Группа компаний "Домостроитель" впервые на рынке представляет услугу "Быстрая помощь".
"Быстрая помощь" - это новое направление в рамках отдела реализации жилья Группы, отвечающее за создание максимально комфортных условий для клиентов. Теперь встречу с менеджером отдела реализации жилья Группы можно назначить у себя дома или в офисе. Сотрудник Группы проведет консультацию, ознакомит с полным пакетом документов по объекту и забронирует квартиру прямо на месте. Кроме того, если Вы решили не дожидаться подписания договора в нашем офисе, его сможет доставить Вам наш сотрудник.
Так прокомментировал это событие директор по продажам Группы компаний "Домостроитель" Сергей Махоткин: "Очень часто нашим клиентам приходится, выбирая для приобретения квартиры поездку в наш офис, действовать в ущерб своей работе или личной жизни. Поэтому мы решили пойти им навстречу. Во-первых, мы стали работать семь дней в неделю - этот наше нововведение уже успело получить прекрасный отклик. Следующим нашим шагом стало введение услуги "Быстрая помощь", которая, как мы надеемся, окажется полезной для многих наших клиентов".
"Наша задача, - рассказала руководитель отдела маркетинга Группы компаний "Домостроитель" Ольга Гусева, - быть клиентоориентированной компанией. Для достижения этой цели для наших клиентов мы стремимся предоставлять максимально комфортные условия, понимать, идти им навстречу и, возможно, даже предвосхищать их желания. Для этого мы внедрили специальную программу, при этом услуга "Быстрая помощь" является лишь одной из ее частей. Было создано направление "Клиентский маркетинг", в рамках которого ведется анализ существующих сервисов Группы путем установки обратной связи с клиентом, расширение сервисов, осуществляется индивидуальный подход к рассмотрению каждой рекламации. В центральном офисе продаж, а также во всех офисах, расположенных на строящихся объектах внедряется система CRM. Все это позволяет нам наладить тесный контакт с нашими клиентами и создать все необходимые условия, при которых у них остается чувство удовлетворения от работы с нами".
ул Малая Морская, д. 15, литера А, помещение 11-H, офис 5190031Санкт-Петербург,
Подписывайтесь на нашу группу в соцсетях
MAX,
ВК,
Телеграм,
и наш канал в
Дзен"
: больше интересных новостей каждый день.
Автор: редакция Restate.ru
Архив
Нашли ошибку или неточность? Нажмите CTRL и ENTER и расскажите нам про это