Restate.ru как инновационный продукт рынка PropertyTech
Описание.
Restate.ru - технологическая компания в России с офисами в Москве и Санкт-Петербурге, являющаяся платформой для продажи и аренды объектов недвижимости профессионалами рынка. Продукт включает десятки сервисов - портал с 10 млн. страниц, 40 разделами и 2 млн. ежемесячных посетителей, 300 поддоменов на 10 серверах, базы данных (мы храним объявления Мск и Спб за 10 лет, 2 млн только актуальных объектов), приложения, группы сообществ и каналы в социальных сетях, скрипты обратного звонка, боты для анализа информации, формы обратного звонка и записи разговоров, системы обработки лидов и проч.
В августе 2020 года произошло разделение части бизнесов и группа компаний сменила своё название на "Restate 110km Peterburg2 Group".
У нас есть аренда и продажа, квартиры, комнаты, дачи и участки, а также коммерческая недвижимость, ипотечные калькуляторы, уникальные сервисы для риэлторов и десятки тысяч отзывов покупателей о тысячах новостроек двух столиц.
Инновации: аудитория, особенности и возможности.
Является одни удачных реализаций на рынке стартапов PropTech в России в категории онлайн классифайдов (online classified) для профессионалов рынка - то есть инструментов для работы с базами недвижимости для риэлторов, агентств недвижимости, брокеров, застройщиков и девелоперов.
Объем собственной аудитории Рестэйт.ру в 2 млн. человек, посещающих нас ежемесячно, позволяет назвать портал одним из крупнейших маркетплейсов по недвижимости в российской части сети Интернет. По разным оценкам, секторам и локациям мы занимаем от 3 до 5 места в Рунете по объему аудитории, заинтересованной в покупке или аренде недвижимости. Мы не являемся CRM системой, а отвечаем за маркетинг и продажи, давая доступ к огромной целевой аудитории как профессионалов, так и конечных (розничных) покупателей.
В отличие от сервисов типа ЦИАН, Яндекс.Недвижимость, Авито, мы не стараемся заменить риэлторов и дать сервисы для самостоятельного заключения сделки. Ровно наоборот. Мы делаем сервис, который усилит традиционые риэлторские агенства, умеющие использовать современные технологии и методы работы, делиться комиссиями, данными, правильно работать на ресурсе, работать с маркетингом, фотографиями и представлениями своих объектов и риэлторов своих компаний. Мнение Restate.ru состоит в том, что недвижимость, в отличие от многих других секторов (у нас есть опыт создания популярных в Рунете ресурсов по авто, афише и туризму), где Интернет вещей (Internet of Things) существенно изменил рынки, пойдёт другим путём. Он будет меняться, но через уменьшение количества настоящих агентов по недвижимости и изменения работы профессионалов в уход в маркетинг и сложные сделки. Простые сделки "купить в ипотеку" уйдут в ДомКлик от Сбербанка и ВТБ Лайф-Комиссион от ВТБ или Дом.РФ.
Мы строим т.н. "Большие данные" (Big Data) для автоматизированной генерации аналитики цен и графиков продаж недвижимости во всех регионах России по всем типам недвижимости и типам сделкам, то есть проводим оценку и анализ данных на основе обработки собственной базы из около 2 млн актуальных объектов недвижимости по всей России (каждую секунду у нас появляется около 4 объявлений). Путем глубокого внедрения машинного обучения (machine learning or AI) мы добились автоматизации оценки объектов для облегчения продаж и маркетинга в недвижимости и lead ads в Real Estate рынке.
Проект активно использует геолокационные сервисы, когда сотням тысяч объектов в базе автоматически дополняется информация о доме, точке, проводится "матчинг" (сопоставление) к конкретным улицам и домам на основе данных ЖКХ и выписок из Росреестра - Федеральной кадастровой палаты и проч. Мы работаем по всем регионам Российской Федерации и имеем базы данных и знаний, достаточные для анализа, практически по всем 85 субъектам. Сервисы сравнения объявлений, избранного, подписок, "друзей" и многие другие, позволяют нам собирать информацию о предпочтениях целевой аудитории.
Новостройки и лид ген.
Блок "маркетплейс по недвижимости" от Restate.ru - это команда профессионалов, делающих сервис поиска новостроек Москвы и жилых комплексов Санкт-Петербурга. Десятки тысяч комментариев покупателей, столько же квартир в наличии с прямыми выгрузками от застройщиков и брокеров, уникальные описания и фотографии от редакторов проекта, прослушивание 100% всех приходящих звонков, лидов, форм обратной связи и чатов.
Около 100 000 человек в месяц, посещающих каждый из разделов (СПб и Мск), система операторов и тысячи телефонов. Это "новостройки на Рестэйт.ру". Как сторонние дополнительные модули в витрине новостроек из других технологий Prop Tech используются автоматически генерируемые планировки с виртуальной реальностью, умные боты для анализа данных и навигации. Осуществляются попытки онлайн бронирования новостроек и работа напрямую по KPI застройщиков и банков.
Классифайд для профессионалов
Основное предназначение ресурса - давать продажи и быть маркетплейсом для профессионалов (listing catalog marketplace for real estate specialists realtors and construction companies). Именно поэтому с 2019 года мы делаем упор на развитие агентских сервисов, так называемой МЛС (Мультилистинговой Системы) и федеральной базы недвижимости (ФБН) для крупнейшего сообщества агентств недвижимости России, Российской Гильдии риэлторов (РГР). Restate.ru является неотъемлемой и одной из важнейших частей и официальный партнер РГР, объединяющей около 1 000 компаний и 60 000 риэлторов России.
Цель продукта - сокращение времени продажи и аренды объектов недвижимости за счет внедрения цифровых решений. То есть: прямого взаимодействия между агентами, застройщиками и получении удобного инструмента и уникальных данных для быстрого совершения сделки - скрытые от потребителей (закрытая часть Restate.ru) поля деления комиссионных риэлтор-риэлтор и риэлтор-застройщик-банк, прозрачные условия, данные о реальных ценах сделок на рынке, подсказка цен на основе анализа всей полноты базы, изменения стоимости объектов и времени экспонирования объявлений, истории объявлений и проч.
Одним из важных условий - формирование на сайте пула постоянно "живущих" (активных в кабинете риэлтора) на нем профессионалов рынка и развитие цивилизованного общества специалистов. Сейчас в партнерстве с RGR (16 000 аттестованных риэлторов) на сайте зарегистрировано около 50 000 риэлторов, 10 000 из которых имеют активный профиль с объявлениями. Трех-уровневая система доступа при этом технически позволяет контролировать конечных агентов своими директорами. Рейтинги и кармы риэлторов, пока существующие только внутри сайта, позволят со временем изменить весь рынок и сделать его понятным и прозрачным, сделать профессию "риэлтор" уважаемой, а деятельность - прозначной.
Монетизация.
В 2004 году, когда ресурс был создан, а также в 2010м, когда им начали по-настоящему заниматься, порталы по недвижимости работали по рекламной модели. Сегмент "Проперти технолоджис" представлял из себя сайты с листингами объектов. Даже сейчас имиджевых баннеры и рекламные сети все еще составляют около 5-10% от доходов сайта. Основной вектор доходной части 2016-2019 годов - "лиды" по первичной недвижимости, которые, однако, все больше уступают сервисам продажи данных банкам, девелоперам, сервисам по расширению лимитов на объявления (fremium модель с бесплатным добавлением с ограничениями), повышения объема микроплатежей от частных лиц и риэлторов, межрегиональное продвижение, плата за выгрузки XML, подписку, выписок из Росреестра и ряд других дополнительных услуг. Активно тестируется модель получения % от продаж застройщиков, к которой они, увы, пока не готовы.
Руководитель проекта - Андрей Добрый
[email protected]