Наш сайт использует файлы «cookie» и системы аналитики для персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.

Сайт рынка недвижимости России — 1 432 298 объявлений

Сайт рынка недвижимости России — 1 432 298 объектов

 

Экономбанк

На страницу: Экономбанк

добавить сообщение  

В 2007 г стала клиентом Экономбанка, взяв ипотечный кредит (Помогала младшему брату купить квартиру) . Много лет исправно платили кредит через их дурацкую карточку, с убийственным интерфейсом... в последний раз их сервис переполнил мою чашу терпения.

Сложились обстоятельства, что очередной платеж мне надо было вносить почти день в день, чтобы транзакция успела пройти и не попала в просрочку стою держу деньги в руках, пытаясь внести их через систему Контакт, которая, как оказалась, не работает. Оператор (офис на РАДИЩЕВА) так и не смогла мне помочь, пожав плечами, не предложила возможные варианты оплат. На следующий день, плюнув на работу я заехала в филиал на Л.Кумача, где подробно пояснила, что мне нужно сделать перевод по системе контакт, снова оказалось нет связи с Контактом, на этот раз мне нужно было привезти все реквизиты договора (со слов администратора или менеджера - сидит на входе) .

Связалась по телефону с клиентским отделом головного офиса уже из дома (пришлось мчаться домой!) , хоть там конструктивно пояснили, что надо сделать перевод без открытия счета и желательно в течение часа) дали реквизиты. Вернувшись на Л.Кумача со всеми бумажками - о УЖАС, администратора на месте не оказалось, вышла в зал грозная неулыбчивая женщина - с вопросом ВЫ что хотели? И я снова в 500-й раз за два дня поясняю: вот деньги, мне надо заполнить поручение на перевод, где можно взять бланк, а она - "идите в кассу! Там все сделают!" и только вежливый охранник СБ, видя мои мытарства, показал в каком углу у них эти бланки можно взять, "Подумаешь, - обиделась грозная женщина, - за 10-20 рублей вам бы заполнили все".

Дело даже не в деньгах! Мне хотели априори включить услугу, в которой я может быть и не нуждалась.. Еще что-то пробурчав, женщина ушла к себе в дальний зал. Заполнив бланк я обратилась в кассу. У кассира Анастасии возникли еще какие-то глупые вопросы: зачем, куда, почему я плачу и в хамской манере". "Да мне все равно куда зафигачить ваши деньги" - продолжала общение, пока наконец-то не появилась та администратор (ходила в рабочее время за покупками!) , которая была в курсе моего вопроса подтвердила, что так надо... Короче, куча нервов два часа времени и убитые надежды на улучшение сервиса в Экономбанке.. К вам больше ни ногой, подключу онлайн сервис другого банка.

Последние темы

Темы Сообщений ПросмотровПоследнее
FORUM Газпромбанк 165 1235614:22, 21.09.2020
FORUM Сбербанк России 123 8931717:04, 16.09.2020
FORUM СКБ-Банк 13 11020:06, 27.08.2020
FORUM Россельхозбанк 55 1817017:12, 17.08.2020
FORUM Фора-Банк 21 641917:15, 30.07.2020
FORUM Инвестторгбанк 25 81117:41, 10.06.2020
FORUM Сургутнефтегазбанк 10 62315:12, 21.05.2020
FORUM ВТБ 24 110 2795910:04, 28.04.2020
FORUM Киви Банк 107 514321:44, 03.04.2020
FORUM Русский Стандарт 106 646716:59, 05.12.2019


Продаете или сдаёте
объекты недвижимости?
Выделите и повысьте объявления в поиске, расширьте количество и покажите объявление в выбранных регионах России.
Платные сервисы
  • Купить
  • Арендовать
 
 
еще детали
Найти
Индексы рынка недвижимости Москвы
Поиск на карте Москвы

Ищите объявления рядом с работой, парком или родными

Найти на карте
©2004—2020 Restate.ru © При использовании материалов гиперссылка на Restate.ru обязательна.
Федеральная база недвижимости, МЛС для профессионалов рынка, риэлторов и девелоперов.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
Наверх