— 238 068 объектов недвижимости Москвы и Санкт-Петербурга
Войти   0 + Подать объявление
 

Банк БФА

На страницу: Банк БФА

добавить сообщение  

Начну с того, что компания, в которой я работаю решила перенести зарплатный проект в этот банк. Уже и банкоматы поставили в офисе, и карты части сотрудников выдали. Конечно многие сотрудники опечалились, но мне было все равно, так как я практически никогда не пользовалась зарплатными картами, помимо снятия всей суммы з.п. в день поступления. Лично мне все равно в каком банке будет зарплатный проект, у меня нет предубеждений перед большим/ средним/ маленьким банком... не падка я на громкие имена банков... Так как у меня открыта карта в любимом банке ТКС, с конкурентными тарифами и высоким качеством обслуживания. Но, в случае, если мне нужны наличные, то я получаю их без комиссии в любом банкомате, который ближе. А ближе те, которые стоят в офисе, где пока есть альтернатива: есть банкоматы Райффайзенбанка и банкоматы БФА.

И вот как-то вечером (25.02.2014) я решила получить наличные с карты ТКС. У Райффазеновских банкоматов были очереди, так что я без предубеждения направилась к новенькому банкомату БФА. Вставила карту, провела обычные операции по вводу Пина, указания суммы к получение и т.п. Банкомат завис и предлагал подождать. Я ждала-ждала, потом машина задумалась, выплюнула карту, но не выдала ни денег, ни чека, в сумочке запищал телефон - пришло смс. Деньги с карты списались. В общем-то, никакого апокалипсиса не произошло, такое бывает, знаю. Поэтому просто решила поставить в известность оба банка, чтобы быстрее обработали.

Сначала набрала БФА банк (номер был указан на экране банкомата) , чтобы оставить информацию. К сожалению, я не записала, имя сотрудника (фамилию она кажется не называла) , который ответил на мой звонок. Изначально мне была озвучена позиция, что это не к ним надо обращаться, а в банк выдавший карту. Я согласилась с этим, уточнив, что со своим банком я обязательно свяжусь, но хотела бы оставить информацию и для ее банка. Нехотя девушка спросила ФИО и время транзакции и собиралась уже завершить разговор, но я настояла также на указании в дополнении адреса банкомата (чтобы при инкассации обратили внимание) . По завершении попросила назвать мне номер моего обращения. На что получила ответ, что номер они не присваивают и обращения ищут по фамилии. Далее я позвонила в банк Тинькофф, оставила аналогичную информацию о спорной транзакции.

После этого я дала время банкам на обработку моих обращений, никого не тревожила. И вот сегодня 03.03.2014 решила уточнить у ТКС результат рассмотрения, меня уведомили, что в БФА они отправили обращение. На всякий случай, решила напомнить о себе в БФА банке. В итоге, оказалось, что никакого обращения от меня не регистрировали, ничего не находят. И вообще может это какой-то другой отдел принимал, и если что рассматривают до 30 дней... в общем ничего не знают. Трагедии не произошло, сумма небольшая, да и я уверена, что ТКС проведет работу нормально, но общение с БФА мне очень не понравилось... Тем более, что похоже мне все равно придется с этим банком работать, по крайней мере 2 раза в месяц, когда я буду снимать все поступления с карты.

Суть моих претензии: в банке не поставлена работа с обращениями клиентов банка, отсутствует адекватный механизм их регистрации и обработки. В связи с чем оценка 1. Я даже не говорю о том, что банкомат работает с проблемами.

Администратор: Автору: уточните, пожалуйста, адрес банкомата.

kta-CH: Адрес банкомата: г.Москва, ул.Полковая, д.3, стр.14

Администратор: Автору: укажите, пожалуйста, номер телефона, по которому Вы звонили в банк.

kta-CH: Звонила по телефону 8-800-700-54-54.
Обратился в БФА (живу рядом) с вопросом об ипотеке. Оказалось, есть ипотека с господдержкой, т.е. сниженные процентные ставки на недвижимость. Действует, правда, только на первичке. но тоже неплохо 12% годовых. Интересно.
Всю жизнь прожили в старом фонде и решили обновить квартиру в связи с пополнением, но уезжать из центра не хотелось. Вот и взяли кредит на вторичку. Приличная квартира, у детей теперь своя комната есть. с учетом моего материнского капитала получилось больше 30% первого взноса, и оформили все по паспорту и водительским правам.
Ирина Павловна 11:44, 31.10.2015 Ответить пожаловаться #58954
Ипотека. Это слово меня всегда пугало. Но дети растут и им нужно где-то жить. В общем решились с мужем построить квартиру для сына. Обращались за консультациями в разные банки, искали подходящее жилье, нашли рядом с нами в Невском районе, а потом оказалось. что эта новостройка аккредитована БФА. Позвонили туда. Получили консультацию по телефону и так все удачно сложилось, что нашу заявку уже рассмотрели. Поскольку у нас есть определенная сумма на первый взнос, только два документа и нужно было - паспорт и права, ну и анкета. Оформили быстро с помощью того же консультанта.Договор долевого участия заключили и со страховой определились. Ждем теперь регистрации и одобрения. Держим кулачки!
Об ипотеке и думать не думали. В кризис-то. Как-то даже странно. А контора моя перешла на зарплатный проект в БФА. Ну перешла и перешла. Пришли консультанты, рассказали все дополнительные бонусы и условия. Оказалось для владельцев карт они отличаются от обычных клиентов. ПРоценты ниже. А для ипотеки или автокредита документов нужно минимум. Вот и задумались. Заманчиво уж очень. Не решились пока. Посмотрим. И квартиры аккредитованные посмотрим! Их тоже прилично на сайте.
Приятные предложения и бонусы.
да, всё бывает, я тоже против ипотек, но как знать, может быть и придётся, вот и читаю любую информацию о ней.

Последние темы

Темы Сообщений ПросмотровПоследнее
FORUM Россельхозбанк 51 134113:36, 26.12.2016
FORUM Московский Кредитный Банк 58 109812:28, 04.12.2016
FORUM Пересвет 18 28215:52, 01.12.2016
FORUM Сбербанк России 103 635911:24, 30.11.2016
FORUM Миръ 12 18216:38, 28.11.2016
FORUM Газпромбанк 97 103217:18, 10.11.2016
FORUM ДельтаКредит 103 311113:28, 09.11.2016
FORUM Банк «Санкт-Петербург» 102 108422:10, 02.11.2016
FORUM Русфинанс Банк 101 104218:19, 05.10.2016
FORUM Военно-Промышленный Банк 82 183223:22, 02.10.2016


  • Купить
  • Арендовать
 
 
еще детали
Найти
Предложения месяца
Индексы рынка недвижимости
Новости и аналитика рынков
20 января Универсам, спорткомплекс, арт-пространство: как в Петербурге используют бывшие храмы

19 января Строители объяснили, как новая версия 214 ФЗ повлияет на рекламу новостроек

18 января Росреестр нескольких регионов прекратил электронную регистрацию сделок с недвижимостью

17 января Группа компаний ПИК продолжит проект ЖК «Петр I» в Москве, начатый компанией «Мортон»

16 января Кудрин: В России необходимо создать 10–15 крупных агломераций, альтернативных Москве и Петербургу

16 января Госстройнадзор Ленобласти отказывают во вводе в эксплуатацию еще одному объекту – ЖК «Олимп» компании «ГлавСтройКомплекс»

13 января В Петербурге в 2016 подорожала аренда всех типов квартир, в Ленобласти подросли лишь «однушки»

13 января На объекте O2 Development на Парнасе остановлены работы из-за отсутствия подземной парковки

13 января В рамках приватизации Москва срочно продает недвижимость ГУП «Мосавтотранс» за 730 млн рублей

12 января Степаненко: в жилищном строительстве Петербурга ситуация стабильна – мы адаптировались к новым условиям

11 января Минстрой России «почистит» реестры обманутых дольщиков в соответствии с новыми правилами

11 января В Петербурге в Невском районе перебросят два новых моста через Неву

11 января Холдинг RBI сдал в эксплуатацию сразу три жилых комплекса в разных районах Петербурга

10 января В первой половине 2017 года эксперты ожидают роста средних цен в Московском регионе примерно на 5%

10 января ГК «Интеко» завершила строительство клубного квартала «Balchug Residence» в центре столицы

9 января Правительство РФ вынесло на общественное обсуждение законопроект об изъятии единственного жилья за долги

9 января Алексей Муравьев: «Надо готовиться к затяжному спокойному периоду на рынке, без резких взлетов и падений»

5 января 2017 год, по прогнозам, станет годом восстановления рынка коммерческой недвижимости в России

30 декабря «За стабильность, рост и 214 ФЗ!», - Restate.ru собрал новогодние тосты от петербургских строителей

28 декабря Цены на новостройки в 2016 году в Петербурге и Ленобласти выросли в пределах инфляции, а «вторичка» упала в цене

Продайте или сдайте недвижимость
Добавьте объявление бесплатно
Разместить объявление
Что станет ключевым фактором для рынка недвижимости в 2017?
© 2008-2017 Restate.ru При цитировании гиперссылка обязательна. Проект Интернет-издательства PDG
Наверх