85% россиян никогда не пользовались услугами риелторских агентств
85% россиян никогда не прибегали к услугам агентств недвижимости. Такие данные представила компания Russian Realty Research по результатам опроса. Когда-либо пользовались услугами агентств недвижимости около 8-9% респондентов из числа жителей обеих столиц, 22% участников опроса из числа жителей городов с численностью населения 100-500 тысяч человек.
Сибиряки (20%) чаще, чем жители Поволжья (11%) и Дальнего Востока (10%) обращались в риелторские компании. Среди важнейших факторов при выборе агентств недвижимости россияне отметили, прежде всего, положительную репутацию компании на рынке (51%). На втором месте - безопасность и надежность сделок (46%). Лишь на третьем месте оказалась приемлемая стоимость услуг (38%). Также для наших соотечественников немаловажна высокая профессиональная квалификация сотрудников (36%), открытость, прозрачность деятельности компании и предоставление полного комплекса услуг для покупателей и продавцов недвижимости (по 27%). Высокое качество сервиса отметили 25% опрошенных, а наличие системы скидок – 21%.
"Положительная репутация компании оказалась наиболее важна сибирякам (75%) и южанам (76%), а наименее важна – жителям Северо-Запада (29%). Зато цены на услуги более важны жителям Центра и Юга (по 48%), и незначительны для уральцев (21%). Также южане (56%) и жители Поволжья (59%) чаще, чем, например, жители Северо-Западного округа (29%) придают большое значение безопасности и надежности сделок. Открытость и прозрачность деятельности компании больше важны опрошенным в Сибири (41%) и Дальнего Востока (46%), и наоборот, почти неважны на Урале (5%)", - говорится в отчете.
Как отметила Татьяна Войлокова, заместитель генерального директора Russian Realty Research, "безусловно, данные исследования актуальны в настоящий период. Нарастающий кризис выявит сильнейшие и слабые компании и среди агентств недвижимости. В сложных условиях выстоят те компании, которые имеют положительную репутацию и будут заботиться о ее сохранении в дальнейшем. Конечно, это не единственное условие, и, учитывая множество составляющих деятельности риелторских компаний, в настоящее время важно также прагматично подходить к оценке предоставляемых услуг".
ул Малая Морская, д. 15, литера А, помещение 11-H, офис 5190031Санкт-Петербург,
Подписывайтесь на нашу группу в соцсетях
MAX,
ВК,
Телеграм,
и наш канал в
Дзен"
: больше интересных новостей каждый день.
Автор: редакция Restate.ru
Архив
Нашли ошибку или неточность? Нажмите CTRL и ENTER и расскажите нам про это