Тюменское управление ФАС возбудило дело против регионального отделения сотового оператора МТС за несанкционированные рассылки рекламных СМС. Если такая рассылка будет признана спамом, инициативы ЦИК и МЧС о бесплатном доведении информации до абонентов окажутся вне закона.
По мнению антимонопольной службы, МТС нарушила принятый 1 июля 2006 года федеральный закон «О рекламе», который запрещает так называемые «навязываемые услуги», в частности, рассылки по электронным средствам связи без согласования с пользователем. По закону, за это нарушение предусмотрена административная ответственность в виде штрафа до 200 тысяч рублей.
Сама компания МТС пока не комментирует эту новость. «Мы пока еще не знакомы со всеми обстоятельствами дела», – сообщил пресс-секретарь компании Кирилл Алявдин.
Но, по информации «Газеты.Ru», внутри компании по этому поводу начато разбирательство, что говорит о том, что в МТС серьезно восприняли ситуацию.
Аналитики заявляют в один голос, что самая тяжелая ситуация с СМС-спамом среди операторов «большой тройки» – именно у МТС. Пользователи сотовых номеров МТС, причем не только региональные, но и московские, действительно жалуются на поступление массовых рассылок по СМС на свои номера.
Однако все получаемые абонентами сообщения все же нельзя однозначно считать спамом – их можно разделить на две части. Первую группу составляют информационные сообщения, которые исходят непосредственно от оператора. По закону, для рассылки подобных СМС согласие абонента не требуется, и рекламой они не считаются. К другой группе относятся сообщения, которые исходят не от оператора и содержат в себе разнообразную рекламу. Как правило, в таких сообщениях речь идет об услугах, которые можно получить, позвонив на тот или иной короткий номер, интерактивных играх, полифонических мелодиях.
Такие рассылки выгодны для операторов, несмотря на то что абонент не платит за входящие СМС.
Дело в том, что предлагаемые услуги в этой ситуации являются платными, кроме того, исходящие СМС также стоят денег. Сотовые компании, таким образом, получают дополнительные доходы как от абонентов, так и от рекламодателей. Но по закону, чтобы отправлять такую рекламу, необходимо согласие абонента.
Другие сотовые операторы тоже пытаются использовать СМС-рассылки для продвижения своих услуг, однако часто подают их как нечто, не похожее на рассылку спама. Компания «Мегафон», например, заявила, что не проводит централизованных рекламных рассылок. Но, по словам пресс-секретаря компании Марины Белашевой, «региональные сети могут проводить локальные рекламные рассылки, но только в рамках действующего законодательства».
Компания «Вымпелком» заявила, что вообще отказывается от рекламных рассылок. Но, по словам ее представителя Екатерины Осадчей, компания делает абонентам целевые предложения, например, предлагая различный контент, рассказывая об акциях или новых тарифных планах. В компании сообщили, что проводятся такие рассылки по целевым группам и на основании маркетинговых исследований. По словам Осадчей, эти рассылки носят информационный характер, в частности, потому, что все предлагаемые услуги напрямую связаны с компанией «Вымпелком».
В МТС сообщили, что тоже действуют по закону: оператор либо включает пункт о согласии абонента на такую рассылку в контракт при подключении, либо осуществляет информационную СМС-рассылку с таким вопросом.
Однако ряд абонентов МТС утверждают, что получают рассылки, не дав на то согласия.
Кстати, по мнению ФАС, МТС в Тюмени осуществляла именно несанкционированную рассылку.
Эксперты расходятся в оценках перспектив этого дела. По мнению Маргариты Зобниной, аналитика iKS-Consulting, шансы на то, что МТС оштрафуют, невелики. По ее мнению, компания позаботилась о том, чтобы все было в рамках закона. С ней не согласен Ильдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group. По его мнению, ФАС сможет доказать несанкционированность рассылки, и МТС будет подвергнут взысканиям. Аналитик считает, что ключ к решению проблемы лежит в сфере улучшения управляемости самой компании МТС.
Если будет доказано, что подобные СМС-рассылки незаконны, то это может создать почву для протестов абонентов и в других случаях. Например, ЦИК уже опробовал в октябре этого года во время выборов в Великом Новгороде практику СМС-рассылок с данными о ходе выборов.
Теперь ЦИК хочет внедрить эту услугу во время региональных выборов еще в 13 субъектах федерации, и при объединительном референдуме в Читинской области и Агинском Бурятском автономном округе весной 2007 года.
МЧС России тоже намерено запустить специальный сервис, который будет извещать граждан о чрезвычайных ситуациях. Все эти госструктуры особо отмечают, что подобные сервисы будут бесплатными. Однако, по мнению большинства абонентов, все такие сообщения, содержат ли они в себе рекламу или нет, являются спамом. У многих такие СМС вызывают раздражение, и абоненты стирают их, часто не дочитывая до конца. Однако такие рассылки все равно будут использоваться в том или ином виде: Россия вышла на высокий уровень проникновения мобильной связи, и СМС-рассылка стала эффективным рекламным средством.
23 НОЯБРЯ 16:39
ул Малая Морская, д. 15, литера А, помещение 11-H, офис 5190031Санкт-Петербург,
Подписывайтесь на нашу группу в соцсетях
MAX,
ВК,
Телеграм,
и наш канал в
Дзен"
: больше интересных новостей каждый день.
Автор: редакция Restate.ru
Архив
Нашли ошибку или неточность? Нажмите CTRL и ENTER и расскажите нам про это
805 
В Даниловском районе появится 1,2 млн кв. м новой недвижимости
Почти половина новостроек в России сдаются позже срока в 2025 году
В Сбербанке не ждут притока вкладчиков на рынок жилья после снижения ставки
Кладовые в элитных новостройках Москвы сравнялись по цене с квартирами
На Рязанском проспекте появится новый жилой комплекс по реновации
Акции застройщиков на Мосбирже обвалились на фоне падения спроса
