точно ничего говорить не будут.. мало ли вы кто и зачем вам эта информация.. Я бы поехал, раз ими установленный срок прошел. Скорее всего там все готово уже..

Я приехала к 10 утра, за 5 минут взяла номерок (он был с 16-17) , документы, пошлина все было приготовлено заранее, в интернете все внимательно читала и ни один раз даже.Еще раз на стенде все проверила, убедилась, что ничего не забыла и спокойно уехала по делам.Приехала к 16 ч. посидела 30минут в очереди, все сдала за 3 минуты.Теперь жду паспорт.Ничего сложного нет, конечно кроме ожидания 6ч. до приема, но и то провела их с пользой.Просто считаю, чтобы все приняли нужно самому все внимательно проверить, тем более в интернете информации полно.Ну а если приходить с негативом по жизни, так конечно ничего не понравиться.Я лично осталась довольна.

В очередях не стоял, не знаю.. Срочный делают быстро. Единственно, конечно - улица односторонняя и дпс стаями. Будте внимательны. Там лучше не нарушать.

Нормальное место.. Я за то, чтобы везде порядок на вели и ото всюду убрали теток предпенсионного возраста - чьих то знакомых, которые в компе ни бум бум.. так еще и не хотят!!

Подскажите пожалуйста кто делал анкету сам, обязательно ли заполнять ее ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ.

Вот инфа с сайта УФМС, я заполнял в соответствии:
Инструкция по заполнению заявления на оформление заграничного паспорта старого образца
Заявление – анкету необходимо заполнять печатным способом в соответствии с образцом. Анкета распечатывается на 2-х сторонах одного листа;
В п. 1 указывается заглавными буквами ФИО гражданина, если была смена ФИО, то указывается предыдущие ФИО, дата и место смены. В остальных случаях - «ФИО не менял»;
В п. 2 полностью указывается день, месяц и год рождения;
В п. 4 указывается полное наименование места рождения, в соответствии с общегражданским паспортом гражданина РФ;
В п. 5 указывается адрес с индексом места жительства либо места пребывания, подтвержденного регистрацией, в случае отсутствия регистрации – место фактического проживания;
В п.15 указывается: должность и место работы (название организации) за последние 10 лет, включая учебу в учебных заведениях, и военную службу;
Дата поступления и увольнения заполняются в формате «месяц, год»;
Для лиц мужского пола, проходивших военную службу, указывается номер войсковой части, должность;
Для лиц мужского пола от 18 до 27 лет указывается номер военного билета (в соответствии с образцом) ;
Для неработающих граждан указывается номер трудовой книжки (в соответствии с образцом) ;
В п. 16 при наличии заграничного паспорта указывается серия и номер заграничного паспорта, кем и когда выдан;
При внесении в заграничный паспорт сведений о детях заполняется п.14: указывается ФИО ребенка, дата и место рождения полностью, в соответствии со свидетельством о рождении, адрес регистрации, серия и номер свидетельства о рождении;
Сведения о трудовой деятельности, указанные в заявлении, приложении к заявлению, заверяются руководителями организаций или их кадровых подразделений (органов) по основному месту работы (службы, учебы) заявителя.
При предоставлении заявления по месту пребывания, не заверенного по основному месту работы (службы, учебы) , заявитель предоставляет выписку из трудовой книжки о трудовой деятельности за последние 10 лет. В этом случае в заявлении сотрудником, уполномоченным на прием документов, производится запись: "Сведения о трудовой деятельности сверены с выпиской".
Сведения о трудовой деятельности граждан, не работающих на момент подачи заявления, сверяются сотрудником со сведениями, указанными в трудовой книжке или выписке из нее, о чем производится соответствующая запись в заявлении. В случае отсутствия у заявителя трудовой книжки или выписки из нее в заявлении производится запись: "Сведения о трудовой деятельности указаны со слов заявителя".
В прямоугольнике справа заявителю необходимо поставить свою подпись (аккуратно в центре прямоугольника не выходя за рамки) .

За что боролись на то и напоролись. За загранпаспортом очередь в два этажа, зато если есть деньги, тебя чуть ли не сопроводят вдоль всего этого позора. Я бы на их месте эти платные услуги в отдельном закрытом помещении предоставлял, а то народ и так злой стоит с 7 утра. Вот и подумалось отчего это там так много охраны?

Ну вы еще скажите, что всем, у кого машина дороже жигулей - ездить по специально выделенным дорогам. И в булочной чтобы батон одного сорта был. Смешно. Сделали что-то для людей, так радоваться надо, а то так и шарахались бы по переполненным ОВИРАм

Отличное место! Ставлю 10 по личной 10 бальной системе!

Если заработает система электронного взаимодействия, если не будет лажать портал госуслуг, если откроют еще мфц, как нам того обещают..тогда в этом всем есть смысл. А сейчас это то, что должно было быть лет 10 назад. Все остальное за норму я, простите, не считаю.

Наконец то додумались очередь во двор перевести? а то хвост вечно торчал на улице:

"УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!
Вход в Единый центр документов в период с 7:00 ч до 9:00 ч ежедневно осуществляется со стороны внутреннего двора центра".

Простоял 2 часа в очереди на "срочное" оформление загранпаспорта паспорта за деньги . В итоге ответ: вы работали слесарем в ОАО РЖД мы не можем вам сделать паспорт! Бред!

Не такая уж и секретная должность. Я бы на прием к начальству УФМС пошел. Они там на месте этот вопрос решить могут. Тем паче, что там все вкупе..) никуда бегать не надо. Мой вам совет!

С детишками пропустили без очереди. Очень правильное отношение к людям. Спасибо!!

По работе претензий нет, а вот по односторонней Текстильщика эвакуаторы таскают только так. Будьте бдительны. Лучше пользуйтесь парковкой. Можно попробовать со стороны набережной еще...

"Комфортно, быстро, удобно"? Что-то не заметила. Решила поменять старый загранпаспорт и 300 раз пожалела, что не занялась этим хотя бы за пол года до отпуска - поверив на слово лозунгу "комфортно, быстро, удобно" приехала не торопясь к 14.00. И приехала зря, т.к. оказалось, что необходимо брать талоны в 9 утра. Ну ок. Приехала на следующий день к 9 утра. Очередь была уже 5 километровая ( однако, двигалась довольно быстро) . Простояла в очереди пол часа. Получила талон на два часа дня. 4 часа шаталась по жаркому городу. Не знала куда себя деть на целые 4 часа (живу далеко) ! Приехала к назначенному времени, захожу в кабинет, проверяют мою анкету и говорят, что у меня не правильно заполнена форма обучения ( вместо ВЕЧЕРНЕЙ, написано ОЧНО-ЗАОЧНАЯ ( так написано во всех документах) , и кроме того, я не указала свою деятельность РОВНО ЗА 10 ЛЕТ ( про школу не написала) . Завтра поеду снова! Пока стояла в очереди, женщина несколько раз бегала исправляла анкету! Нигде толком не найти 100% правильно образца заполнения анкеты!!! Даже тот, что висит в самом ЕЦД оказался неверным! Зато у тех, кто заплатил проблем нет!!! Знакомые делали паспорт в ОВИРЕ и говорили, что там все быстро и без проблем!!! В следующий раз в ОВИРЕ буду делать! Не понятна вообще суть этого ЕЦД! Где удобство? Где скорость? Где комфорт? Ну да...маршрутки часто ходят, а вот остальное просто ужас!!!!

Делали паспорта в прошлом году. Нам понравилось. Единственно, что далеко все-таки добираться с окраины. А сейчас узнали, что Этот центр открыл филиал.
Просто отлично! На сайте у них об этом есть информация:

"Открылся филиал Единого центра документов в Приморском районе города Санкт-Петербурга по адресу Комендантский проспект дом 11, литера А, ТЦ Миллер.

График работы филиала ежедневно с 09-00 до 21-00".

У меня к ним теперь вообще претензий нет..да и центральное здание разгрузят!!!

Хорошая новость) ) ) ) У нас это все впереди. В ЕЦ был по другому поводу - место понравилось, обслуживание тоже. Я так понял - там главное не тушеваться и у персонала все вопросы спрашивать, благо этого персоналу там вагон и маленькая тележка... и инфостойки на каждом шагу стоят

За консультацией можно теперь далеко не ездить. Мне до жома и работы близко. Делала загран в прошлом году на Текстильщика - подавали на срочный. Если в районе что то типа этого будет - стану постоянным клиентом) ) ) У Миллера с парковками тоже не ахти. Можно от Променада - там целая улица односторонняя, выходит к площади с городскими перехватывающими парковками

В пользу Единого Центра +1000. Пока оформлял паспорт, успел две встречи провести в приятном кафе. Еще бы они филиал у нас, в Купчино, открыли. Было бы вообще отлично!

Приехали в Центр в 11.10. Спокойно взяли талончики. Успел съездить на работу и забрать заказ со склада на Электросиле. Приехали в Центр - оставалось еще немного времени. Перекусили в столовой. Сама подача заняла минут 10 всего.

Убрали бы эту машину от входа подарочную.. Скамейки бы сделали, раз народ там в очереди ждет. А так, в принципе, Центр удобный. Много сотрудников для информации. Помогло.

Это зачем же вся эта индустрия работает? Меня уверяли, что комфорт как в Европах, а на деле что? Утром очередь такая, что вставать в нее не хочется. Стоиш на ногах больше часа, чтобы тебе талончик дали. И еще не факт, что дадут. Потому что у них видите ли - лимит. И если они перед твоим носом закончились - это никого не волнует! Взял талончик - снова очередь на два часа - и все это время дергаешься, потому что вдруг узнаешь, что из кабинета запросто могут выгнать, если ты закорючку не туда вписал. И где гуманизм и ориентированность на запросы посетителей? Мало того, терминалы охраняют серьезные дяди, у которых улыбка на лице не ночевала лет десять. Рулят народ, как детали на конвейере. Их бы всех на стажировку в салоны мобильной связи, а уж потом работать в этот Центр с людьми!

Нечего там по утрам делать! Люди толпятся до открытия, чтоб талон заполучить.. а смех то - очереди уже в 10 утра никакой нет

ЕЦД самое приятное место за последнее время, где можно адекватно общаться с чиновниками. Просто нужно немножко головы приложить. При мне на рецепшне девушка-администратор минут десять объясняла, что у женщины не все документы для подачи собраны... а я думаю тупят там много и по страшному. Прежде чем чего то требовать от государства нужно хоть немного озаботиться проблемой, которую собираетесь решить

Заведение вполне приемлемое... Два раза там уже оформлялся - права и загранпаспорт.. только вот с 3 по 6 августа там проблемы будут с проездом:

"Информируем Вас о том, что в связи с проведением Холдингом RBI ремонтных работ, сквозное движение по улице Красного Текстильщика будет закрыто на период с 18:00 3-го августа (пятница) до 07:00 6-го августа (понедельник) включительно.

На период проведения работ, движение по улице Красного Текстильщика будет осуществляться в объезд через территорию парковки Единого центра документов". (на сайте единого центра...)

Меня пугали, что там очереди с 6 утра и талонов вечно нет. Заехала чисто для информации, около полудня, подошла к терминалу, а у меня спрашивают - на какой паспорт оформляетесь. Я говорю. Мне дают талончик. И все! Я в очереди и в шоке! Хорошо, что все с собой взяла. Очередь электронная, так что торчать в зале совсем не обязательно. Когда все проверила и подготовила для инспектора (проверить правильность заполнения можно там же в зале, у специалистов) , просто спустилась в столовую.

Дважды не хватило талонов. Первый раз часа в 2 их уже просо не было по факту, потом приехала раньше, но все равно проторчала в пробке. Только там узнала, что в день разное количество талонов. И зачем это они так сделали? Я не в восторге! Уж если сделали такие декорации - и кафе тебе и все модное-современное, почему саму работу не выстроить так, чтобы если человек обратился, то получил бы то, что ему положено по закону. И еще интересное наблюдение - у нас в городе полно мест, где можно оформить срочный загранпаспорт, да и в самом Центре эта услуга на самом видном месте - не туда ли уходит основная часть положенных на день талонов? А все, что останется, как обычно - простым смертным. То есть - народу...

Срочный паспорт и электронное оформление - это отдельный ресурс, он не связан с общим числом талонов на день, скорее - дополнительная нагрузка.. Меня лично устраивает, что я могу при определенных обстоятельствах срочно решить немаловажную проблему

Сдавали сегодня документы в конце недели всей семьей на загранпаспорта нового образца. Приехали в 8.00, заняла очередь. Я стояла на втором этаже прямо рядом с лестницей. Взяла талончики примерно в 9.00 (начинают выдавать талончики в 8.50) . в 9.30 приехали все мои с ребенком, а в 10.00 все уже были свободны! Сама подача заняла минут 10 и анкеты почти не смотрели. Все на автомате делалось.

Куда ж лучше-то? Меня все устроило. Приехал, мне подготовили все документы, заверил на работе, приехал - подал.. Хотя говорят на портале госуслуг еще проще

А вообще это в порядке вещей по очередям слоняться? Ведь центр открыли чтобы их не было. А они есть. По мне так лучше не ждать без комфорта, чем ждать с комфортом. Нифига там хорошего нет. Распиарили услуги, а они все по факту платные. Если есть у кого лишние деньги - welcome! У меня нету, вот и стояла в очереди, как обычная всероссийская дура

На мой взгляд не нужно устраивать уравниловку. Счастья для всех и разом не бывает. И то что у нас повсеместно исчезнут очереди (и в детсады, и в сберкассы, и на концерт Мадонны) верится с трудом. Так почему бы не воспользоваться услугами, если на то есть у меня и средства и желания. Например я заплатил за оформление только по той причине, что не захотел писать все эти заявления, сверятся с примерами и правилами. Паспорт всеж не симку новую оформить - требования там законны. Да и мне было бы неспокойно, если бы вдруг паспорта стали делать в салонах Евросети. Так что все правильно, а по обслуживанию - не все так плохо.

Очень удачное место.. и по расположению и обслуживанию...

Пришли в 11 утра. И не надеялись, а тут спокойно взяли два талона . По причине графического дебилизма отдали на заполнение. Пока было время заверили анкеты и поели. Сдали без проблем. Вообще то все очень технологично и не запаривает, как это было раньше

Огромная неудобоваримая клоака. Все, как будто специально, запутано до предела! Занимаешь очередь, чтобы встать в другую очередь. Где еще такое увидишь? Любая помощь - платная. Так что пенсионерам и тем, кто не в курсе как заполняются анкеты - делать там нечего. Пример на стенде не поможет, так как нюансов заполнения тысячи, начиная от цвета пасты ручки и заканчивая правильностью заполнения периодов работы по трудовой. За ошибку просто отправляют из кабинета - день потерян. Узнавала про платную подачу - оказалось, что в этом случае за один визит вы точно ничего не подадите. Сначала они вам все оформят, потом вы все заверите, а потом уж только привезете на подачу. Так то.

Отличный сервис.. или вы хотите, чтобы услуги были бесплатными? Тогда вам в компартию и на баррикады. Только ни к чему хорошему это обычно не приводит

Там теряешся немного первый раз, но на то там на каждом углу инфостойки. Я там уже раз пять был. Технология проста, а если знаешь что где когда, то вообще проблем не будет. Зайдите на сайт, поизучайте перед посещением и будет вам счастие

Я лучше заплачу один раз и забуду. Это примерно как или самому авто ремонтировать или в сервис отдать. На петерине намудохался зато дешево, а счас на форде только через мастеров. каждый сам выбирает. главное - чтобы возможности были все

ПОЗВОНИЛ по номеру 777-1000. Ждал ответа оператора минут 10 ! После чего меня отключили! Нигде нет информации о том что звонок на этот номер ПЛАТНЫЙ! Я потерял более 100 рублей!! Было бы больше на счете - списали бы всЁ ! Не звоните туда, люди! Это развод!

Заморочился в понедельник темой загранпаспорт. Весь мозг им проел. Меня по телефону уже узнавать стали. По времени максимум что ждал - 4 минуты. Плюс по моему случаю консультировались минут пять..но стоило того... А вот по мобильной связи.. я вообще считаю, что за дозвон должны платить либо компании либо никто. По факту - разговора то нет..а это сплошь и рядом. Но операторы сотовые такую кормушку просто так не скинут.

Дозвониться не сложно, особенно в субботу. да и на сайте вся инфа есть, сложнее припарковаться. Там везде знаки. Не рекомендую машину просто так бросать. Эвакуаторы дежурят.. по ходу с уличных камер смотрят. Если их нет - не факт, что они вас не видят. Лучше 100 руб за лишний час на парковке заплатить, чем целый день машину вызволять.. тем более, что они сейчас до этого дела голодные..

Профанация в чистом виде. Из разряда - "хотели как лучше, а получилось - как всегда". Отгрохали здание в центре города. Напичкали там платных сервисов, а сами госуслуги как были проблемными, так и остались. Очереди никуда не делись. Задержки при оформлении остаются, а система электронного документооборота граждан вообще не коснулась. Все эти анкеты заверенные, заявления, копии трудовых, справки из инстанций - все сами таскаем. Так в чем же польза?

ну бесплатного счастья всем и сразу у нас уже обещали) не вышло. А по сути - портал госуслуг работает, мобильных сервисов полно, платные сервисы - я лично не против. Сам пользовался с необходимостью. а то что все эти правила, регламенты в прошлом веке писаны - правда, но их же и переписать можно. Вон с электронной цифровой подписью сколько парятся, а все потому что у нас законодательной базы еще нет

Смысл в том, чтобы госуслуги этого центра подходили разным слоям населения. Это называется клиентоориентированность. Меня радует, что это докатилось и до наших уважаемых чиновников (не без пинков сзаду, конечно) . Раньше к ним были всего две очереди - "Свои люди" и все остальные. А сейчас извольте как работать, если оплачено. В Перми стали уже штрафовать за плохое качество в предоставлении госуслуг. Надеюсь это пилотный шаг бодро дошагает и до нас.

Раньше были гастрономы, а теперь сплошь гипермаркеты. Правда есть еще и магазины шаговой доступности. Но у нас в районе Единый центр документов уже филиал открыл на Комендантском) ) ) Так что - все течет, все меняется. Жаль только, что в этом филиале нельзя паспорт сразу сдать, ну так ни одна фирма у вас его сразу не примет - только в УФМС. А по качеству услуг мне Едином центре больше понравилось.

Открыли тут в моем районе филиал этого единого центра. По началу мы с женой обрадовались. Как раз подошло время переоформить все, но у нас как обычно - все для людей. Паспорт вам там подать не удастся. Только услуги по оформлению, так что готовьтесь отправляться все равно на улицу Красного Текстильщика через весь город или в районное уфмс. Звонил им - сказали, что паспорт смогу подать в два прихода, по факту приехал к ним с документами и заверенной анкетой, которую скачал сам в интернете и сам все сдал за один приезд. Путают на каждом шагу. Решите обращаться - 10 раз перепроверьте информацию.

Вы путаете госпредставительства и коммерческие структуры. Последние не могут принимать и выдавать паспорта. На Красного Текстильщика центральный офис УФМС и есть еще районные. Вот туда вас и посылают. А в Едином центре документов есть услуги по помощи в оформлении документов, по ускоренному оформлению. Вот эти услуги вам и предлагают в филиале на Комендантском. На Текстильщика этим сервисом пользуются довольно активно. Во всяком случае оба раза, что я там был - к стойке была очередь человека 3-4.

Столько раз мне турфирмы косячили, что я , если честно, даже рад какойто нормальной единобрендовой сети. Вопрос не в платности услуг..они и 10 лет назад были и еще столько же проживут (дай бог им здоровья) . Дело в том, как эти самые услуги предоставляют. Улыбаться клиенту и хлопать ресницами, знаете ли - мало. Нужно еще и дело четко свое знать. В едином центре меня все устроило. Вот пусть и другие подтягиваются до их уровня

Пришел, получил талон, через час пятнадцать уже был свободен. Задираз паспорт вообще минут 20 понадобилось

1. Я без проблем (с первого раза) переоформила в 2010 году себе загранпаспорт (биометрический) и оплатила только гос.пошлину в Сбере) ) ) 2. В 2010 за 40 минут переоформила водительское удостоверение (несмотря, на то что врачи принимают быстро, к своей работе подходят профессионально. все проверили, как положено, особенно щепетильна окулист) ) ) ) 3. Так же без проблем помогла оформить своей маме загранпаспорт в 2012 году.
Я рада, что чиновники задумались об улучшении гос. услуг. ЕДЦ - это хорошо!!!!!
Реком-ции тем, кто не знает, как сделать все быстро и без лишних переплат:
1. Скачиваете в интернете анкету
2. Заполняете анкету на компьютере (указываете все в точности так, как в документах. о своем месте пребывании даете информацию за последние 10 лет. Если вы не числились в школе\ВУЗе и не работали хотя бы один КАЛЕНДАРНЫЙ месяц, то в анкете необходимо указать место регистрации и написать фразу "проживал по месту регистрации"
3. Печатаете заполненную анкету (с двух сторон на одном листе) в 2-х экз-х
Распечатать можно на работе) ) ) или например, в Ярком мире за 20 рублей
4. Работающие граждане заказывают у себя на работе заверенную копию трудовой книжки и заверяют эти две анкеты у работодателя
5. Фотографируетесь на загранпаспорт там, где вам удобно (можно рядом с домом) , фото клеите на анкеты.
6. Госпошлину оплачиваете в любом отделении Сбера (оплата действует 30 дней) Ну вот, все готово для подачи документов!) ) ) Хоть в ЕДЦ, хоть в ОВИР!
Еще подсказка: если в организации (в которой вы работаете) есть кадровик, то часто он образован в правильности заполнении таких документов) ) )

Боюсь спросить, а когда строили столь фундаментальное здание, планировались очереди в два этажа? Если честно, то давно такого не видел. Почему ограниченное количество талонов? Почему, когда получишь талон, нужно еще ждать несколько часов. Почему людей выгоняют из кабинета за малейшую описку в анкете. Почему на весь центр один сомнительный пример заполнения анкет, зато на входе в зал сразу несколько сотрудниц предлагают платные услуги? И что это за странные терминалы стоят в зале с надписью "Без комиссии", но с картонной табличкой сверху - "Оплата только по штрих коду", а следовательно платно. За что? Этот центр произвел на меня впечатление современного внедорожника с двигателем от запорожца! Вот и автопром у нас такой же. Потому что все расчитано не на конечное качество и быстроту и надежность, а на то, чтобы человек обязан был платить всем и каждому.

Там полно разных терминалов, а рядом вообще центральный сбербанк расположен - плати - не хочу и без всяких комиссий. А по мне так все разумно сделали. Просто приучают нароод, что в такие места нужно идти уже собрав все необходимые документы, а если нет - то тебе во всем помогут. Только странно расчитывать, что это кто-то будет делать бесплатно. Вот втемяшили нам за десятилетия, что мы должны жить в обществе, где все на халяву. Просто повнимательней к документам нужно относиться

Очередь не показатель. Тем более, что это скорее вопрос госслужб, а вот то, что нормальные условия создали - это полезно. И места много.. Талоны если не ограничивать - у нас народ 24 часа в сутки будет идти. А что? Неплохая идея) ) ) Ночью и с парковками легче и народу меньше) ) А сам центр весьма правильный..Особенно на фоне наших незатейливых маленьких районных отделений

Я была в Едином центре документов с ребенком (1 год и 6 мес) Нас пропустили без очереди. Удобно еще то, что с коляской можно подняться на любой этаж и проехать в любом зале кафе или столовой..За это отдельное спасибо!

Пользовалась платной услугой вполне сознательно. Стыда никакого не испытываю. Вот если бы я не могла никак иначе оформить, оплатить и проверить, а только через платные услуги, тогда другое дело. А так - Хотите платить без пошлины - зайдите в любой сбербанк, хотите оформить, чтобы вас не завернул инспектор - посылайте анкету через инет. Насколько я понимаю, все кто здесь пишет, такую возможность имеет. Сами усложняем себе жизнь. Посидеть пол часа на форумах и вы досконально будете все знать. Так что мне кажется недовольны мы только собственной ленью. У меня пожелание одно - завершить все это двойное хождение старых и новых паспортов. А если планируется введение новых биометрических параметров, то вводить их не заменой паспорта, а каким-нибудь технологичным дополнением.

Дважды пытались подать на загранпаспорт. Мало того, что ехать через весь город, так еще нигде нет информации, что талоны у них видите-ли не весь день выдаются, а какое-то ограниченное количество! Почему бы им в таком случае не продублировать их замечательную электронную очередь на сайте, на главной странице. Заходишь и видишь табло - всего на день 600 штук выдано 559. Мы бы и не поехали. Столько бы времени сэкономили. Ну так у нас же все для людей. Приезжайте гости дорогие, если не паспорт сделаете, так в столовой нашей недешевой деньги оставите. Со второго раза подали и то со скрипом. Инспекторша с таким недовольным видом анкету смотрела, что я подумала - все. Зарежет. Теперь еще получить - тоже история.

МЫ были в среду. Талоны были после обеда свободно. Я вообще не понимаю зачем выстаивать очереди до открытия, если в течение дня к терминалам очередб - 2-3 человека

На сайте было бы прикольно. Даже просто отъехать с талоном гораздо удобнее. Сейчас у всех и каждого айфоны. А центр мне понравился и услуги. Первый раз не испытал раздражения при всех этих паспортных делах.

Можно сделать и у себя в районе
ЕЦД Выборгский – пр. Энгельса, д. 124 корп.1, ТРК "Вояж".
Только подача в УФМС - на текстильщика или районные овиры.
Или сразу срочный заказывать. Прямо там. Скоро вроде как в Купчино откроют

Ужасное место!!! "Заветный" талончик удалось получить с четвертой попытки! Встав при этом в 4 часа утра! мест для машин НЕТ! даже на платной парковке! стоял в очереди, чтобы заехать 40 минут и это не увенчалось успехом, когда водитель бесплатной маршрутки поцарапал мне автомобиль. в этот момент хотелось просто поджечь весь этот центр! гаишники нашли хлебное место, ездят по кругу с эвакуаторами! итог, разочарование, испорченное настроение, т.к. теперь ещё придеться ремонтировать автомобиль. граждане, бесплатный сыр только в мышеловке!!! все равно придеться делать загранпаспорт за денюжку! (8000р) потому, что стоять в очереди опять четыре часа, терпения не хватит! Наверное им именно так выгоднее всего работать, за бесплатную гос услугу брать в тройном размере!!!

Народ у нас как обычно. Кто то пустил слух что с лета будут выдавать только паспорта с отпечатками пальцев, вот все и ломанулись, чтобы не светиться! На самом деле подать бесплатно можно совершенно спокойно. Отправляйте анкету через портал госуслуг. Прием там же на Текстильщика, но в отдельный кабинет. Центр удобный, там даже электронная очередь (взял талон и свободен до времени приема) , но в УФМС лемит по талонам на день повышать не будут. Вот и очередь.

Вот собственно причина теперешнего ажиотажа:

"Миграционная служба: Сдавшие "пальчики" петербуржцы могут получить безвизовый въезд в ЕС
Санкт-Петербург, Москва и Калининградская область с июня 2013 года в порядке эксперимента начнут выдачу загранпаспортов с дактилоскопическими данными, при этом оба вида уже существующих загранпаспортов - пятилетний с фотографией и биометрический загранпаспорт сроком действия 10 лет - будут также действительны. Сказала сегодня, 18 февраля, журналистам начальник Управления федаральной миграционной службы (УФМС) России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Елена Дунаева. Об этом сообщает корреспондент ИА REGNUM.

"Внести дактилоскопические данные в ранее выданные биометрические паспорта невозможно, но граждане не должны волноваться, что в один момент им придется менять свои загранпаспорта", - добавила Дунаева.

Infox
Хаматова, Миронов, Ахеджакова и Макаревич написали письмо Путину
По словам Елены Дунаевой, обладатели загранпаспортов с "отпечатками пальцев" в будущем могут получить преимущество при въезде в страны Евросоюза. "Ведется диалог со странами Евросоюза, чтобы прийти к безвизовому въезду наших граждан на территорию этих стран, и перспективы есть, - говорит Елена Дунаева. - Но уже года 2 назад отмечалось, что Евросоюз готов рассматривать эту перспективу только для той категории россиян, у которой будут наиболее защищенные документы, удостоверяющие личность. Это документы с дактилоскопическими данными. Для этой категории будет более упрощенный вариант въезда. Для тех, у кого другие паспорта, сохранится старый порядок получения виз".

Напомним, что в настоящее время ряд стран, например, Великобритания, допускает въезд на свою территорию только при наличии биометрического загранпаспорта как документа с более высоким уровнем защиты от подделки".

Режим работы отдела оформления загранпаспортов УФМС
22 февраля – прием и выдача документов с 9:00 до 15:45 (перерыв с 13.00 до 13.45) Количество талонов:
• заявления на ПАСПОРТ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ – 530 талонов
• заявления на ПАСПОРТ СТАРОГО ОБРАЗЦА – 385 талонов
• заявления на ПАСПОРТ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ, подготовленные в электронном варианте (штрих-код) – 70 талонов
• заявления на ПАСПОРТ СТАРОГО ОБРАЗЦА, подготовленные в электронном варианте (штрих-код) – 190 талонов
23 февраля – выходной день
25 февраля – прием и выдача документов с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13.00 до 13.45) График работы ФГУП «Паспортно-визовый сервис»
22 февраля – с 8:00 до 21:00
23 февраля – с 9:00 до 18:00
25 февраля – с 8:00 до 21:00
Отдел оформления паспортов гражданина РФ
Режим работы ТП №139 ОУФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Центральном р-не Санкт-Петербурга в праздничные дни:
23 февраля – выходной день
Подготовка документов ФГУП "Паспортно-визовый сервис" (Отдел подготовки документов на паспорт гражданина РФ, 3 этаж) будет осуществляться в следующем режиме:
23 февраля – подготовка документов с 9:00 до 18:00

Сегодня сдала документы на оформление загранпаспорта нового образца.С первого раза. Заранее была готова к худшему, но все оказалось не так плохо. Приехала к 7. 40, очередь уже была приличная. Приготовилась мерзнуть на улице часик, но минут через 10 людей запустили в здание. Еще спустя 10 минут стали выдавать талоны. Я оказалась 97. На талоне ориентировочно был указан временной диапазон 9-11 ч. В 8.20 я вышла из ЕЦД и успела (на машине по самым пробкам!) съездить за сыном домой в Приморский район!!! Вернулась в ЕЦД в 10.30, еще оплатила госпошлину и, догадываясь, что очередь моя уже прошла, подошла в зал приема документов. Так и оказалось - вызывали уже 118 номер. Я вскочила с извинениями в первое освободившееся помещение, ожидая услышать от ворот поворот.Но меня спокойно и без нервов приняли, человека, перед носом которого я проскочила, попросили подождать. И в 11.00 я ушла. Итог: документы сданы, ребенок не замучен.На все потрачено 3,5 часа.

Полезная инфа - на Текстильщика делают шенген в Литву. По совокупности, за все время нужно один раз всего (!!!!!) посетить одну из стран Прибалтики..и все! Дальше ездишь куда хочешь и сколько хочешь!

Сегодня озвучили наши дорогие чиновники, что собираются поднять госпошлины на загранпаспорта и прочь... стоимость получения загранпаспорта вырастет в два раза - с 1 тыс. до 2 тыс. руб. Стоимость загранпаспорта с электронным носителем информации увеличится с 2500 до 3500 руб. Для детей до 14 лет стоимость оформления загранпаспорта вырастет с 300 до 1000 руб.

Скажите, а срочно получить справку об отсутствии судимости только в Едином центре документов можно?

Пришла по совету подруги к открытию. Очередь уже приличная была. Но потом оказалось, что эта очередь не к инспекторам, а только за талоном. Очередь в очередь. У нас как всегда! Номер у меня был явно больше, чем людей было передо мной. Мне подруга с анкетой помогла, но у некоторых документы не приняли. Отправляли на платное оформление. Все время боишься что ты что то кому то не заплатил.

С 25 июля по 7 августа на ул. Красного Текстильщика будут проводиться работы по замене дорожного покрытия. Движение будет ограничено и закрыто в соответствии с планом ремонтных работ:
с 25 июля по 1 августа – движение по улице ограничено
в выходные, 2 и 3 августа – движение будет закрыто
с 4 по 7 августа – движение ограничено

подали на загранпаспорт часа за полтора, при этом очередь электронная у кабинета постоянно стоять не нужно

На Текстильщика все можно подать самому, а еще на портале госуслуг можно зарегистрироваться. Все платные сервисы в ЕЦД - по желанию. А вопрос о том, как мы оформляем документы - так есть регламент и по фото и по заполнению анкет. Если все правильно написать - никакой инспектор вас послать по определению не может. Так что просто наберитесь терпения и будьте внимательны..ну или платите.

Наблюдала такую картину недавно. Самая большая парковка у ЕЦД - внутренний двор и от туда единственный вход в здание. Мамочка с коляской подъехала к входу а забраться не может - несколько большущих ступеней. Правда выскочил откуда то охранник и помог кое как ей забраться. Неужели нельзя постелить две направляющие? Чтобы удобно было. Думаю с этой проблемой ежедневно с десяток мамочек сталкиваются

Для Питера вполне неплохо. Пришел к 9 утра, в районе 12ти уже отстрелялся. После получения талона очередь электронная. Все удобно

Получала паспорт на прошлой неделе в четверг. Приехала в 9.50, получила 117 талон, выдают паспорта быстро, так что через час я уже уехала с паспортом.

в 7.30, внутрь запустили в 7.50, в 8.10 взяли талончики - номера 30-31. В итоге, в 9.30 уже вышли довольные) Все очень быстро! Когда уходили, было взято около 160 талонов на новый паспорт./

Подали наконец-то на загранпаспорта всем. Специально день освободили. Папочка поехал к открытию, а мы подъехали уже к 10 утра. Талоны выдают только при подтверждении родства. У него был мой паспорт и свидетельства о рождении. где то в половине 11 начали уже подавать. Могли бы сразу все ехать, так как с малявами пропускают без очереди. С коляской тоже со двора забирались. Девушки на рецепсии сказали что в сентябре поставят пандус для колясок, так что проблем не будет.

Я не советую оформлять документы в ускоренном порядке, т. к. сотрудники ЕЦД берут за это деньги и потом ничего не делают. Я заплатил 6000 рублей и должен был получить загранпаспорт 17.09.14. Мне обещали оправить СМС-сообщение, если мой паспорт будет готов раньше. 17 сентября я зашел на сайт ЕЦД и попытался узнать что с моим паспортом. Сайт не давал никаких ответов! Позвонил по телефону 7771000. Мне сказали приезжайте к нам. Приехал, взял номерок, прождал 30 минут. Сказали паспорт не готов, т.к. нет ответа из проверяющих органов. На вопрос: "Когда же будет готов?" Ответили:"Мы не знаем!" Итог - потратил 2,5 часа своего времени пустую.
На следующий день потратил 5 часов еще, чтобы мне сказали, что нет документа из ФСБ и когда он придёт они не знают! На моё замечание, что за 6000 рублей они могли бы и сами мне позвонить, они ничего вразумительного сказать не смогли. Сказали, что теперь они поставили меня на учёт и как только придёт ответ из ФСБ - они тут же выдадут паспорт! Ну, не позднее 30 дней. А часть денег может быть они мне вернут, если им руководство разрешит! Вот такой незатейливый сервис в ЕЦД. Да, далеко ещё нам до уровня Англии. Там отправил документы на загранпаспорт по почте и получил его готовый по почте! И никаких дополнительных сборов.

Подруга подавала документы. Собралась ехать на Текстильщика после обеда. Я ее отговаривала и говорила, что талоны выдают только утром. Удивило то, что когда мы приехали в районе 16ти часов талоны на любой паспорт были. Очереди за талонами не было вообще.

Срочность оформления - это ускорение самого процесса оформления загранпаспорта, но если вопросы возникают у ФСБ, то тут уж.."извиняйте дядьку" ( ( У меня была запись в трудовой одна.. Очень уж я переживал, но ничего - пронесло

Нашла вот такую вот информацию ( ( ( Надо бы поторопиться с оформлением

1 января 2015 года изменяются размеры государственной пошлины:
за выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации – 2 000 рублей;

за выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащего электронный носитель информации (паспорт нового поколения) – 3 500 рублей;

за выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, гражданину Российской Федерации в возрасте до 14 лет – 1 000 рублей;

Были вчера всей семьей.. Удивило то что в обед были талоны на старый и на новый паспорта. Зря волновалась. Подали за час с лишним. Народу немного. На первом этаже преотличнейшая столовка

Плюс центра не в расположении или метраже или даже в службе клининга, а то что здесь информационная составляющая на уровне. А при желании можно и вовсе сложить с себя обязанности по оформлению. Что важно бывает

Очень не довольна услугами! Зачем так сделали, люди по 5 часов сидят в очереди да ещё с детьми! Почему нельзя было сделать по районам, там и обслуживание нормальное было! Это просто издевательство! На загранпаспорт не подать, найдут ошибку-предложат переделать за тысячу рублей, совсем обалдели, наживаются на этом и пользуются недобросовестные сотрудники МФЦ!

Хотела бы оставить жалобу на организацию ооо"альянс" расположенная по адресу ул.красного текстильщика 10-12, единый центр документов , а именно парковка, при въезде нет информации о платной парковке Ее тарифах а главное об условиях нахождениях на территории. Ситуация происходила следующем образом я въехала на парковку при въезде взяла чек , за то время пока была в ецд потеряла чек - выпал может или ещё что , на выезде потребовали тысячу рублей хотя об этом не где не указано , я попросила позвать директора на что мне указали на клочок бумаги приклееной на будку где указан номер телефона , на телефон не могу дозвониться - я оплатила парковку и уехала , - не когда было , решила дозвониться позднее , вот уже на протяжении недели к телефону так ни кто и не подошёл . Я конечно все понимаю что всем без разницы в наше время на потребителя но вы зарабатываете огромные деньги , на выезде в кассу -которая одна только, в очереди 20 человек стояло а я приезжаю часто в ецд и ситуация постоянно одна и таже так вот к чему это я все , при таких заработках почему у вас такое отношение к людям которые вам несут деньги и неужели у вас нет минутки для того что бы выслушать комментарии по вашей работе может где то для себя учли что нибудь, наверно вы сильно заняты пересчитыванием своих миллионов . Если бы взяли телефон или хотя бы назначили встречу вам бы получилось избежать такой огласки этого комментария по вашей работе.

Почему оформление загранпаспорта в ЕЦД – не самый лучший вариант? Есть ли альтернатива?

ЕЦД (Единый Центр Документов) хорошо известен большинству жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти, ведь это самое крупное учреждение административных услуг в регионе. Оформление загранпаспортов и виз, всевозможных справок, разрешений, регистрация юридических лиц, обслуживание мигрантов и т.д. – здесь можно получить огромный перечень админуслуг различных видов. Однако такая многофункциональность несет за собой целый ряд проблем и сложностей, с которыми мне пришлось столкнуться лично.

Я оформлял загранпаспорт в Едином Центре Документов летом 2017 года и на тот момент был более-менее доволен уровнем предоставляемого сервиса. Однако несколько месяцев назад (в мае 2018 года) моя девушка получила загранпаспорт в другом месте (визовый центр «Визатека») , что позволило сравнить обе организации и сделать выбор вовсе не в пользу ЕЦД. Все настолько привыкли к этому центру админуслуг, что считают его единственным местом, где можно получить паспорт или визу, хотя это далеко не так. В данном отзыве я хочу поделиться своими впечатлениями о Едином Центре и рассказать о достойной альтернативе его монополии – с конкретными фактами. Итак, начнем!

Парковка

Ежедневно в ЕЦД приезжает огромное количество людей со всего Санкт-Петербурга и области, поэтому припарковаться здесь бывает непросто. Парковка самого центра платная – 100 рублей в час, бесплатны только первые 15 минут, но этого времени хватит только на поиск свободного места и посадку-высадку пассажиров. В некоторые дни машин здесь может быть настолько много, что на въезде образуются настоящие авто-очереди. Оставить автомобиль поблизости негде, альтернативы платному паркингу фактически нет – до ближайшего метро Чернышевская почти 2.5 км., придется идти пешком или пересаживаться на автобус. Что же касается «Визатеки», то парковка у них бесплатная, также порадовало большое количество офисов, только в одном СПб их 6, всегда можете выбрать ближайшее отделение.

Платное копирование и распечатка

Если вы захотите скопировать или распечатать какие-либо бумаги непосредственно в ЕЦД, то приготовьтесь платить по 20 рублей за страницу. Более того, во всем учреждении работает всего одна копировальная стойка с одним работником – это при том, что ежедневно его посещает более 5 тысяч человек. Естественно, что на ксерокс и распечатку также образуются немалые очереди, вынуждающие посетителей тратить дополнительное время. В «Визатеке» же вы сможете распечатывать и копировать любые документы абсолютно бесплатно непосредственно у оформляющего сотрудника, поэтому вам не придется искать эти услуги в отдельном месте и, тем более, стоять в очередях.

Ограниченное количество талонов

Количество талонов на оформление загранпаспорта в ЕЦД ограничено, в пиковые сезоны (перед летними отпусками или новогодними каникулами) желательно приезжать пораньше, иначе все талоны просто разберут. Во вторник, четверг и субботу там доступно 400 талонов, в среду 250 и в пятницу 300 талонов на ЗП нового образца (биометрический) . Подать заявку на загран старого образца можно только по вторникам, четвергам и субботам – на эту услугу доступно лишь 50 талонов в день. По понедельникам в Едином Центре Документов принимают документы исключительно у тех, кто подавал заявку через портал «ГосУслуги». В визовом центре «Визатека» никаких ограничений нет, можно приходить и подавать доки на любой загранпаспорт в любой день. Также здесь нет очередей, так как клиенты приходят по предварительной записи в удобное для них время.

Бывают большие очереди

Летом и перед Новым годом заметно увеличивается поток желающих оформить загранпаспорта, это приводит к образованию значительных очередей на прием документов. Лично мне в 2017 году пришлось ждать в ЕЦД около 3-х часов, сначала в очереди на получение талончика, а затем в основной электронной очереди на подачу доков. По рассказам знакомых, в некоторые дни время ожидания доходило до 4-5 часов, при этом приходилось приезжать к 8 утра, чтобы занять очередь за талоном (сам центр открывается в 10 утра) . Максимальное время ожидания в «Визатеке» при оформлении загранпаспорта составляет 30 минут, что позволяет неплохо сэкономить время.

Цена услуг

Еще один важный недостаток Единого Центра Документов это довольно высокая стоимость базовых сервисных услуг. Например, при оформлении ЗП (старого или нового типа) в этом учреждении вам придется заплатить от 1800 рублей – 1500 рублей за заполнение бланка заявления (анкеты) и 300 рублей за фотографирование. На мой взгляд, такие расценки являются необоснованно высокими, ведь аналогичный набор услуг в «Визатеке» обойдется всего в 999 рублей.

Комиссия при оплате пошлины

Оплатить госпошлину при оформлении заграна на месте в ЕЦД можно только наличными через терминал, расположенный там же. Оплата картой невозможна, сдачу терминал не выдает, зато берет 200-рублевую комиссию при транзакции. Если хотите сэкономить, то придется искать отделение Сбербанка и вносить оплату там. Визовый центр «Визатека» в этом плане гораздо более удобен и выгоден – при оплате пошлины нет никаких комиссий, а сделать перевод можно как наличными, так и безналичным платежом.

Перерывы

У сотрудников Единого Центра в отделе выдачи загранпаспортов есть перерыв с 13.00 до 13.45, в течение которого весь отдел прекращает работу, что не очень удобно для посетителей. Аналогичная ситуация происходит в отделе приема документов на ЗП нового поколения через «ГосУслуги» – часовой перерыв с 13.00 до 14.00 или с 14.00 до 15.00, в зависимости от дня недели. Приходится изучать эту информацию заранее и рассчитывать время посещения центра, чтобы не ждать лишний час. «Визатека» работает без перерывов 7 дней в неделю с 10.00 до 19.00 (в субботу и воскресенье прием по записи) .

При выдаче талона забирают паспорт

Если вы пришли оформлять загранпаспорт в ЕЦД, то будьте готовы к тому, что талон вам выдадут только в обмен на внутренний паспорт. Понимаю, что далеко не все наши люди обязательны, кто-то может передумать и подобное решение помогает избежать ненужных задержек – когда человек не выдержал долгой очереди и ушел, а его вызывают и ждут. Однако в «Визатеке» такого ограничения нет, так же, как нет и очередей.

Очередь на выдачу движется хаотично

Когда я пришел в Единый Центр Документов за готовым паспортом, то обратил внимание на странную электронную очередь в отделе выдачи. Она движется не по порядку, поэтому невозможно предугадать время ожидания и нельзя никуда отойти, чтобы не пропустить свою очередь. Что касается «Визатеки», то загранпаспорта в этом центре выдаются по предварительной записи, поэтому можно приехать в удобное вам время и оперативно забрать документ без какого-либо ожидания.

В данной статье-отзыве я рассказал об основных недостатках известного ЕЦД, с которыми лично столкнулся при заказе загранпаспорта летом 2017 года. Сравнив его работу с сервисом визового центра «Визатека», я пришел к однозначному выводу, что последний является оптимальным местом оформления загранов и виз в Санкт-Петербурге в 2018 году. Надеюсь, что эта информация принесет вам пользу и поможет сделать правильный выбор.

Хотел бы выразить благодарность центру «Визатека» за оперативное и комфортное оформление загранпаспорта моей девушки. Ваши услуги действительно стоят затраченных денег, обязательно обратимся к вам в дальнейшем. Спасибо за отличный сервис!

Слабо верится, что благодарный клиент "Визатеки" собрался с духом и провел такое замечательное сравнение, практически исследование.. на добровольных началах! Или все-таки по поручению? Тем более, что на известном сайте gis2 всего четыре отзыва и ни одного положительного...Читаю сейчас, например, такие слова: "ЭТИ ЛЮДИ ВРУТ, и крадут деньги!!!обратившись в эту компанию, Вы рискуете тем, что Вам будут говорить то, чего не существует, и не выполнять условия договора".

Оплатила 23,06, фото 06.07, получение по плану 26.07. (просто ждала когда сыну оформят, у него было на 2 нед. позже) В итоге получили вместе 10,08.
В принципе все ок. Только номера вразнобой.. Нужно в зале быть талонов за 20ть

С маленькими детьми удобно - можно с коляской проехать по всему центру - пандусы, лифты..+ нашла удобную комнатку для кормления - на первом этаже при повороте к столовой

мне нужно было в субботу как можно раньше забрать готовый паспорт, приехала к 9.00 (выдача официально с 10) , в 9.30 начали выдавать талоны, у меня был номер 56 на паспорт нового образца. В 9.45 уже начали выдачу документов, в 10.15 получила паспорт.

Делаю Документы здесь не первый раз поэтому логистику центра знаю. Если не тупить то все организовано достаточно хорошо

По срокам в среднем обычно месяц оформляют. Обычно приглашают на фотографирование где-то через две недели плюс минус после подачи заявления, ну и паспорт привозят в среднем через две недели. Вот старый могут немного раньше оформить, особенно детский, но это потому что он в Питере печатается. Но 1 месяц-это официальный срок оформления загранпаспорта.

Подала недавно заявление на новый загран. паспорт (био) через госсулуги, оплатила там же, прислали приглашение с датой и временем. На всё вчера ушло два часа, дорога туда-обратно и ожидание в очереди.Копию паспорта привезла свою.Квитанцию об оплате не спрашивали, только спросили как оплачивала. Всё!

Не первый раз делаю здесь документы. По паспортам все было быстро. На подачу вообще муж приезжал заранее и по нашим паспортам брал талончик, а мы подъехали прямо ко времени приема. Правда сказали, что нужна одна фамилия или подтверждение отношений.. Просто так на другого человека взять талончик не удастся.

Даже несмотря на то что тут есть очереди, с центром можно работать. Везде отдельные окошки, а не общие. Разделено все вопросам населения. Везде висят таблички с указателями, куда направляться. Есть парковка около Единого Центра. Но зато теперь заграничный паспорт я смогла получить быстрее, чем обычно. Все оплачивала через портал гос услуг. Подача документов в окошечко заняло всего 5 минут. Загран паспорт забрала меньше чем через месяц. Выдача заняла около двадцати минут. Единственное, это потерпеть очередь. В остальном, все делают быстро. И не забывать ксерокопии документов при подаче.

Должен сказать, что ЕЦД сильно улучшился за последние лет пять. Когда я здесь был в 13 году, это был тихий ужас, приходишь к открытию, час не можешь получить номерок, еще через час номерки заканчиваются. С введением электронной очереди эта проблема решилась, хотя все еще огромное кол-во посетителей и недостаточное кол-во специалистов, но жить можно. Я когда был здесь в апреле, час прождал своей очереди, а обслужили за 5 минут. Обидно) ) По качеству работы претензий нет, девушка была знающая, очень быстро все оформила, сказала приходить через 2 недели без очереди. Когда пришел, все было сделано, забрал готовые документы.

Обращался сюда по делу оформления сделки с квартирой, по телефону подтвердили набор документов, сказали заранее записаться, что я и сделал. Пришел на полчаса раньше, народа почти нет, обслужили раньше, закончили все где-то минут за 40. Не знаю быстро это или медленно, первый раз по такому вопросу, но в целом все по делу. Проверили доки, дали заполнить поля. Не скажу что это европейский стандарт, скорее обычное мфц, название поменялось, а в целом тоже самое. Самой услугой доволен, да и цена не кусается, хотя слышал что некоторые возмущались из-за того что дорого. Единственное из пожелания сделать очередь более упорядоченной.