Внесла аванс на приобритение квартиры через агентство недвижимости. Заключен предварительный договор.В результате основной договор не заключили, деньги отказываются возвращать. Как мне быть?
Почитайте положения вашего предварительного договора, в соответствии с которым вы внесли аванс. Этот документ должен содержать положения, определяющие порядок возврата аванса.
Советую заглянуть в подписанный вами предварительный договор. Там должен быть пункт, рассказывающий о том, как поступать в таких случаях. Если об этом ничего не сказано, то вам следует письменно обратиться в это агентство с требованием вернуть внесенные средства. Если не подействует - в суд.
Была такая же проблема с местечковым агентством, оплатили подбор квартир и стали ждать. То они ищут, то проверяют, результатов ноль. Начали пытаться забрать деньги, а они отказывались возвращать мотивируя тем что деньги и время отработаны, но результаты отказались представить. В итоге какое как, через друга получилось вытащить деньги. Обратились в megapolis-mosk.ru, там довольно быстро подобрали квартиры и проверили их. Так что лучше заранее читать что пишут про АН, и внимательно проверять работу.