В рамках выставки "ЖКХ-РОССИИ" будет назван победитель конкурса "Доверие потребителя" в номинации "Управляющая компания"
В рамках выставки "ЖКХ-РОССИИ", которая пройдет 8-10 декабря в Санкт-Петербурге, будет назван победитель конкурса "Доверие потребителя" в номинации "Управляющая компания". Победитель получит диплом "За цивилизованные методы ведения бизнеса и соблюдение прав и интересов потребителя на рынке недвижимости и строительства жилья» и стеклянную статуэтку человечка.
Статуэтка - символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия. Награды получит только одна из 140 представленных на конкурс компаний.Победитель выбирался путем многоступенчатого отбора – потребительского голосования в Сети Интернет, интерактивных голосований на выставках Жилищный проект 25-26 сентября и Ярмарке недвижимости 5-6 ноября. В результате на заключительное экспертное голосование конкурса "Доверие потребителя-2010" было вынесено 10 управляющих компаний.
Десятка финалистов в номинации "Управляющая компания"
ЗАО «Петрострой»
ЗАО «Сити-Сервис»
ЗАО «СпецСтрой Монолит»
ОАО «АРТ Дачное»
ООО «Балтийская Управляющая компания»
ООО «Доверие»
ООО «Жилкомсервис 1 Невского района»
ООО «Пионер-Сервис»
ООО «Северо-западная управляющая компания»
ООО «Юит Сервис»
«Эта номинация была введена впервые, хотя конкурс проводится уже в третий раз, - говорит сопредседатель конкурса, председатель Комиссии по недвижимости Юрий Грудин. - Поэтому при подведении итогов мы пошли не по общему регламенту. При выборе победителя решающим был такой показатель, как лояльность компании, основанная на мнении потребителей и ее открытость по отношению к самому конкурсу. Кроме того, из конкурса автоматически выбывали компании, на которые в оргкомитет поступали жалобы от потребителей».
Напомним, кроме анкеты-заявки, заполненной по форме, разработанной оргкомитетом и заверенной руководителем компании, и типовых обезличенных договоров с потребителем, компании предоставляли образцы рекламных материалов, а также описание деятельности службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.
При окончательном отборе учитывались:
Опыт работы компании (от 5-ти лет) Соблюдение компанией законодательства. (Проводилась независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками). Соблюдение сроков по договору. Отсутствие претензий к качеству услуг. Соответствие рекламным обещаниям. (Проводился независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе). Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.
Общественный конкурс рынка недвижимости "Доверие потребителя-2010" проходил с 10 августа по 6 ноября. Кроме управляющих компаний, на конкурс было представлено 70 строительных, 224 риэлторских агентства и 48 ипотечных банков. В потребительском голосовании в Сети Интернет приняли участие более 6 000 человек, которые выбирали лучшую риэлторскую, строительную, управляющую компанию и ипотечный банк.
Победителями в других номинациях стали:
в номинации «Риэлторская компания» – ЗАО «Агентство «Петербургская Недвижимость»
в номинации «Ипотечный банк» - Банк ВТБ24
в номинации «Строительная компания» - ЗАО «ЮИТ Лентэк»
Конкурс проходил при поддержке Правительства Санкт-Петербурга.
ул Малая Морская, д. 15, литера А, помещение 11-H, офис 5190031Санкт-Петербург,
Подписывайтесь на нашу группу в соцсетях
MAX,
ВК,
Телеграм,
и наш канал в
Дзен"
: больше интересных новостей каждый день.
Автор: редакция Restate.ru
Архив
Нашли ошибку или неточность? Нажмите CTRL и ENTER и расскажите нам про это
1469 
Сентябрьский всплеск: спрос на новые квартиры в Петербурге и области вырос
Комплекс бывшего завода у Ораниенбаума вновь выставлен на аукцион
СК инициировал повторную проверку по сносу фабрики-кухни в Петербурге
Застройщики ИЖС требуют ограничить штрафы из-за потребительского экстремизма
В Петербурге рассрочки на квартиры растут, а скидки уменьшаются
Вдоль Октябрьской набережной в Петербурге планируют создать непрерывное движение
