сентябрь 2015 ГК "МИЭЛЬ" - одна из крупнейших компаний, работающих на рынке недвижимости Москвы. В девелоперском портфеле "МИЭЛЬ" более миллиона кв. метров жилья, а у сети агентств недвижимости более 100 отделений. Да и возраст у компании солидный - недавно отпраздновала 25-летний юбилей. Качество риэлторских услуг "МИЭЛЬ", по отзвывам покупателей, разнится от офиса к офису, но в целом агентство старается держать марку, насколько это возможно в условиях такой крупной сети. А вот у руководства компании в последнее время возникли проблемы - ведется расследования обстоятельств хищения денег инвесторов, вложившихся в поселок "Барвиха Village". Следствие пока не закончено, и компания работает в штатном режиме.
«МИЭЛЬ» — одна из самых крупных и опытных сетевых компаний российского рынка недвижимости. Основанная в 1990 году, сегодня «МИЭЛЬ» объединяет более 120 собственных и франчайзинговых офисов на территории РФ.
Группа компаний «МИЭЛЬ» оказывает полный комплекс риэлторских услуг: покупка и продажа квартир на первичном и вторичном (регулярном) рынке, продажа загородной недвижимости, продажа коммерческой недвижимости, аренда городской, загородной и коммерческой недвижимости, операции с элитным жильем и с недвижимостью за рубежом. Также в рамках группы развивается инвестиционно-девелоперское направление деятельности.
Общий портфель проектов «МИЭЛЬ» составляет около 2 млн кв. м. Среди крупнейших проектов, в которых группа компаний принимала активное участие, — ЖК «Гранд Паркъ», «Приват-Сквер», «Академический», «Фьюжн Парк», микрорайоны «Волжский», «Юбилейный», «Красная горка» и другие.
Профессионализм «МИЭЛЬ» неоднократно подтвержден авторитетными рейтингами. «МИЭЛЬ» — единственная российская компания, вошедшая в ТОП-5 международного рейтинга самых эффективных компаний на рынке недвижимости по данным РБК (июнь 2012 года).
Деятельность «МИЭЛЬ» всегда направлена на развитие цивилизованного рынка. Сегодня группа компаний обладает доскональным знанием рынка недвижимости, уникальными интеллектуальными ресурсами, профессиональной репутацией и устойчивым финансовым положением, позволяющим ей сохранять лидерские позиции.
Репутация: У меня претензий к этому агентству недвижимости действительно нет. Отличное агентство, которое даже не стыдно порекомендовать.. Качество работы: Качество работы тоже можно похвалить. Оперативно консультируют по каждому вопросу, отвечают грамотно и подробно.. Скорость работы: С помощью данного агентства я покупал квартиру. Это получилось сделать достаточно быстро и без единой проблемы. Доволен тем, как оперативно здесь работают.. Cтоимость услуг: Рекомендую самостоятельно ознакомиться со стоимостью услуг этого агентства. Но я скажу, что стоимость тут разумная. Читать полностью
01 декабря 2020
9
Репутация: Компания переживала сложные времена, но доверять можно, убедился в этом на собственном опыте, когда обращался по поводу покупки квартиры
. Качество работы: Берут на себя полностью сопровождение сделки и проверку всех документов, эта часть услуги выполняется качественно, здесь претензий нет
. Скорость работы: Риэлтеры вежливые, грамотные и тактичные. Мне нашли нужный вариант в кратчайшие сроки, жилье полностью соответствует моим требованиям.
. Cтоимость услуг: Стоимость услуг выше среднего, но и сама услуга предоставляется качественно. Приятно иметь дело с компанией, которая дорожит клиентом, и старается подобрать объект в соответствии с его требованиями. Читать полностью
17 февраля 2020
8
Репутация: Мне приходилось обращаться в разные агентства недвижимости, но это самое адекватное. Репутация нормальная и большой послужной список, большая база и довольные клиенты. . Качество работы: Сотрудничество было приятным. Квартира, которую нашли полностью нас устраивала.. Скорость работы: Искали квартиру в аренду, нужно было въехать как можно быстрее, поскольку разошлись во мнениях с предыдущей хозяйкой. Агент пообещал сделать все возможное. Квартиру нашли быстро. . Cтоимость услуг: Стоимость услуг средняя. Мне понравилось что клиента не бросают и ведет его 1 агент, это удобно. Если в скором времени надумаем покупать, то знаем куда можно обращаться Читать полностью
Служба контроля качества МИЭЛЬ > Анастасия 31 июля 2023, 05:10
Анастасия, здравствуйте,
Мы понимаем ваше раздражение, собственник предпочел продать квартиру другим клиентам, так бывает, мы, как его представители, обязаны следовать его пожеланиям.
С уважением,
Служба контроля качества МИЭЛЬ
Пытаюсь купить квартиру в одном из районов Москвы. Дважды попала на продавцов с агентами из Миэль. Устраивали спектакль как по одному сценарию. Постоянно находился покупатель, желающий предложить больше даже той суммы, которая стоит в объявлении. Предлагалось поучаствовать в аукционе с этими фантазийными покупателями. Документы на квартиру соглашались показать только после внесения аванса. Покупка кота в мешке в мои планы не входит, да и
Служба контроля качества МИЭЛЬ > Лия4 октября 2021, 02:17
Лия, здравствуйте.
Пожалуйста напишите нам на quality@miel.ru чуть подробнее, какие квартиры Вы пытались приобрести? Мы очень хотим разобраться, что произошло, но необходима информация: адреса квартир и телефоны, по которым Вы звонили.
С уважением, Служба контроля качества.
Очень благодарна нашему риэлтору Инне Владимировне Павлюковой с которой мы продавали квартиру-большой профессионал своего дела и при этом очень приятный и скромный человек.Все сделала правильно в процессе сделки и я чувствовала гарантию и защиту,но и после сделки неоднократно обращалась к Инне Владимировне за советом и всегда она была внимательна добродушна и давала мне замечательные рекомендации. Спасибо ей и низкий поклон
Пишу свой отзыв чтобы предостеречь от услуг агенства недвижимости Миэль Строгинская пойма.
Был опыт попытки купить квартиру через риелтора продавца, агентства недвижимости Миэль Строгинская пойма.
Сотрудники агенства пытались подставить меня и продать мне квартиру, сделка купли-продажи по которой может быть в последствии признана недействительной. Квартира приобреталась с материнским капиталом и в ней были доли
двух несовершеннолетних детей. Было выдано распоряжение органа опеки о разрешением продать данную квартиру с условием приобретения в собственность другой квартиры в новостройке, НО которая будет готова только через два года.
А будет ли вообще построена новая квартира и будут ли выделены в ней доли детям — это большой вопрос. На момент продажи квартиры, детям не предполагалось выделение каких либо долей собственности, потому что дома, указанного в распоряжении от опеки, еще не существует, он не построен и не готов вообще ни на сколько.
Если по любым причинам дети через 2 года не будут наделены долями в собственности, то данную сделку купли-продажи признают недействительной.
По действующему законодательству заявить об этом имеют право:
1) Пенионный фонд, который выдавал мат. капитал,
2) Органы опеки,
3) Прокуратура,
4) Один из супругов.
Т.е. я могла бы иметь четырех разных потенциальных истцов, которые будут со мной судиться. А также продать в будущем такую квартиру будет затруднительно, т.к. мне проследить дальнейшую судьбу материнского капитала, — невозможно. Этим займется государство и далее обратится ко мне. Я была предполагаемым покупателем данной квартиры, сделка сорвалась из-за описанных мной событий, рисков признания сделки недействительной.
Я понесла реальные затраты на подготовку сделки (около 30 тыс рублей), а также упустила драгоценное время в условиях повышения цен на недвижимость. Сотрудники агенства всячески пытались скрывать факты.
А руководитель агентства недвижимости Елена Равильевна Радзиевская не признала очевидные риски покупателя, отказалась компенсировать понесенные расходы, а также манипулировала возвратом аванса внесенного за квартиру. Вернула аванс только в обмен на оригинал моего договора с агентством, чтобы на них невозможно было подать в суд! Настоящий шантаж. Я выбрала получить свои деньги обратно сразу, а не через долгие судебные разбирательства и мне пришлось отдать оригинал договора.
Но если бы я знала о такой уловке заранее, то обязательно сделала бы нотариально заверенную копию договора и обратилась в суд.
Кроме того, в ходе разбирательств на лицо прослеживался сговор сотрудницы органов опеки и продавца, которые состоят в длительных дружественных и рабочих связях.
Все доказательства могу предоставить, чтобы обезопасить других покупателей.
Выводы делать Вам, иметь ли дело с недобросовестной организацией.
Служба контроля качества > Александра13 апреля 2021, 02:11
Добрый день, Александра Вадимовна!
МИЭЛЬ в обязательном порядке проводит юридическую проверку объекта недвижимости. Мы восстановили все документы и результаты проверки данной квартиры следующие:
В действиях продавцов не было никаких нарушений законодательства, а именно:
Приобретение квартиры было с использованием материнского капитала.
Несовершеннолетние дети в соответствии с ФЗ \"О дополнительных
мерах государственной поддержки семей, имеющих детей\" от 29.12.2006 N 256-ФЗ, наделены долей в праве в квартире.
Родители и несовершеннолетние дети состоят на регистрационном учете в третьей квартире расположенной в Москве. Квартира отчуждается без лиц состоящих на регистрационном учете.
Разрешение ОПП было получено на законных основаниях. На сегодняшний день, в нормативных документах нет указания на обязанность наделения долями в уже существующем жилом доме.
Необходимое согласие государственных органов опеки и попечительства, в соответствии с п. 2 ст. 37 ГК РФ, ч. 2 ст. 20 и ч. 1 ст. 21 Федерального закона от 24 апреля 2008 г. № 48-ФЗ \"Об опеке и попечительстве\", получены.
Касательно возможной просрочки исполнения разрешения ООП: В разрешении Органов опеки и попечительства не указан срок, до которого необходимо произвести приобретение альтернативного объекта недвижимости, а так же прямо указано, что ООП дает согласие на отчуждение однокомнатной квартиры с последующим приобретением квартиры в соответствии с Договором долевого строительства. На основании указанного согласия ООП имеет право дать разрешение на последующую покупку квартиры в Строящемся доме, исходя из своих требований к Застройщику. Например, покупка должна оформляться только по Договору долевого участия или уступке прав. В данном Договоре можно сразу указать долю ребенка и он проходит гос. регистрацию — ст. 48 Федерального закона о регистрации недвижимости.
Отметим, что с нашими выводами согласился и Сбербанк, который, в свою очередь, проведя проверку документов на квартиру и проверку продавцов, счел документы надлежащими, одобрил квартиру и предоставил Вам кредит. После того как Вы по тем или иным причинам передумали приобретать квартиру, продавцы вернули Вам внесенные денежные средства в размере 30 000 рублей.
За давностью событий (конец 2018 года), Вы не посчитали необходимым упомянуть, что Компания не заключала с Вами с Договор на оказание услуг и, следовательно, не могла производить Вам какие-либо выплаты.
На основании вышеизложенного, считаем, что обвинения не обоснованы и порочат деловую репутацию компании и продавцов квартиры. Мы оставляем за собой право обратиться в суд.
Ужасное агенство,обещают много,берут огромные деньги за свои услуги,ничего не выполняют.Квартиру в Зеленограде продали дешево,варианты не подбирали на другую квартиру.В результате бездействия агентов Гординой Марии и Ерасевой Юлии(Миэль в Зеленограде),потеряла очень большие деньги.
Служба контроля качества > Лика17 января 2021, 23:55
Лика, приносим свои извинения за возникшие негативные эмоции. Для того, чтобы Служба контроля качества могла разобраться, что произошло, пожалуйста, сообщите точные данные, какую квартиру Вы продавали - адрес и когда. Можно на quality@miel.ru
C уважением,
Служба контроля качества обслуживания МИЭЛЬ.
На фоне спада продаж на первичном рынке жилой недвижимости Москвы существенно выросла разница между ценами экспозиции и ценами продажи, отмечают специалисты «Миэль».
Лидерами спроса на вторичном рынке жилой недвижимости «старой» Москвы в конце минувшего года стали двухкомнатные квартиры, доля которых в общем объеме продаж выросла с 35% в ноябре до 38% в декабре, подсчитали аналитики ГК «Миэль».
По данным специалистов компании «Миэль», объем предложения на рынке вторичной жилой недвижимости Москвы в декабре 2022 года сократился по сравнению с ноябрем на 4% и составил 48,3 тысячи объектов.
Официальная группа Вконтакте
Миэль о Недвижимости
08.09.2025 в 14:52
#отзыв_МИЭЛЬ
Хочу поблагодарить Кузьмишкину Ольгу за продажу нашей квартиры. Первое, покупатель хотел большую скидку, Ольга вложила много сил для того, чтобы мы получили свою цену. Второе — она очень грамотный сотрудник. А третье — это, конечно, неотъемлемая часть для получения хорошего результата — её харизма и всегда позитивное настроение. Оля умничка, рекомендую её.
Благодарность офису «Андреевка» от Елены.
03.09.2025 в 18:26
#вопросы_ипотеки
Собрали для вас ключевую информацию по программе без лишней воды.
➤ УСЛОВИЯ КРЕДИТА:
· Сумма: До 2,4 млн рублей
· Первоначальный взнос: От 20,1% стоимости жилья
· Срок: До 25 лет
➤ КТО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ? Военнослужащие по контракту — участники НИС. Для участников СВО действуют особые условия — без ожидания 3 лет.
➤ КАК РАБОТАЕТ? Государство зачисляет деньги на ваш накопительный счет и далее гасит за вас ипотечный кредит в течение всего срока службы.
➤ ЧТО МОЖНО КУПИТЬ? Любую жилую недвижимость: от квартиры в новостройке до частного дома. Наличие другого жилья — не помеха.
01.09.2025 в 12:28
Стартуем 🚀
27.08.2025 в 15:19
#обрати_внимание
Знаете все про штрафы за парковку на газоне и мусор? А вот о чем еще молчат! Рассказываем про риски, о которых вы даже не догадывались.
‼️ Грязные окна и двери
Не просто «некрасиво», а опасно! Если грязь и пыль на вашей входной двери или окнах создают зловоние или угрозу для соседей (например, плесень), это уже нарушение санитарных норм. Штраф: до 1000 руб.
‼️ Брань в домовом чате
Мессенджеры — не зона вне закона. Оскорбления, угрозы, клевета и разглашение личных данных соседей в общем чате караются строго. Это не просто ссора, а административное или даже уголовное дело. Штраф: до 500 000 руб.
‼️ Кормление голубей на балконе
Мило? Не для закона. Остатки корма и последствия «визитов» птиц — это нарушение санитарных правил. Приравнивается к несанкционированному сбросу мусора. Штраф: 2000–3000 руб.
‼️ Шумная уборка и лай собаки
Да-да, даже ваш пылесос или стиральная машина могут стать причиной конфликта с законом, если они работают в неположенное время (в Москве: будни — с 23:00 до 07:00, выходные — с 22:00 до 10:00).
Штраф: 1000–2000 руб.+ испорченные отношения с соседями.
‼️ Курение в собственной квартире
Если дым проникает к соседям и мешает им, это уже не ваше личное дело. Они вправе жаловаться и требовать компенсацию через суд.
Штрафы — не просто вычет из бюджета. Они создают риски при продаже квартиры! Неузаконенные перепланировки, жалобы от соседей и судебные иски — все это красные флаги для покупателей и может снизить стоимость вашей недвижимости.
В МИЭЛЬ всегда проверяют юридическую чистоту объекта и знают, как обезопасить сделку от таких «сюрпризов».
25.08.2025 в 14:38
#миэль_знает, как найти идеальное помещение для вашего бизнеса:
👉 Крупнейшая база данных по офисам, магазинам и складам в Москве и области
👉 Юридическая гарантия чистоты и безопасности каждой сделки
#миэль_знает, как сдать ваше коммерческое помещение с выгодой:
👉 Профессиональная оценка и реклама на всех ведущих площадках
👉 Полное сопровождение: от показов до подписания договора
Доверьте недвижимость профессионалам🫶
https://miel.ru/service/arenda-kommercheskoy-nedvizhimosti/
20.08.2025 в 13:50
#юридический_ликбез
Получили квартиру в наследство и хотите продать? 🏠 Разбираем главные шаги без воды!
Получение недвижимости по наследству — это лишь начало пути. Дальше нужно все правильно оформить и принять решение. Делимся алгоритмом действий.
👇 Краткий план:
1. 📄 К нотариусу! У вас есть 6 месяцев, чтобы подать заявление. Главное — не пропустить этот срок.
2. 🏛️ Регистрируем право. После визита к нотариусу идем в МФЦ/Росреестр и получаем выписку ЕГРН уже на свое имя.
3. 💰 Оцениваем и готовим. Определяем рыночную цену, при необходимости делаем легкий ремонт для повышения стоимости.
4. 🤝 Продаем. Ищем покупателя и заключаем сделку.
Почему с такой продажей лучше обратиться к профессионалам?
→ Поможем правильно собрать документы.
→ Избежим «мины» в виде внезапно объявившихся наследников или прописанных жильцов.
→ Знаем, как презентовать объект и быстро найти покупателя.
→ Организуем безопасный расчет.
Доверьте решение сложных вопросов нам!
18.08.2025 в 13:17
#отзыв_МИЭЛЬ
Работали с риелтором Ириной, продавали квартиру в Андреевке. Начали в конце мая. Мертвый сезон… Волновались — боялись. Посмотрели на аналогичные лоты в районе и было уже настроились на срок продажи полгода и больше. Выставили рыночную цену. Ирина успокоила нас, сказала что продадим до конца лета. В итоге — провели сделку за два месяца на наших условиях. Идеально! Огромное спасибо. Мы совершенно не знали всей процедуры, но риелтор провела буквально за руку. Большая человеческая благодарность.
Благодарность Ирине Пятых (офис «Андреевка») от Андрея
13.08.2025 в 10:42
#что_делать
Ситуация, в которой покупатель обнаруживает, что квартира, на которую он заключил договор, уже перепродана другому лицу, — серьёзный стресс. Но важно не поддаваться панике, а действовать быстро и грамотно.
Почему так происходит?
👉 Мошенничество продавца — двойные продажи встречаются в схемах с недобросовестными застройщиками или частными продавцами.
👉 Ошибки в оформлении — например, если сделка проводилась без должной юридической проверки.
👉 Проблемы с регистрацией права — иногда новый покупатель успевает быстрее подать документы в Росреестр.
Что делать?
📚 Соберите все документы
- Договор (ДДУ, купли-продажи, предварительный договор).
- Платёжные документы (чеки, расписки, выписки из банка).
- Переписку с продавцом или агентом.
- Свежую выписку из ЕГРН — она покажет, кто сейчас собственник.
⚖️ Обратитесь к юристу по недвижимости
Самостоятельно разбираться в такой ситуации рискованно. Нужен специалист, который:
- Оценит перспективы спора.
- Поможет составить претензию или иск.
- Будет представлять ваши интересы в суде.
📑 Направьте продавцу официальную претензию
В ней нужно потребовать:
- Расторжения договора и возврата денег.
- Уплаты неустойки (если она предусмотрена договором).
- Компенсации убытков (например, если из-за этой ситуации вам пришлось снимать жильё дороже).
Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением – это важно для суда.
❗️Подавайте в суд, если продавец не реагирует
Если претензия не возымела эффекта, следующий шаг – исковое заявление. Можно требовать:
- Расторжения сделки и возврата денег
- Взыскания процентов за пользование вашими средствами (ст. 395 ГК РФ)
- Компенсации морального вреда
👀 Проверьте, не было ли мошенничества
Если продавец действовал умышленно (например, заключал договоры с несколькими покупателями), можно инициировать уголовное дело по ст. 159 УК РФ (мошенничество).
⚠️
- Квартиру, скорее всего, не вернут, если новый покупатель – добросовестный приобретатель (оформил право в Росреестре).
- Но вы можете вернуть все деньги, проценты и компенсацию убытков через суд.
- Чем быстрее начнёте действовать – тем выше шансы на успех.
12.08.2025 в 08:42
✈️ Когда другие загорали на пляжах, мы пошли туда, где кислорода меньше, чем на Марсе.
7 августа наши коллеги Александр Галичанин и Иван Паршонков подняли флаг МИЭЛЬ на западной вершине Эльбруса — 5642 м! 💪
🔥 6 месяцев подготовки: десятки тренировок, Крылатские холмы, акклиматизация на 4050 м, перевалы и работа в приэльбрусских горах. В день штурма стартовали 9 человек, но до вершины дошли только 5.
На высоте их ждали -12 °C и ветер до 45 м/с. Без помощи инструкторов, с Александром в роли лидера, и для Ивана — это был первый подобный опыт. И сразу успешный!
«Это не просто восхождение. Это победа человека над собой», — говорит Александр.
Теперь наш флаг на Эльбрусе — символ того, что вершины покоряются тем, кто не боится идти вперёд.
С таким риелтором можно не только в горы, но и в любую сделку по недвижимости! 🏡
08.08.2025 в 10:46
#история_успеха
⭐️ Мария Богачкина, руководитель офиса МИЭЛЬ «Пречистенка»:
Мой путь в недвижимости оказался совсем нетривиальным. 20 лет я работала на топ-должностях в девелопменте и транспортно-инженерной сфере, но когда пришло время открывать собственный бизнес, выбор отрасли даже не стоял под вопросом.
Мы рассматривали разные варианты: свой бренд или франшизу. Решили идти с самым сильным — в Москве это МИЭЛЬ.
Современный риелтор — это маркетолог и сервис-менеджер в одном лице. Всё должно быть чётко, прозрачно и с гарантией — как в лучших digital-сервисах.
📍 Пречистенка — наш район. Исторический, статусный, с особым характером. И мы здесь работаем с душой.
Хотите такой офис?Узнайте о франшизе МИЭЛЬ 🫶