Сегодня риэлторы понимают, что наличие квалификационного аттестата – лучшее подтверждение профессионализма. Недавно специалисты нескольких петербургских агентств недвижимости сдали экзамены в АРСПб и ЛО.
Риэлторы из компании «Смирнов и К», которая не является членом Ассоциации риэлторов СПБ и ЛО, тоже пришли на аттестацию. Ведь они понимают, что удостоверение аттестованного специалиста является сильным конкурентным преимуществом.
По словам специалиста по недвижимости АН «Смирнов и К» Ларисы Никитиной, она хотела пройти обучение в школе недвижимости, но времени не хватило, поэтому теорию изучала самостоятельно. «Вопросы охватывают весь спектр предоставляемых услуг на рынке недвижимости, приходилось обращаться к законодательству при подготовке к экзамену. Но мне было несложно, т.к. я работала в разных сегментах рынка: коммерческой, загородной недвижимости и др. Хотелось бы получить больше знаний по строительству и инженерии», - заявила она.
Сделка с недвижимостью – это всегда стрессовая ситуация для клиента, ведь на кону стоит его недвижимость. При контакте с риэлтором покупатель или продавец ждут от него конкретных и профессиональных консультаций и знаний. Создать положительное впечатление о себе нужно с первый минут знакомства и общения с клиентом. Здесь очень важны человеческие отношения. Клиенты бывают разные, с разными характерами, темпераментами. И к любому человеку риэлтору, как психологу, нужно найти подход. Задача риелтора – договориться со всеми участниками сделки, учесть интересы каждого, привести к компромиссу. Чтобы успешно выстроить цепочку, риэлтор должен не только уметь виртуозно вести переговоры и улаживать споры, но и обладать способностью обрабатывать огромное количество поступающей информации.
Марина Артамонова – риэлтор ООО «Колвэй» сдавала экзамен уже не первый раз. «Вопросы изменились, усложнились, охватывают широкий круг нашей деятельности. Интересно в очередной раз проверить свои знания и повысить квалификацию. Сегодня рынок недвижимости сложный, клиент знающий, компетентный, поэтому постоянно нужно учиться, работать и подтверждать свои навыки и практические знания», - говорит агент. По словам риэлторов, экзамен вполне доступный, аттестационные вопросы отражают практику. Прошедшие аттестацию получат документ, который подтверждает их квалификацию, основанную на теоретических знаниях и богатом практическом опыте.